洗衣机显示E2故障怎么办？

就是洗衣机在规定的时间内,没有把水排干净，或者根本没有开始排水。

下面我将为您详细解析 E2 代码的可能原因、排查步骤以及解决方法。

核心原因：排水系统出了问题

要解决 E2 故障，我们需要围绕“排水”这个核心来检查，您可以按照以下步骤，从简单到复杂，一步步排查。

第一步：检查外部因素（最常见、最易解决）

这部分检查自己在家就能完成,不需要专业工具。

1. 检查排水管是否被压住、扭结或抬高过高

   
   （图片来源网络，侵删）
   • 问题：洗衣机的排水管如果被夹在柜子、墙角，或者自己打结了，水就流不出去，如果排水管出口放置过高（通常超过 15 厘米），水也排不干净。
   • 解决方法：找到排水管，检查其走向，确保它是一条顺畅的直线，没有弯折，将排水管的自由末端放到地漏或水槽中，并确保其高度不超过洗衣机说明书规定的范围（通常是 10-15 厘米）。

2. 检查排水管出口是否堵塞

   • 问题：排水管的末端被异物（如袜子、硬币、泥沙等）堵住了，导致水排不出去。
   • 解决方法：拔下排水管，对着地漏或水槽用力甩一甩，看是否有异物掉出，也可以用一根长棍子或铁丝轻轻疏通一下。

3. 检查过滤网（非常重要！）

   • 问题：洗衣机底部有一个专门用来过滤衣物毛絮、硬币、纽扣等小零件的过滤器，这是最容易堵塞的地方，过滤器一旦被堵死，水就无法排出。
   • 解决方法：
     • 找到过滤器：通常在洗衣机右下角或左下角，是一个圆形或方形的小盖子。
     • 准备工具：找一个平口的螺丝刀或一块布，一个接水的盆（因为里面会存有大量污水）。
     • 开始清理：
       1. 先用螺丝刀逆时针拧开过滤器盖子。
       2. 由于里面有积水,会先流出一些水，这是正常的，用盆接好。
       3. 等水流得差不多了,用手或工具慢慢拧出过滤器本体。
       4. 将过滤器上缠绕的毛发、线头、硬币等污物全部清理干净。
       5. 用清水将过滤器内外冲洗干净。
       6. 检查密封圈：检查过滤器上的橡胶圈是否完好，有无老化或破损。
       7. 装回：将过滤器拧回原位，一定要拧紧，否则会漏水，然后盖上盖子。

第二步：检查内部硬件（可能需要动手能力）

如果外部检查后问题依旧,那可能是洗衣机内部的部件出了问题。

1. 排水泵故障

   
   （图片来源网络，侵删）
   • 问题：排水泵是排水的“心脏”，它负责将水抽出，排水泵可能因为被异物（如硬币、发卡）卡住而无法转动，或者电机烧毁，或者叶轮损坏。
   • 解决方法：
     • 检查是否卡住：如果清理过滤器时没有发现异物，可以尝试打开过滤器后，用手指或工具伸进去探查排水泵的叶轮是否能自由转动，如果感觉很费力或完全转不动，说明有异物卡在里面，需要继续清理。
     • 检查是否损坏：如果叶轮能自由转动，但洗衣机仍然不排水，可能是排水泵的电机损坏了，这种情况下，通常需要更换一个新的排水泵。

2. 排水管路内部堵塞

   • 问题：除了过滤器，从过滤器到排水泵，再到洗衣机外部的排水管，这条路径的任何地方都有可能被异物或水垢堵塞。
   • 解决方法：这个比较难自己处理，如果确认过滤器已清空，但问题依旧，可能是管路内部堵塞，可以尝试拔掉电源，将洗衣机稍微倾斜，看看能否从过滤器口往回捅一下，疏通管道，如果不行，就需要专业人员拆机检查。

3. 水位传感器或控制板故障（相对较少见）

   • 问题：洗衣机需要知道桶里还有多少水才能判断是否排完，如果水位传感器（也叫压力传感器）故障，它可能会错误地报告“桶里还有水”，导致程序一直等待排水，最终报 E2 错误，控制板程序错乱也可能导致此问题。
   • 解决方法：这类问题属于电器故障，普通用户难以自行检测和维修，如果以上所有方法都试过了，问题依旧，那很可能是这个原因，需要联系品牌售后专业维修人员来上门检修。

总结与行动建议

给您的建议：

1. 先从第一步开始，特别是清理过滤器，这能解决 80% 以上的 E2 故障。
2. 如果您不熟悉电器结构,或者清理过滤器后问题依旧，请不要强行拆解洗衣机内部，以免造成更大的损坏或安全风险。
3. 及时联系洗衣机的官方售后服务或专业的家电维修师傅进行上门检修，这是最安全、最有效的解决途径，在报修时，您可以告诉他们您已经检查了排水管和过滤器，这能帮助维修人员更快地定位问题。