Whirlpool洗衣机显示E3故障怎么办？

E3 故障代码的核心含义

Whirlpool 洗衣机的 E3 代码通常表示 “排水超时” (Drain Time Out)。

就是洗衣机在启动排水程序后，在规定的时间内（通常是8-10分钟）没有将水排干净，或者根本没有开始排水，为了防止电机空转或损坏,控制系统会自动停止运行并报错。

导致 E3 故障的常见原因及排查步骤

您可以按照从易到难的顺序进行排查,大部分问题都可以通过简单的步骤解决。

排水管问题（最常见）

这是导致 E3 故障的首要原因,检查起来也最简单。

• 排水管被压扁或扭结：

  
  （图片来源网络，侵删）
  • 检查： 查看洗衣机后部或侧面的排水管，看是否有被家具压住、踩踏,或者自身扭结成死弯。
  • 解决： 将排水管拉直，确保其从洗衣机到地漏的全程都通畅无阻,没有弯折。

• 排水管放置过高：

  • 检查： 排水管的出口末端是否放置过高，惠而浦洗衣机的排水管通常需要挂在与洗衣机机身高度差不多的“S弯”或“U弯”挂钩上，如果直接插入地漏且过高,会导致排水动力不足。
  • 解决： 确保排水管按照说明书正确悬挂,或者其出口末端高度不超过洗衣机底部。

• 排水管堵塞：

  • 检查： 检查排水管内部是否有异物堵塞，比如纽扣、硬币、小衣物等。
  • 解决： 断开电源，取下排水管，用一根长棍子或通厕器轻轻疏通,或者用高压水枪从两端冲洗。

排水过滤器/绒毛过滤器堵塞（第二常见原因）

这个过滤器是收集衣物脱落下来的毛絮和异物的关键部件,非常容易堵塞。

• 检查：
  1. 这个小门位于洗衣机正面的右下角。
  2. 在打开小门前，先在下方放一个浅盆或毛巾,因为里面可能还有积水。
  3. 逆时针拧开小门盖,拉出过滤器。
• 解决：
  1. 将过滤器上的绒毛、硬币、纽扣等杂物彻底清理干净。
  2. 检查过滤器底部的排水口是否通畅,可以用清水冲洗。
  3. 清理干净后，检查过滤器上的密封圈是否完好无损，然后将其旋回原位，确保拧紧,防止漏水。

排水泵故障

如果以上两项都正常,那么可能是排水泵本身出了问题。

• 检查：
  • 异物卡住： 排水泵内部可能会被小袜子、发圈等异物卡住,导致无法正常转动。
  • 电机损坏： 排水泵的电机烧毁或损坏,无法工作。
• 解决：
  • 清理异物： 需要拆开洗衣机后盖或底部的泵盖板，找到排水泵，检查并清除其中的异物。（此项操作需要一定的动手能力和工具，如果不确定，建议联系专业人员）
  • 更换排水泵： 如果确认是电机损坏,就需要更换一个新的排水泵。

程序控制板或传感器故障（可能性较小）

如果所有机械部件都检查过且正常,那么可能是控制板或排水传感器出现了故障。

• 检查：
  • 控制板无法正确发出排水指令。
  • 连接排水泵的线路接触不良或断开。
• 解决：
  • 这类问题比较复杂，需要专业的维修人员进行检测和维修。不建议用户自行拆解。

总结与建议：如何一步步解决 E3 故障

您可以按照以下流程来操作：

1. 第一步：停止并断电。

   立即停止洗衣机程序，并拔掉电源插头,确保安全。

2. 第二步：检查排水管。

   检查排水管是否被压扁、扭结或放置过高，将其理顺,确保出口通畅。

3. 第三步：清理过滤器。

   打开洗衣机正下方的过滤器小门，清理掉里面的绒毛和杂物,这是最关键的步骤之一。

4. 第四步：重新尝试。

   清理完毕后，关好过滤器小门，重新插上电源，选择一个“单漂洗/单排水”或“快洗”等短程序，看看 E3 代码是否消失。

5. 第五步：寻求专业帮助。

   • 如果以上步骤都尝试后，E3 代码依然存在，那么很可能是排水泵或控制板的问题，建议您：
     • 查阅您的洗衣机说明书，确认 E3 代码的具体含义。
     • 联系 Whirlpool 官方售后服务。
     • 联系专业的家电维修师傅进行上门检修。

希望这些信息能帮助您解决问题！