樱花热水器E8故障咋解决？

E8故障代码是什么意思？

樱花燃气热水器的 E8故障代码，通常表示“风机故障”或“风压异常”。

就是热水器在启动时,无法正常建立排烟所需的正常风压，或者风机本身出现了问题，这是一个非常重要的安全保护机制，防止废气（如一氧化碳）倒灌室内。

故障原因分析与处理步骤（由简到繁）

请按照以下顺序进行排查,大部分情况下，前几步就能解决问题。

第一步：检查并清理烟管（最常见的原因）

这是导致E8故障的首要元凶，烟管堵塞、弯折或过长都会导致废气排不出去，风压开关检测到异常，从而报E8。

1. 检查烟管是否被堵塞：

   
   （图片来源网络，侵删）
   • 外观检查： 查看热水器机身外的排烟管（通常是白色的PVC管或金属管）是否有被异物（如鸟巢、树叶、塑料袋）堵住。
   • 内部清理： 如果烟管较长或弯头较多，内部容易积聚灰尘、蜘蛛网或燃烧产生的冷凝物，您需要将烟管从热水器的接口上拆下来，用一根长棍子或铁丝伸进去轻轻疏通，或者用高压空气（如气筒）吹一下。
   • 特别注意： 如果您住在北方，冬季烟管口朝下，非常容易被积雪或冰块堵住，请务必检查。

2. 检查烟管是否弯折或压扁：

   确保从热水器到室外排烟口的整段烟管都是笔直的,没有90度急弯或被其他物品压扁，过度的弯折会严重影响排烟效果。

3. 检查烟管长度和走向：

   • 樱花热水器的烟管有规定的长度限制（通常不超过5米，具体请参考您的说明书），如果烟管过长、转弯过多，也会导致风压不足。
   • 确保烟管伸出室外的一端是通畅的,并且没有正对风口。

第二步：检查并清理进风口

如果烟管没问题,那么可能是进风不畅，热水器工作时需要从室内吸入新鲜空气助燃，如果进风口被堵，也会影响风压。

1. 找到进风口： 通常在热水机的下方或侧面，有一个百叶窗状的开口。
2. 清理杂物： 检查这个进风口是否被灰尘、小虫、衣物等杂物堵塞，用刷子或吸尘器清理干净。

第三步：检查电源和电压

风机需要电力才能运转,供电问题也可能导致E8。

1. 检查电源插座： 确保热水器的电源插头插紧在插座上，没有松动。
2. 测量电压： 如果条件允许，可以用万用表测量一下插座电压是否正常（中国标准是220V±10%），电压过低可能导致风机无法启动或转速不足。

第四步：重启热水器（简单的复位操作）

可能是程序瞬间紊乱导致的错误代码。

1. 拔掉电源插头： 将热水器的电源插头从插座上拔下来。
2. 等待几分钟： 等待至少5-10分钟，让内部电容完全放电，系统复位。
3. 重新插上电源： 插上插头，然后尝试重新开机，看看故障是否消失。

第五步：检查风机本身（硬件故障）

如果以上所有步骤都尝试过,故障依旧，那么很可能是风机硬件损坏了。

1. 听声音： 在热水器启动时，仔细听一下有没有风机运转的声音，如果完全没有声音，或者只有“嗡嗡”声但转不起来，很可能是电机烧毁或卡死了。
2. 观察： 如果能看到风机，尝试用手轻轻拨动扇叶，看是否能顺畅转动，如果转动困难或有异响，说明风机轴承损坏或扇叶被卡住。

如果确认是风机损坏，这属于硬件故障，个人用户通常无法自行维修。

总结与最终建议

安全第一，何时联系专业人员？

• 如果您对以上操作没有信心，特别是涉及拆解或电路检查时，请务必停止尝试，直接联系专业人员。
• 如果确认是风机损坏或其他内部电路问题，不要自行拆卸热水器。 燃气设备涉及安全问题，强烈建议联系樱花品牌的官方售后服务或专业的燃气维修师傅上门处理。

联系方式： 您可以在樱花热水器的机身、说明书或包装上找到官方客服电话，或者直接搜索“樱花热水器官方客服”获取联系方式。

重要提醒： 在维修人员到来之前，请停止使用热水器，并保持室内通风，确保安全。