阿里斯顿燃气热水器e2是什么故障

就是热水器无法正常“呼吸”，无法建立安全的燃烧环境，因此启动了自我保护，停止工作并显示E2。

下面我将为您详细解析E2故障的原因、排查步骤以及解决方法。

E2故障的核心含义

阿里斯顿燃气热水器的E2故障,其官方定义基本是以下几种情况之一：

• 风机故障： 风机本身损坏、卡死或转速异常。
• 风压开关故障： 风压开关无法正确检测到风压，或者其连接管路堵塞、漏气。
• 烟道堵塞： 排烟管被异物、鸟巢、积雪等堵塞，导致废气排不出去。
• 主板或传感器故障： 控制主板检测到风机或风压信号异常，或者相关的霍尔传感器损坏。

核心逻辑是： 热水器启动后，会先启动风机，将废气排出，并在烟道内建立一定的负压（风压），风压开关感受到这个压力后，会向主板发送一个“OK”信号，如果主板在规定时间内没有收到这个信号，或者检测到风机转速不正常，就会判定为故障，并显示E2。

E2故障的常见原因及排查方法（从简到难）

您可以按照以下步骤自行排查,大部分问题都可以在家解决。

第一步：检查烟道是否堵塞（最常见的原因）

这是导致E2故障的首要元凶。

• 检查室外部分：
  • 现象： 检查热水器墙壁外的排烟管出口是否被鸟巢、树叶、塑料袋、积雪等杂物堵塞。
  • 解决方法： 清理掉所有堵塞物，如果是大雪天气，确保积雪已融化或清理干净。
• 检查室内部分：
  • 现象： 检查从热水器到室外墙壁的整个排烟管内部是否被灰尘、蜘蛛网、异物堵塞。
  • 解决方法： 关闭燃气和电源，等待热水器冷却后，尝试用长棍子或疏通工具轻轻捅一捅烟道内部，如果堵塞严重，可能需要拆卸部分烟管进行清理。

第二步：检查风机及其连接管路

如果烟道通畅,问题可能出在风机系统上。

• 检查风机是否卡死：

  • 现象： 听热水器启动时，是否能听到风机“嗡嗡”的转动声，如果只有“嗡”的一声然后就没反应了，很可能是风机被卡住了。
  • 解决方法： （注意：此操作需断电！） 打开热水器的面壳，找到风机（通常是一个圆形或方形的带风扇的电机），用手轻轻拨动风机的扇叶，看是否能顺畅转动，如果感觉很紧或转不动，可能是轴承缺油或异物卡住，可以尝试手动拨动几次，看是否能恢复，如果不行，可能需要专业维修或更换风机。

• 检查风压开关的连接管（小塑料管）：

  
  （图片来源网络，侵删）
  • 现象： 从风压开关上会引出一根很细的塑料管，一直通到烟道或风机附近，用来检测压力，这根管子如果脱落、弯折、破损或被水堵住，风压开关就无法检测到压力。
  • 解决方法：
    • 检查这根小管是否两端都插紧了。
    • 检查管路是否被压扁或弯折。
    • 检查管路是否有破损漏气的地方。
    • 如果管路里有积水,可以将管子从风压开关上拔下，用嘴轻轻吹一下，或者用细铁丝疏通一下，然后再重新插好。

第三步：检查电源和电压

• 现象： 家庭电压不稳定，或者插座接触不良，可能导致风机无法正常启动或转速过低。
• 解决方法：
  • 检查热水器的电源插头是否插紧。
  • 尝试将热水器插到其他确认正常的插座上。
  • 如果您所在地区电压经常不稳,可以考虑安装一个稳压器。

第四步：检查和清洁点火针、火焰感应针（针对点火后熄灭的E2）

• 现象： 热水器能点火，但火焰点燃后马上就熄灭，然后显示E2，这可能是火焰没有正常覆盖到感应针，或者感应针太脏导致无法检测到火焰。
• 解决方法：
  • （注意：此操作需断气、断电！） 打开面壳，找到点火针和火焰感应针（两者通常并排在一起）。
  • 用小刷子或干布清理上面的积碳和污垢。
  • 检查两者的位置是否正确,间距是否合适，确保火焰能正常烧到感应针。

总结与建议

重要提醒：

1. 安全第一： 在进行任何检查或维修之前，请务必关闭燃气总阀门和电源开关，并等待热水器完全冷却。
2. 谨慎操作： 打开热水器外壳可能会触及内部高压部件，如果您不熟悉结构，请不要强行拆卸。
3. 寻求专业帮助： 如果您按照以上步骤排查后，问题仍然存在（风机转动正常但报E2，或者怀疑主板故障），强烈建议您联系阿里斯顿的官方售后服务或专业的燃气具维修师傅，自行拆解主板或更换核心部件可能会导致更大的问题或安全隐患。

希望这份详细的指南能帮助您解决问题！