第一步:安全检查与初步排查
在进行任何操作之前,请务必拔掉空调的电源插头,确保安全。

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检查遥控器设置
这是最常见也最容易忽略的原因。
- 模式设置错误:检查遥控器是否被误设置为“送风”(Fan Only)模式,在这种模式下,压缩机不会启动,只有内风机持续运转,用于室内空气循环,请将模式切换为“制冷”或“制热”。
- 风速设置:检查风速是否被设置为“自动”(Auto)或“高风”(High),在“自动”模式下,风机可能会根据温差持续运转一段时间。
- 定时功能:检查是否设置了“定时开”或“睡眠”模式,某些睡眠模式为了保持舒适,可能会让风机在低转速下持续运转。
- “强力”/“高效”模式:开启此模式后,风机也会持续高速运转,直到达到温度或手动关闭。
解决方法:使用遥控器将模式切换为“制冷”,温度设定得比当前室温低几度(当前28℃,设定24℃),风速设为“中”或“低”,然后观察压缩机是否启动(室外机风扇和压缩机开始工作),以及内风机是否在达到设定温度后停止。
第二步:检查空调内机与外机(用户可操作部分)
如果遥控器设置无误,问题可能出在空调本身。
检查过滤网
过滤网堵塞是导致内风机异常运转的另一个常见原因。

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- 故障原理:过滤网太脏,会严重影响空气流通,导致内机蒸发器温度过低,触发防冻结保护,为了防止蒸发器结冰,空调主板会强制让内风机持续运转,利用风来提高蒸发器温度。
- 解决方法:
- 断电。
- 打开内机外壳,取出过滤网。
- 用清水冲洗干净,用软毛刷刷掉顽固污垢,切勿使用任何化学清洁剂。
- 待过滤网完全晾干(千万不要湿着装回去)后,装回原位。
- 通电试机。
检查内机蒸发器(冷凝器)
如果过滤网干净,但蒸发器本身也结了一层霜甚至冰,同样会导致防冻结保护。
- 可能原因:制冷剂不足(缺氟)、室外机散热不良等。
- 解决方法:普通用户很难自行解决,如果观察到蒸发器大面积结冰,建议直接联系专业人员。
第三步:深入硬件与电路故障排查
如果以上步骤都无法解决问题,那么很可能是空调内部的硬件或控制电路出了故障,这部分操作需要专业知识和工具,不建议非专业人员自行拆修。
室温传感器故障
- 故障原理:室内机有一个室温传感器,它负责检测当前室温,并将信号传给主板,当这个传感器损坏或线路接触不良时,主板会误以为室温一直很高(制冷时)或很低(制热时),从而指令内风机持续运转,试图达到一个永远无法达到的目标温度。
- 解决方法:需要专业人员使用万用表检测传感器的阻值是否在正常范围内(通常在室温下为几万欧姆),并检查相关的连接线路是否松动或断裂。
内管温传感器故障
- 故障原理:内机还有一个管温传感器,它贴在蒸发器的铜管上,用于监测蒸发器的实际温度,如果这个传感器损坏,主板无法获取蒸发器的温度信息,可能会默认风机持续运转,或者无法正确判断是否达到防冻结保护的临界点。
- 解决方法:同样需要专业人员检测传感器阻值和线路。
主板控制电路故障
- 故障原理:空调的控制主板是空调的“大脑”,如果主板上的继电器(负责控制风机通断的开关)触点粘连,或者主板上的控制程序出错,就会导致即使收到关机信号,也无法切断给风机的供电,使其一直转动。
- 解决方法:这是比较严重的硬件故障,需要专业人员检测主板上的继电器和相关电路,如果确认是主板问题,通常需要更换整个主板。
风机电机本身故障
- 故障原理:内风机电机内部的启动电容失效,或者电机绕组短路,电容失效会导致电机无法正常启动和停止,处于一种“卡顿”或“失控”的状态,电机短路也可能导致其不受主板控制。
- 解决方法:专业人员需要拆下风机电机,测量其运行电流、阻值,并检查电容是否失效,如果电容问题,更换电容即可;如果是电机本身损坏,则需要更换整个风机电机总成。
总结与建议
| 故障原因 | 检查方法 | 解决方法 | 难度等级 |
|---|---|---|---|
| 遥控器设置错误 | 检查模式是否为“送风” | 切换到“制冷”或“制热”模式 | ★☆☆☆☆ (用户自查) |
| 过滤网堵塞 | 取出过滤网查看是否脏污 | 清洗过滤网并晾干后装回 | ★☆☆☆☆ (用户自查) |
| 室温/管温传感器故障 | - | 需专业人员检测更换 | ★★★★☆ (专业维修) |
| 主板控制电路故障 | - | 需专业人员检测更换主板 | ★★★★★ (专业维修) |
| 风机电机或电容故障 | - | 需专业人员检测更换电机或电容 | ★★★★☆ (专业维修) |
给您的最终建议:
- 先自查:仔细检查遥控器设置,并彻底清洗过滤网,这两个步骤能解决80%以上的此类问题。
- 寻求专业帮助:如果自查后问题依旧,请立即联系三菱空调的官方售后服务或您信得过的专业空调维修师傅,因为问题很可能出在传感器、主板或电机上,这些都需要专业的工具和知识来诊断和修复,自行拆机可能会导致更严重的损坏或安全风险。
在联系维修人员时,可以清楚地告诉他们:“我的三菱1.5匹空调,内风机一直转,压缩机不工作(或工作后风机不停),我已经检查了遥控器模式和过滤网了。” 这能帮助维修人员更快地判断问题所在。

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