防冻结保护
FR 是 Freezing 的缩写,意思是“防冻结保护”,这是空调的一种自我保护机制。

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工作原理: 当空调在制冷或除湿模式下运行时,蒸发器(室内机里的那个冰冷的热交换器)的温度会持续下降,如果温度过低,蒸发器表面就会结冰,结冰会严重阻碍空气流通,导致制冷效果急剧下降,甚至可能损坏压缩机(因为液态制冷剂回流会“液击”压缩机,造成严重损坏)。
空调系统会通过温度传感器监测蒸发器的温度,一旦温度低于预设的安全值(通常是0°C到-2°C之间),控制系统就会立即判定为“防冻结”风险,并触发保护机制:
- 室内机停止工作:室内机的风扇和压缩机都会停止运行。
- 显示故障代码“FR”:在显示屏上亮起,提醒用户出现了问题。
- 进入化霜/解冻模式:为了融化蒸发器上的冰,空调可能会自动启动化霜程序(通常是通过短暂切换到制热模式,让高温制冷剂流过蒸发器来融冰)。
导致“FR”故障的常见原因
既然是防冻结保护,那么根本原因就是 “蒸发器温度过低”,导致温度过低的原因主要有以下几类:
制冷剂问题(最常见)
- 制冷剂泄漏:这是最常见的原因,如果系统中的制冷剂(氟利昂)不足,蒸发器内的压力会降低,导致蒸发温度急剧下降,从而结冰,泄漏点会在连接管路、阀门或焊接处。
- 制冷剂过量:虽然不常见,但如果制冷剂加注过多,也会导致蒸发器局部温度过低,引发结冰。
空气循环问题
- 室内机过滤网脏污:这是第二常见的原因,过滤网被灰尘、毛发等杂物堵死,导致空气无法顺畅地流过蒸发器,没有足够的热空气来“加热”蒸发器表面,它的温度就会很快降到冰点以下。
- 蒸发器(翅片)脏污:蒸发器本身积灰过厚,也会影响热交换效率,导致局部温度过低。
- 室内风机转速慢或不转:由于电容老化、电机故障或控制板问题,室内风扇无法正常高速运转,导致风量不足,引发结冰。
环境与安装问题
- 环境温度过低:当室外温度很低时(低于20°C),空调的制冷能力会下降,如果此时空调仍在强力制冷,很容易导致蒸发器结冰。
- 室内温度设置过低:将温度设置得非常低(比如16°C或以下),空调会长时间满负荷运行,增加了结冰的风险。
- 风速设置过低:如果将风速调到“低风”或“静音”模式,风量减小,也容易导致蒸发器温度过低。
- 安装不当:室内机安装不水平,可能导致冷凝水无法顺利排出,积水结冰后可能蔓延到蒸发器,影响散热。
传感器故障
- 室内管温传感器故障:这个传感器就是用来监测蒸发器温度的,如果它本身损坏或接触不良,向主板发送了错误的低温信号,即使实际温度没有低到结冰,空调也会误判并触发“FR”保护。
排查与解决方法(由简到繁)
您可以按照以下步骤进行自查和处理,大部分问题都可以自行解决。

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第一步:基础检查(用户可自行操作)
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清洁过滤网(最重要!)
- 操作:关闭空调,拔下电源插头,打开室内机的面板,取出过滤网,用吸尘器吸去表面灰尘,或者用不超过40°C的清水冲洗干净,然后晾干(切勿暴晒或用火烤)。
- 检查:确认过滤网已经完全干净,没有堵塞。
- 安装:将干净的过滤网装回原位,确保安装到位。
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检查并调整设置
- 温度设置:将室内温度设置提高到24°C或以上,不要设置过低。
- 风速设置:将风速调至“中”或“高”档,避免使用低风模式。
- 模式确认:确保空调确实是在制冷或除湿模式下运行。
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检查环境
确保空调周围没有物体遮挡出风口和进风口,保证空气流通顺畅。
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第二步:开机观察
完成以上步骤后,重新插上电源,开启空调,FR”代码消失,空调正常制冷,那么问题很可能就是过滤网脏污导致的。
第三步:如果问题依旧,寻求专业帮助
如果清洁过滤网和调整设置后,“FR”代码仍然频繁出现,那么问题可能比较复杂,建议联系专业的空调维修人员。
维修人员可能会进行的操作:
- 检查制冷剂压力:用压力表测量系统压力,判断是否存在泄漏或制冷剂不足,如果泄漏,需要先找到漏点进行修补,然后再重新抽真空、加注制冷剂。
- 清洗蒸发器:打开面板,对蒸发器翅片进行深度清洗。
- 检查风机和电容:测量室内风机运转是否正常,检查启动电容是否失效。
- 检查传感器:用万用表测量室内管温传感器的阻值,判断其是否正常工作,必要时进行更换。
- 检查排水系统:确保排水管通畅,无堵塞。
海尔120柜机显示 FR = 防冻结保护。
- 首要自查:清洁室内机过滤网,这是最常见且用户最容易解决的问题。
- 其次检查:调整空调的温度和风速设置,避免设置过低。
- 最后求助:如果自查后问题依旧,很可能是制冷剂泄漏或传感器故障等内部问题,应立即联系海尔官方售后或专业维修人员进行处理,切勿自行拆解或加注制冷剂,以免造成更大的损失或安全隐患。
