关于您的iPhone 11电池更换是否免费,这取决于您的设备是否仍在保修期内,以及电池的健康状况。

(图片来源网络,侵删)
- 可能免费:如果您的设备在保修期内,并且电池健康度低于80%。
- 可能免费:如果您的设备在AppleCare+服务期内,即使电池健康度没有低于80%,也可以免费更换。
- 需要付费:如果您的设备已过保修期,且没有购买AppleCare+,则需要付费更换。
下面是详细的几种情况分析:
在保修期内
苹果的iPhone标准保修期为一年,从购买设备之日算起。
- 免费条件:在保修期内,如果您的iPhone 11电池最大容量(健康度)低于80%,您可以免费更换电池。
- 如何判断:
- 进入iPhone的 “设置” > “电池” > “电池健康与充电”。
- 查看“最大容量”的百分比,如果显示“需要维修”或百分比低于80%,您就有资格免费更换。
- 注意:保修期只覆盖非人为损坏的电池性能问题,如果您的手机有其他物理损坏(如屏幕碎裂),可能会影响免费更换服务。
已过保修期,但在AppleCare+服务期内
AppleCare+是苹果提供的延长保修和意外损坏服务。
- 免费条件:只要您的设备在AppleCare+的有效期内,无论电池健康度是多少,每年都可以免费更换一次电池。
- AppleCare+时长:通常是在标准一年保修的基础上再延长两年,总共三年的服务。
- 注意:AppleCare+需要额外购买,但对于经常使用手机的用户来说,电池更换这一项就很有价值。
已过保修期且没有AppleCare+
如果您的iPhone 11已经购买超过一年,并且没有购买AppleCare+,那么电池更换就是付费服务。

(图片来源网络,侵删)
- 官方价格:在中国大陆,苹果官方为iPhone 11更换电池的官方费用为 ¥588元人民币。
- 第三方渠道:您也可以选择苹果官方授权服务提供商(AASP)或者其他信誉良好的第三方维修店,第三方店的价格可能会更低,但存在使用非原厂配件、失去官方保修等风险。
总结与建议
| 情况 | 是否免费 | 如何操作 |
|---|---|---|
| 在1年标准保修期内,且电池健康 < 80% | 是 | 通过Apple支持网站、Apple支持App或前往Apple Store/授权服务商预约免费更换。 |
| 在AppleCare+服务期内 | 是 | 同上,每年一次免费更换。 |
| 已过保修期且无AppleCare+ | 否 | 需要支付官方费用 ¥588元 或选择第三方付费更换。 |
给您的建议:
- 先检查电池健康度:这是最直接判断方法,进入“设置” > “电池” > “电池健康”查看。
- 确认购买日期:如果您不记得购买日期,可以在iPhone的“设置” > “通用” > “关于本机”中查看“序列号”,然后通过苹果官网的查看保修状态页面输入序列号来查询。
- 预约服务:如果您符合免费条件,建议通过苹果官网的支持页面或“Apple支持”App进行预约,这样可以确保顺利、安全地更换原厂电池。

(图片来源网络,侵删)
