这是一个非常常见的博世/西门子/嘉格纳等品牌洗碗机故障代码,我会为您详细解释其含义、可能的原因、排查步骤以及最终的解决方案。

故障代码含义解析
RSAG7.820.996A 是一个 水位传感器/压力开关相关的故障代码。
您的洗碗机在检测水位时遇到了问题,它可能检测不到足够的水进入机器,或者检测到机器内的水位异常(过高或过低),导致程序无法继续运行并报错。
这个代码通常由两部分组成:
- RSAG...:这是主控制板或程序模块的标识。
- 820.996A:这是具体的故障代码,指向水位检测系统。
核心工作原理
要理解故障,先得明白它如何工作:

- 进水:洗碗机开始进水,水流过一个 压力管。
- 压力转换:压力管的另一端连接到一个 压力开关/水位传感器,管内空气被压缩,产生压力。
- 信号传递:压力开关内部有一个薄膜或传感器,它会根据压力大小判断水位高低,并将这个信息(一个电信号)传递给主控制板。
- 控制判断:控制板根据预设的水位值和时间,判断进水是否正常,如果长时间没达到预设水位,或者水位异常,就会触发 820.996A 故障。
故障的根源通常在以下三个部分之一:
- 进水问题:水没进来或进得慢。
- 压力管问题:管路堵塞、漏气或弯折。
- 压力开关/传感器问题:本身损坏。
故障原因与排查步骤(由简到繁)
请按照以下步骤逐一排查,大部分情况下可以自行解决。
第一步:基础检查(最常见原因)
-
检查水源水龙头
- 确认开启:确保连接洗碗机的自来水龙头已经完全打开。
- 检查水压:水压是否过低?可以尝试打开厨房水龙头,看看水流是否正常,水压过低会导致进水缓慢或不足。
- 检查水龙头滤网:关闭水龙头,拧下连接洗碗机的软管接口,检查水龙头出口处的滤网是否被水垢或杂质堵塞,如果堵塞,用小刷子清理干净。
-
检查洗碗机进水过滤器
(图片来源网络,侵删)- 位置:通常在洗碗机左下角或右下角的一个可旋转盖子下面。
- 操作:逆时针旋转盖子取下,检查过滤器是否被食物残渣、碎玻璃等异物堵塞,这是导致进水不畅的最常见原因。务必清理干净后装回。
-
检查排水管是否堵塞或放置不当
- 一个看似矛盾但很重要的问题:如果排水管末端放置过低,或者排水不畅,可能会导致水在机器内“倒灌”或无法正常蓄水,被传感器误判。
- 检查排水管:确保排水管没有严重扭曲、打结或被异物堵塞。
- 检查高度:排水管的末端应正确放置在 sink 的溢水口或下水道中,并且高度要适当,防止污水倒流。
第二步:检查压力管系统(关键步骤)
这是导致此代码的第二个高发区域。
-
找到压力管
打开洗碗机门,在底部边缘(通常是左下角或右下角)找到一根细小的、透明的塑料软管,一端连接在洗碗机内胆底部,另一端连接到一个黑色的、有电线的小方块(这就是压力开关)。
-
检查管路是否堵塞
- 拔下软管:小心地将软管从压力开关和内胆接口上拔下。
- 吹气/冲洗:用嘴轻轻吹气或用水冲洗软管,确保内部没有任何堵塞,油污、皂垢或食物残渣会附着在管壁上,导致压力传递不畅。
- 检查接口:检查连接软管的两个端口,确保没有堵塞。
-
检查管路是否漏气或弯折
- 仔细检查整根软管,看是否有裂纹、破损或老化迹象,任何一个微小的漏气点都会导致压力无法正确传递。
- 确保软管在机器运行过程中没有被其他部件挤压或严重弯折。
第三步:检查压力开关/水位传感器
如果以上步骤都正常,那么可能是压力开关本身的问题。
-
重新插拔连接器
找到压力开关上的电线插头,拔掉后重新插紧,有时候接触不良也会导致信号错误。
-
检查开关本身
- 目视检查:观察压力开关是否有进水、烧焦或物理损坏的痕迹。
- 专业检测:如果条件允许,可以使用万用表测量其电阻值来判断好坏,但这需要一定的电子知识和工具,不建议非专业人员操作。
最终解决方案
根据排查结果,采取相应措施:
-
如果是进水问题:
- 清理水龙头滤网和洗碗机进水过滤器。
- 确保水压正常,水龙头完全开启。
-
如果是压力管问题:
- 清理堵塞的压力管。
- 更换有裂纹或老化的压力管,这是一根标准件,家电配件店或网上很容易买到,价格不贵。
-
如果是压力开关问题:
如果确认是压力开关损坏,需要更换新的压力开关,建议联系专业维修人员或官方售后进行更换,因为需要拆解部分外壳并连接电线。
-
如果是主板问题(可能性较低)
如果所有硬件都检查过没问题,主板仍然无法正确解读压力信号,那可能是主板故障,这种情况需要更换主控板,成本较高,通常建议由专业维修人员判断和更换。
何时寻求专业帮助
如果您在完成以上所有步骤后,问题依旧存在,或者您不熟悉家电维修,
- 立即联系品牌官方售后服务:特别是对于西门子、博世等品牌,官方维修有原厂配件和技术保障。
- 寻找信誉良好的家电维修公司:在联系维修师傅时,可以告知他们您已经排查过进水和压力管,这样可以帮助他们更快地定位问题,节省维修时间和费用。
RSAG7.820.996A 故障,80%以上的可能性是进水过滤器堵塞或压力管堵塞/漏气,请务必从这两个最简单、成本最低的地方开始排查,这通常能解决大部分问题,希望这份详细的指南能帮助您成功修复您的洗碗机!
