惠而浦洗衣机E5故障代码是什么？

核心含义

惠而浦洗衣机显示 E5 代码，通常表示 “排水超时” 或 “排水故障”。

就是洗衣机在完成洗涤程序后,没有在规定的时间内将桶内的水排干净，当洗衣机检测到排水时间过长或排水量不足时，为了防止机器损坏，就会自动停止运行并显示E5错误代码。

可能的原因及排查步骤

您可以按照从易到难的顺序进行排查,大部分问题都可以自行解决。

第一步：检查排水管（最常见）

这是导致E5故障的最主要原因。

1. 是否被压住或弯折：

   
   （图片来源网络，侵删）
   • 检查：检查洗衣机后部或侧面的排水管，看是否有被家具、地毯或其他物品压住、踩到或严重弯折。
   • 解决：将排水管拉直，确保其有一个顺畅的、向下的倾斜路径，没有任何阻碍。

2. 是否挂得太高：

   • 检查：检查排水管末端的高度，如果排水管挂得太高（通常建议高度不超过15厘米），水会因为重力不足而难以排出。
   • 解决：将排水管末端降低，最好能固定在排水槽或较低的排水口上。

3. 是否插入过深：

   • 检查：检查排水管插入下水道（如地漏、水槽）的深度，如果插入太深，排水管的末端可能会形成一个“虹吸”效应，导致排水不畅，或者管口紧贴管壁，空气无法进入，形成真空。
   • 解决：将排水管稍微往外拔一点，确保其悬空在下水道中，而不是紧贴管壁。

第二步：检查排水过滤器（第二常见）

排水过滤器（也叫排污口、残渣收集器）是收集衣物毛絮、硬币、纽扣等小杂物的地方，非常容易堵塞。

1. 位置：通常位于洗衣机正面右下角的一个小门盖后面。
2. 检查与清理：
   • 在清理前,请先在洗衣机下方铺一块毛巾或接一个盆，因为里面会残留一些积水。
   • 打开小门盖,逆时针拧开过滤器盖。
   • 将过滤器慢慢拧出,里面的水会流出，如果太紧，可以用工具辅助，但不要用力过猛。
   • 取出过滤器后,将其内部的污垢、毛絮、异物等彻底清理干净。
   • 检查过滤器密封圈是否完好,然后将其重新装回并拧紧。

第三步：检查排水泵

排水泵是负责排水的“心脏”，如果它出了问题，自然无法排水。

1. 异物堵塞：

   • 在清理排水过滤器时,如果发现里面有大的异物（如发卡、硬币、小衣服等），这些异物可能已经卡住了排水泵的叶轮。
   • 解决：如果过滤器清理后问题依旧，可能需要拆开过滤器底部的泵盖，检查并清除泵叶轮上的堵塞物。此项操作需要一定的动手能力，如果不确定，建议联系专业人员。

2. 泵本身损坏：

   • 如果排水泵电机烧毁或内部机械结构损坏,它将无法工作。
   • 解决：这通常需要专业维修人员进行检测和更换。

第四步：检查程序与电源

1. 重新启动：

   • 有时可能是程序瞬间错乱,可以尝试拔掉洗衣机的电源插头，等待1-2分钟，让机器内部系统重置，然后重新插上电源，再选择一个普通程序（如“棉麻”）试运行。

2. 检查衣物是否过量：

   • 一次性放入的衣物过多,会导致衣物缠绕过紧，将水“困”在衣物中间，影响排水。
   • 解决：取出部分衣物，重新启动排水程序。

总结与建议

90%的E5故障都是由排水管和排水过滤器这两个简单问题引起的。 建议您先从这两步开始排查，通常就能解决问题，如果以上所有方法都尝试过，问题依然存在，那么很可能是排水泵损坏或电脑板故障，此时建议您联系惠而浦的官方售后服务或专业的家电维修师傅进行检修。