格力5P空调制热显示E1怎么办？

E1代码通常表示“压缩机高压保护”

当空调显示E1时，意味着空调主板检测到系统压力过高，为了保护压缩机等重要部件不受损坏,空调会自动停止运行并报故障。

对于5匹这种大功率空调，E1故障在制热时尤为常见，因为制热模式下,压力本身就比制冷模式高得多。

E1故障的主要原因分析

我们可以将原因归纳为两大类：外部原因和内部原因。

外部原因（最常见，也最容易自行解决）

这类问题通常与空调的“工作环境”和“清洁度”有关。

1. 冷凝器脏污（最最常见的原因）

   
   （图片来源网络，侵删）
   • 原因：空调外机的冷凝器（也叫散热器、两器）表面积满了灰尘、柳絮、虫子尸体等杂物，导致空气无法正常通过,热量无法有效散发到室外。
   • 影响：热量排不出去，导致压缩机排出的制冷剂温度和压力急剧升高,触发高压保护。
   • 检查：观察外机，如果散热片缝隙被堵死,基本就是这个问题。

2. 室外风机（散热风扇）故障

   • 原因：
     • 风机被异物卡住,无法转动。
     • 风机电容失效（最常见）,导致电机无法启动或转速缓慢。
     • 风机电机烧毁。
   • 影响：即使冷凝器是干净的，如果风扇不转或转得慢，同样无法散热,导致高压。

3. 室外环境温度过高

   • 原因：将空调安装在通风不良、有西晒或被其他热源包围的地方，在夏季酷暑或冬季午后阳光直射下，环境温度本身就很高,空调散热困难。
   • 影响：加剧了散热负担,更容易触发高压保护。

4. 电压不稳或电压过高

   • 原因：家庭供电电压不稳定，或者电网电压长时间超出空调正常工作范围（通常要求198V-242V）。
   • 影响：电压过高会导致压缩机负载增大，电流升高，产热量增加,从而引发高压保护。

内部原因（通常需要专业维修人员处理）

这类问题涉及空调内部的制冷系统和电路。

1. 制冷剂（雪种）过量

   • 原因：安装或维修时,向系统内添加了过多的制冷剂。
   • 影响：多余的制冷剂无法在冷凝器内完全气化，导致液体部分滞留在冷凝器中，严重影响散热效果,造成高压。

2. 系统内有空气或其它不凝性气体

   • 原因：安装或维修时，抽真空不彻底,导致空气混入制冷系统。
   • 影响：空气在冷凝器中无法液化，会占据散热空间，形成“气堵”，严重影响散热效率,导致压力升高。

3. 压缩机故障

   • 原因：
     • 压缩机内部磨损严重,效率下降。
     • 压缩机排气阀片损坏,导致高压压力异常升高。
   • 影响：这是最严重的故障之一,压缩机本身无法正常工作或产生了异常高压。

4. 四通阀串气

   • 原因：四通阀是切换空调制冷/制热模式的关键部件，如果它内部损坏，在制热时，部分高温高压气体会“短路”回流到压缩机吸气口,导致系统压力异常。
   • 影响：破坏了正常的制热循环,导致压力和温度失控。

5. 高压压力开关故障或相关线路问题

   • 原因：检测高压的压力开关本身损坏，或者连接压力开关和主板的线路接触不良、断路。
   • 影响：主板误报高压故障,或者无法正确检测到真实压力。

故障排除步骤（从简到繁，安全第一）

在动手之前，请务必断开空调的总电源,确保安全。

第一步：用户自查（安全、简单）

1. 清洁外机（首要任务）

   • 操作：用毛刷和干布仔细清理外机冷凝器上的灰尘和杂物，如果灰尘很厚，可以使用高压水枪（或带喷头的水管）从外向内冲洗，注意不要用高压水枪直接对着风扇电机和电器元件冲，防止进水短路,清洗后等待晾干再通电。
   • 效果：能解决80%以上的E1故障。

2. 检查外机风扇

   • 操作：断电后，用手轻轻拨动风扇扇叶，看是否能顺畅转动，有无卡顿，然后重新上电,观察开机后风扇是否正常启动并以较高转速运转。
   • 判断：如果风扇不转,很可能是电容问题。

3. 改善通风环境

   • 操作：检查外机周围是否有遮挡物，如杂物、绿植等，确保其前方（出风方向）和上方至少有50厘米以上的空间，如果是阳光直射,考虑加装遮阳棚。

4. 检查电压

   • 操作：使用万用表测量空调专用插座上的电压是否在正常范围内（198V-242V），如果电压长期不稳定,建议安装稳压器。

第二步：寻求专业帮助（如果自查无效）

如果完成以上步骤后，E1故障依然存在，那么问题很可能出在内部,需要联系格力官方售后服务或专业的空调维修师傅。

• 维修人员会做的检查：
  1. 测量系统压力：使用压力表连接空调的维修阀，精确测量制热时的高压和低压压力值，这是判断故障最核心的步骤。
     • 压力过高：指向制冷剂过多、系统有空气、冷凝器脏、风机不转或压缩机故障。
     • 压力正常：指向压力开关或主板故障。
  2. 检查电流：测量压缩机运行时的电流是否在额定范围内,电流过大也说明负载过重。
  3. 排查制冷剂：如果压力过高，会考虑放掉部分制冷剂至标准值，或对系统进行重新抽真空和保压,以排除空气。
  4. 检查电容和电机：用万用表或电容表测量风机电容容量是否衰减,判断是否需要更换。
  5. 检查压缩机：如果怀疑压缩机故障，会通过测量其绕组阻值、听运行声音、测工作电流等方式综合判断。

格力5P空调制热显示E1，90%以上的可能性是外机冷凝器太脏或者散热风扇不转，请首先从清洁外机和检查风扇入手，这是成本最低、最有效的解决方法。

如果自己无法处理或问题依旧，切勿自行拆解或添加制冷剂，因为这很可能会造成更严重的故障或安全隐患,请务必联系专业的维修人员进行检修。