格力5P柜机空调显示E6是什么故障？

格力空调E6 = 通讯故障

E6故障的核心意思是：室内机与室外机之间的通信失败。

空调是一个由室内机和室外机构成的系统，两者需要通过专用的通讯线（通常为2芯或3芯屏蔽线）实时交换数据和控制信号，才能协同工作，当室内机在规定的时间内没有收到室外机的正常回应时，就会判定为通讯故障,并显示E6代码。

E6故障的常见原因及排查方法（由简到繁）

您可以按照以下步骤进行自查，很多问题自己就能解决，如果自己无法解决,再联系专业维修人员。

通讯线路问题（最常见）

这是导致E6故障的首要原因，占比超过80%。

• A. 通讯线接头松动或脱落

  
  （图片来源网络，侵删）
  • 原因： 室内机和室外机的通讯线接头可能因为安装时未拧紧、长时间震动或外力拉扯而松动,甚至完全脱落。
  • 排查方法：
    1. 安全第一！ 请务必关闭空调的电源总开关（最好直接拉掉空调的专用空气开关）。
    2. 打开空调室内机的外壳（通常在右侧或上方有卡扣或螺丝）。
    3. 找到连接到主板上的通讯线插头,检查它是否牢固地插在插座上。
    4. 同样，到室外机处,检查通讯线接头是否牢固。
    5. 重新拔插几次，确保接触良好,然后用力插紧。

• B. 通讯线破损或被老鼠咬断

  • 原因： 通讯线是沿着墙体或管道连接室内外的，如果线路有破损、老化，或者被老鼠等动物啃咬,会导致信号中断。
  • 排查方法：
    1. 沿着通讯线的走线路径，仔细检查是否有明显的破损、断裂或被啃咬的痕迹。
    2. 重点检查穿墙孔、管道夹等容易磨损的地方。
    3. 如果发现线路破损，需要更换整条通讯线，这项操作需要专业工具和技能,建议由维修人员处理。

• C. 通讯线接反

  • 原因： 通讯线通常有正负极之分（如+和-），如果接反了，虽然有时能上电,但无法正常通信。
  • 排查方法：
    1. 同样，在断电状态下,检查室内外机两个端的接线。
    2. 确保两端的线序颜色对应一致（室内机接的是红白线，室外机也必须接红白线）。
    3. 如果不确定，可以查阅空调的随机安装说明书,上面有详细的接线图。

控制板问题

如果线路没问题,那么可能是控制板本身出了故障。

• A. 室外机控制板（主板）故障

  
  （图片来源网络，侵删）
  • 原因： 室外机主板上的通讯电路（如通讯芯片、电阻、电容等）损坏，导致无法发送或接收信号,这是E6故障的第二大常见原因。
  • 排查方法：
    1. 这需要专业维修人员使用万用表等工具进行检测。
    2. 维修人员会测量通讯口的电压是否正常（通常在直流24V-30V之间波动）,来判断是主板问题还是线路问题。
    3. 如果确认是主板损坏,通常需要更换整块主板。

• B. 室内机控制板故障

  • 原因： 室内机主板上的通讯电路同样可能损坏。
  • 排查方法：
    1. 与室外机主板类似,需要专业人员检测。
    2. 相比之下,室内机主板故障的概率要低于室外机主板。

电源问题

• 原因： 电压过低或不稳定，可能导致室外机无法正常启动,从而无法与室内机通信。
• 排查方法：
  1. 使用万用表测量空调插座或空气开关输出端的电压。
  2. 正常工作电压应为交流220V，允许有±10%的波动，如果电压长期低于198V,空调可能无法正常工作。
  3. 检查家中其他大功率电器（如热水器、电磁炉）是否同时开启，导致电压骤降，可以尝试关闭其他电器,再启动空调。

环境干扰

• 原因： 通讯线附近有强烈的电磁干扰源，如变频器、大功率电机等,可能会干扰正常的通讯信号。
• 排查方法：
  1. 检查通讯线是否与强电线（如电源线、电机线）捆扎在一起或近距离平行铺设。
  2. 如果存在这种情况，应将通讯线单独穿管,并与强电线保持一定距离。

总结与建议

给您的最终建议：

1. 先自行排查： 在断电的情况下，重点检查室内外机通讯线接头是否松动,这是最简单也是最可能解决的问题。
2. 不要强行开机： 显示E6后，空调无法正常制冷/制热,强行反复开机可能会对主板造成二次损害。
3. 联系专业售后： 如果自查后问题依旧，或者发现线路有破损、被咬等复杂情况，请立即联系格力官方售后服务或专业的空调维修师傅，他们有专业的工具和经验，能够快速准确地定位并解决问题,避免您自己拆机带来更大的风险。