海尔变频滚筒洗衣机FR故障咋解决？

海尔洗衣机FR故障码含义

• FR (Fault Rotation)：意为“旋转故障”。
• 核心问题：洗衣机在洗涤、脱水或漂洗过程中，电脑板检测到电机没有按照预设的指令正常转动，或者转速过低、过高、不稳定。
• 可能原因：
  1. 衣物问题：衣物缠绕、分布不均,导致电机负载过大。
  2. 排水问题：洗衣机内桶内有积水,脱水时无法正常旋转。
  3. 电机驱动问题：电机与内桶之间的传动部件（如皮带、离合器）故障。
  4. 电机本身故障：电机霍尔元件损坏、电机线圈问题等。
  5. 电脑板故障：驱动模块或检测电路出现问题。

FR故障排除详细步骤（图文版）

请按照从易到难的顺序进行排查,大部分问题可以自行解决。

第一步：安全准备

在进行任何检查之前,请务必：

1. 断开电源：拔掉洗衣机的电源插头。
2. 关闭水阀：关闭进水水龙头。
3. 等待：如果洗衣机刚刚运行过，请等待至少10-15分钟，让内部电子元件冷却，并排掉部分水,避免触电和弄湿衣服。

第二步：最常见的原因 - 检查衣物

这是导致FR故障码的最常见原因,也是最容易解决的。

1. 打开机门：按下“启动/暂停”键,打开洗衣机门。
2. 检查衣物缠绕：仔细检查内桶中的衣物是否严重缠绕成一团,衣物缠绕会导致电机无法启动或转动困难。
3. 重新整理衣物：将衣物全部取出，抖散开，然后重新、均匀地放入内桶，确保衣物分布均匀,不要集中在一边。
4. 减少单次洗涤量：检查是否一次性放入了过多的衣物，超过了洗衣机的最大洗涤容量，请取出部分衣物,重新启动程序。

第三步：检查排水

如果内桶里有水，脱水时电机负载会异常增大,也可能报FR。

1. 检查排水过滤器：

   
   （图片来源网络，侵删）
   • 打开洗衣机右下角的小门（通常是一个圆形或方形的盖板）。
   • 准备一个平盘和毛巾,用来接住流出的水和污物。
   • 逆时针拧开过滤器盖,慢慢拉出过滤器。
   • 检查过滤器是否有大量硬币、发卡、纽扣、绒毛等堵塞物，如果堵塞,请彻底清理干净。
   • 清理完毕后，将过滤器装回,并顺时针拧紧。

2. 检查排水管：

   • 检查排水管是否被压扁、扭曲或堵塞在下水道里。
   • 确保排水管的高度正确（通常在60-100厘米之间）,过高或过低都可能影响排水。

第四步：检查电源和环境

1. 重启洗衣机：拔掉电源插头，等待1-2分钟，然后重新插上,这可以清除电脑板的临时性错误。
2. 检查电压：确保家庭供电电压稳定,没有大幅波动。

第五步：检查电机和传动系统（需要一定动手能力）

如果以上步骤都无法解决问题，可能涉及到内部硬件，请务必在断电的情况下操作。

1. 检查电机与内桶的连接：

   • 打开洗衣机后盖板（通常需要螺丝刀）。
   • 观察电机和内桶之间的连接部件，对于直驱电机，电机轴直接连接内桶；对于皮带传动,会有一条皮带连接电机和内桶。
   • 检查皮带是否松动、老化或脱落，如果皮带有问题,需要更换。

2. 手动转动内桶：

   
   （图片来源网络，侵删）
   • 断电后，尝试用手慢慢转动内桶，转动应该感觉顺畅,没有明显的卡顿或异响。
   • 如果转动非常费力或有“咯咯”的异响，可能是轴承或离合器损坏,需要专业维修。

第六步：寻求专业帮助

如果您完成以上所有步骤后，问题依然存在,那么很可能是电机本身或电脑板出现了硬件故障。

• 联系海尔官方售后：拨打海尔客服热线400-699-9999，预约官方工程师上门检修，这是最稳妥、最可靠的方式,可以确保使用原厂配件和专业技术。
• 联系当地家电维修师傅：如果您信任非官方的维修师傅，也可以联系他们，但请注意选择信誉好、技术可靠的师傅。

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