核心摘要
格力5匹空调显示 E4,其核心含义是 “压缩机排气温度过高保护”,通俗地讲,就是空调的压缩机在运行时,其排出的气体温度超过了安全范围,为了防止压缩机因过热而烧毁,空调主板启动了保护程序,自动停机并显示E4故障代码。

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这是一个比较严重的保护性故障,通常与制冷剂、散热、电压或压缩机本身有关。
E4故障的主要原因(由易到难排查)
您可以从以下几个方面,由简到繁地进行排查和判断:
制冷剂(雪种)问题 - 最常见的原因
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制冷剂严重不足(漏氟)
- 原理:空调正常工作时,制冷剂在蒸发器内吸热蒸发,然后被压缩机压缩成高温高压气体排出,如果制冷剂不足,蒸发器内的压力和温度会降低,导致压缩机吸入的气体温度过低,为了保护压缩机,其内置的过热保护器或排气温度传感器会检测到异常(或直接因为温度过低而保护),从而触发E4故障。
- 表现:空调不制冷或制冷效果极差,气管(粗管)不凉,甚至结霜,液管(细管)也不冷。
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制冷剂过多
(图片来源网络,侵删)- 原理:过量灌注的制冷剂占据了冷凝器的一部分空间,导致散热面积减小,压缩机排出的热量无法有效散发,导致排气温度急剧升高,触发E4保护。
- 表现:高压压力异常高,系统运行声音沉闷,电流偏大。
散热问题
- 室外机散热不良
- 原理:压缩机排出的高温高压气体需要通过室外机的冷凝器进行散热,如果散热不好,排气温度就会持续升高。
- 具体表现:
- 室外机脏堵:室外机的散热片(翅片)被灰尘、柳絮、树叶等杂物严重堵塞,影响空气流通。
- 风机故障:室外机的风扇电机不转或转速慢,无法正常吹风散热。
- 环境温度过高:空调安装在封闭、不通风的小空间内,或者周围有热源(如厨房),导致室外机进风温度过高,散热效率降低。
- 室外机周围有遮挡:空调室外机被杂物、绿植等遮挡,影响空气循环。
电压问题
- 原因:电压不稳或电压过低
- 原理:压缩机是空调的“心脏”,它的运转需要稳定的电压,当供电电压低于其正常工作范围时(如低于198V),压缩机为了达到目标功率,会加大工作电流,导致电机线圈发热加剧,同时排气温度也会随之升高,最终触发E4保护。
- 表现:空调启动困难,运行时声音异常,一开大电压就跳闸。
传感器或电路板问题
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排气温度传感器故障
- 原理:这个传感器是专门用来监测压缩机排气温度的,如果它本身损坏(如开路、短路)或接触不良,会向主板发送错误的温度信号,可能导致主板误判为排气温度过高而报E4。
- 表现:可能是间歇性出现E4,或者报故障时室外机摸起来并不烫。
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压缩机故障
- 原理:压缩机本身的问题,如压缩机卡缸、线圈老化、内部阀片损坏等,会导致其工作效率低下,无法正常压缩和排气,造成排气温度异常升高。
- 表现:空调启动时有“嗡嗡”声但无法启动,或者运行电流远高于正常值。
E4故障的处理步骤(DIY排查与专业维修)
安全第一:在尝试任何操作前,请务必断开空调的电源,5匹空调电压高,部件危险,非专业人员请勿拆机。
第一步:用户可自行处理的简单检查
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清洁室外机:
(图片来源网络,侵删)- 断电后,检查室外机周围是否有杂物遮挡,清理干净。
- 用水管(从上往下冲洗)或毛刷,小心地清理室外机散热片上的灰尘和异物,注意不要弄湿电机和接线端子。
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检查电压:
在空调运行时,用万用表测量电源插座电压是否稳定在220V左右,且不低于198V,如果电压持续偏低,建议安装稳压器。
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检查回风温度:
确保空调室内机回风口没有被窗帘、家具等挡住,保证空气循环通畅。
第二步:如果自行检查后问题依旧,请立即联系专业人员
经过第一步的简单处理,如果E4故障依然出现,那么问题很可能出在内部,强烈建议您联系格力官方售后服务或专业的空调维修师傅上门处理,他们拥有专业的工具和经验,可以准确判断问题所在。
专业维修人员通常会进行以下操作:
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检查并修复制冷剂:
- 使用压力表组测量系统的高低压压力,判断制冷剂是过多还是过少。
- 如果是漏氟,需要先找到漏点(使用氮气保压、荧光剂或电子检漏仪进行排查),进行修补(如补焊、更换铜管或四通阀等),然后重新抽真空,并按照标准量准确充注制冷剂。
- 如果是制冷剂过多,需要放出多余的制冷剂,直到压力恢复正常。
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检查电路和传感器:
- 使用万用表测量排气温度传感器的阻值,并与室温下的标准阻值进行对比,判断其是否正常,如果不正常,则更换传感器。
- 检查传感器插头是否松动、氧化,确保连接可靠。
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检查压缩机及风机:
- 测量压缩机的运行电流是否正常,听压缩机运行声音有无异响。
- 检查室外风机电容是否失效,风机电机是否转动正常。
- 如果怀疑压缩机本身故障,可能需要更换压缩机,这是一项成本较高的维修。
格力5P空调E4故障(压缩机排气温度过高保护)的排查逻辑是:
先外后内,先简后繁。
- 先检查外部:清洁室外机、检查电压、保证通风。
- 再考虑内部:制冷剂(漏氟或过多)、传感器、压缩机。
对于普通用户而言,能自行处理的仅限于清洁和检查环境,一旦怀疑是制冷剂、电路或压缩机的问题,最安全、最有效的方法就是立即拨打格力官方400售后服务电话,或寻找有资质的专业维修人员,避免因操作不当造成更大的损失或安全风险。
