美菱洗衣机E12故障码是啥问题？

故障原因分析

E12故障码的出现,问题通常出在排水系统，您可以按照从易到难的顺序进行排查：

排水管路问题 (最常见)

• 排水管被压住、扭结或抬高过高：

  • 原因： 洗衣机排水时，如果排水管被压在洗衣机下面、被家具夹住，或者自身打结，会导致水流不畅，如果排水管出口放置过高（通常不应超过15厘米），水会因重力不足而难以排出。
  • 解决方法： 将洗衣机稍微移出，检查并理顺排水管，确保其从地面自然下垂，没有弯折，将排水管的末端放置在地漏或水槽中，并确保其高度适中。

• 排水管内部堵塞：

  • 原因： 排水管内可能积累了绒毛、硬币、小衣物、泥沙等杂物，导致堵塞。
  • 解决方法： 关闭电源，拔下排水管，找一个长棍子或疏通条（注意不要用太尖锐的金属物以免刺破水管）轻轻疏通，或者用高压水枪从一端冲洗。

排水过滤器问题 (第二常见)

排水过滤器（也叫“排污口”或“绒毛过滤器”）是收集衣物脱落绒毛和杂物的装置，非常容易堵塞。

• 原因： 过滤器被绒毛、硬币、纽扣、头发等杂物堵死，导致水无法通过。
• 解决方法：
  1. 在洗衣机右下角或左下角找到一个小的方形或圆形盖板,这就是排污口。
  2. 在盖板下面放一个浅盆,用来接住流出的水。
  3. 逆时针旋转盖板并取下。
  4. 将过滤器慢慢拧出,里面的脏水会流出，请提前准备好抹布或水盆。
  5. 取出过滤器,将其清洗干净，特别是滤网部分。
  6. 检查过滤器腔体内是否有异物,并清理干净。
  7. 将过滤器装回,确保拧紧，然后盖好盖板。

排水泵故障

排水泵是负责排水的“心脏”，如果它坏了，自然无法排水。

• 原因：
  • 异物卡住： 硬币、发夹、小骨头等异物卡住了水泵的叶轮，导致其无法转动。
  • 电机烧毁： 水泵电机因老化或进水烧坏，无法工作。
• 解决方法：
  • 异物卡住： 拆下排水泵（通常需要拆开洗衣机后盖或底座），清除卡住的异物，如果自己不熟悉操作，建议联系专业人员。
  • 电机烧毁： 如果电机损坏，则需要更换新的排水泵。

程序控制器或电脑板问题 (相对少见)

• 原因： 控制排水程序的电路板出现故障，或者给排水泵供电的线路有问题，导致水泵没有接收到启动信号。
• 解决方法： 这类问题比较复杂，需要专业维修人员使用万用表等工具进行检测，判断是线路问题还是主板本身的问题，并进行维修或更换。

排查与解决步骤总结

您可以按照以下步骤自己动手尝试解决：

1. 第一步：检查排水管。

   • 确保排水管没有被压住、扭结。
   • 将排水管末端放低,放在地漏或水槽中。

2. 第二步：清理排水过滤器。

   这是最有效、最简单的解决方法，按照上述方法，彻底清理右下角的排污口过滤器。

3. 第三步：检查排水管是否堵塞。

   如果清理过滤器后问题依旧,可以拔下排水管，看是否能顺畅地向外排水，如果能，说明问题可能在过滤器之后的管道；如果不行，说明问题在排水管本身或排水泵。

4. 第四步：联系专业售后。

   • 如果以上步骤都无法解决问题,那么很可能是排水泵损坏或电路板故障，为了安全起见，建议您直接联系美菱官方售后服务或专业的家电维修师傅进行上门检修，切勿自行拆解洗衣机内部，以免造成更大的损坏或发生危险。

E12 = 排水慢或排不出去，90%的可能是排水管被压住或排水过滤器堵了。