就是洗衣机在设定的时间内,没能把水排出去,这会导致洗衣机无法进入下一个洗涤或脱水程序,从而停止运行并显示故障代码。

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EA1故障的主要原因及解决方法
您可以按照以下步骤,从简单到复杂,一步步来排查和解决:
第一步:检查并清理排水过滤器(最常见的原因)
排水过滤器是洗衣机排水系统的“第一道关口”,最容易堵塞,导致排水不畅。
- 找到过滤器:通常位于洗衣机正面右下角或左下角的一个小方门内,用一把平头螺丝刀或手伸进去,逆时针旋转即可打开。
- 准备接水:在打开过滤器之前,最好在下面放一个盆或毛巾,因为里面会残留一些水。
- 清理过滤器:将过滤器完全拧出,你会看到上面缠有硬币、纽扣、头发、线头、小衣物等杂物,彻底清理干净。
- 检查排水泵:清理过滤器后,可以顺便看一下排水泵的叶轮是否能用手轻松转动,如果被异物卡住,需要将其清除。
- 重新安装:清理完毕后,确保过滤器安装到位,并顺时针拧紧,防止漏水。
- 重新测试:关上小门,启动洗衣机,看故障是否解除。
小贴士:建议您每1-2个月就清理一次排水过滤器,可以有效预防此类故障。
第二步:检查排水管
如果过滤器是干净的,那么问题可能出在排水管上。

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- 检查是否压扁或扭曲:检查洗衣机背面的排水管,看是否有被踩踏、压扁或打结的地方,这会严重影响排水速度。
- 检查是否过高:排水管的最高点(U型弯)距离地面的高度不应超过15厘米,如果抬得过高,会导致排水不畅甚至无法排水。
- 检查是否插入过深:确保排水管只是平稳地插入地漏,而不是插得太深,导致排水管被地漏的存水弯“吸住”,形成真空,影响排水。
- 检查排水管出口:确认排水管的出口没有浸在水里,否则水排不出去会倒流回洗衣机。
第三步:检查地漏或下水道
如果排水管本身没问题,那么可能是你家的地漏或主下水道堵了。
- 检查地漏:向地漏倒一桶水,看水流是否顺畅,如果水流很慢或不下水,说明地堵了,需要疏通。
- 检查总下水道:如果地漏是通的,但洗衣机排水时,地口处有水冒出或咕噜作响,说明可能是公共下水道或你家的主下水道堵塞了,这种情况需要请专业的水管工来处理。
第四步:检查排水泵本身
如果以上都正常,可能是排水泵本身出现了故障。
- 排水泵损坏:排水泵的电机可能烧毁或损坏,导致无法工作。
- 排水泵电容故障:有些洗衣机的排水泵需要电容来启动,如果电容失效,泵也无法转动。
- 解决方法:这类问题需要拆开洗衣机后盖,对排水泵进行检测,如果确认是泵或电容损坏,就需要更换新的,建议联系专业维修人员处理,因为涉及到拆机和电路检测,有一定危险性。
总结一下排查流程:
- 优先处理:清理排水过滤器(90%的EA1故障都是这里引起的)。
- 其次检查:整理排水管,确保无压扁、无扭曲、高度合适。
- 再次确认:检查地漏或下水道是否通畅。
- 最后考虑:如果以上都正常,很可能是排水泵或其相关电路故障,需要联系专业售后维修人员上门检修。
安全提示:在进行任何检查或维修之前,请务必将洗衣机的电源插头拔下,以确保您的安全。

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