澳柯玛洗衣机E8故障代码是什么意思？

故障代码 E8 的含义

澳柯玛滚筒洗衣机的 E8 代码通常表示 “排水超时” 或 “排水故障”。

就是洗衣机在设定的排水时间内,没有能够将筒内的水顺利排空，当洗衣机检测到排水时间过长，水位没有下降到预期值时，为了防止电机长时间空转或发生其他故障，就会自动停止运行并显示 E8 代码。

导致 E8 故障的常见原因及解决方法

您可以按照从简到繁的顺序,逐一排查以下问题：

排水管路问题 (最常见)

排水管是水离开洗衣机的唯一通道,任何堵塞或异常都会导致排水不畅。

• 排水管被压扁或扭结：

  
  （图片来源网络，侵删）
  • 原因： 洗衣机工作时，排水管可能会被移动、挤压，导致管路不通。
  • 解决方法： 检查洗衣机背部的排水管，确保它没有被压扁、打结或缠绕在某个物体上，将其拉直，并保持一个顺畅的弧度，让水可以顺利流出。

• 排水管高度过高：

  • 原因： 大多数滚筒洗衣机的排水管末端需要挂在特定的高度范围内（通常距离地面在60-100厘米之间），如果挂得太高，水会因为重力不足而难以排出。
  • 解决方法： 检查排水管的悬挂高度，确保它在规定范围内，如果过高，请适当调低。

• 排水管堵塞：

  • 原因： 排水管内部可能积累了绒毛、硬币、纽扣、小衣物或皂垢等杂物，造成堵塞。
  • 解决方法：
    1. 关闭电源,拔掉插头。
    2. 将排水管从洗衣机背部的接口拔下。
    3. 用一根长棍子或专用的管道疏通器轻轻疏通管道,或者用高压水枪从接口处反向冲洗。
    4. 确认管道通畅后,重新安装好排水管。

排水过滤器（排污口）堵塞 (第二常见原因)

排水过滤器（也叫排污口、绒毛收集器）是防止大颗粒杂物进入排水泵的最后一道屏障，非常容易堵塞。

• 原因： 过滤器会收集衣物脱落的绒毛、线头、硬币、纽扣等杂物，长期不清理，就会堵塞，导致水无法通过。
• 解决方法：
  1. 准备工作： 在洗衣机右下角或前下方，找到一个小的方形或圆形盖板（通常是排污口），在打开盖板之前，务必在下面放一个浅盆或毛巾，因为里面会残留一些积水。
  2. 打开盖板： 逆时针旋转盖板即可打开。
  3. 清理过滤器： 将过滤器（一个带手柄的圆柱体）逆时针拧出来，你会看到上面缠满了绒毛和杂物，将其彻底清洗干净。
  4. 检查并安装： 清洗后，检查过滤器底部的排水口是否通畅，可以用手指按一下，看看里面是否有堵塞物，确认干净后，将过滤器顺时针拧回原位，确保拧紧。
  5. 测试： 盖好盖板，重新启动洗衣机，看是否还报 E8。

排水泵故障

如果管路和过滤器都正常,那问题可能出在排水泵本身。

• 原因：
  • 异物卡住： 有时硬币、发夹、小石子等硬物会通过过滤器进入排水泵，卡住泵叶轮，使其无法转动。
  • 电机损坏： 排水泵的电机烧毁或出现故障，导致其没有排水动力。
• 解决方法：
  1. 断电： 同样，首先确保洗衣机完全断电。
  2. 检查排水泵： 排水泵通常位于洗衣机底盘的右下角，连接着排水管和过滤器，你需要拆开洗衣机后盖或底壳才能看到。
  3. 清除异物： 如果发现异物卡住，将其清除即可。
  4. 测试或更换： 如果没有异物，可以用万用表测量排水泵电机的阻值，判断其是否损坏，如果损坏，需要更换一个新的排水泵。这一步操作需要一定的动手能力和工具，如果您不熟悉，建议联系专业维修人员。

程序或传感器误判 (较少见)

• 原因： 有时洗衣机可能因为电压不稳或程序瞬间错误，导致系统误判排水超时。
• 解决方法：
  1. 重启洗衣机： 关闭电源，拔掉插头，等待5-10分钟，让内部电路板复位。
  2. 重新选择程序： 重新选择一个洗衣程序，启动试运行。

总结与排查流程建议

当您的澳柯玛洗衣机显示 E8 代码时，可以按照以下步骤进行排查：

1. 第一步：检查排水管。 确保它没有被压扁、挂得太高。
2. 第二步：清理排水过滤器。 这是最关键也最常见的解决步骤，能解决大部分 E8 故障。
3. 第三步：重启洗衣机。 尝试通过断电复位来排除程序误判的可能。
4. 第四步：检查排水泵。 如果以上步骤都无效，可能需要专业人员检查排水泵是否被异物卡住或损坏。

安全提示： 在进行任何检查或维修之前，请务必切断电源，拔掉插头，并确保洗衣机内没有余水，以防发生触电或漏水事故。

如果自己排查后问题依然无法解决,特别是涉及到拆解洗衣机内部时，为了安全起见，建议联系澳柯玛的官方售后服务或专业的家电维修师傅进行检修。