格兰仕滚筒洗衣机e3故障怎么修？

E3

格兰仕滚筒洗衣机的 E3 故障代码通常表示“脱水不平衡”或“门锁故障”。

就是在高速脱水程序开始时,洗衣机检测到：

1. 衣物严重分布不均：导致内筒转动时剧烈晃动，为了保护机器和防止移位,洗衣机会自动停止并报警。
2. 门锁系统出现问题：门锁没有正确锁好或信号异常，洗衣机认为门未关紧,出于安全考虑无法进入高速脱水程序。

我们的排查工作主要围绕这两点展开。

详细排查与解决步骤

请按照从易到难的顺序进行操作,大部分情况都能在前两步得到解决。

衣物不平衡（最常见原因）

这是导致E3故障的首要原因,请优先检查。

解决方法：

1. 立即暂停程序：按下“暂停”或“取消/电源”键,停止当前运行。
2. 打开机门：等内筒完全停止转动后,打开洗衣机门。
3. 重新整理衣物：
   • 手动整理：将桶内的衣物拿出来一些，或者用手将衣物在内筒中尽量均匀地铺开，把大件、厚重（如牛仔裤、毛巾被）的衣物和轻薄、小件的衣物分开,或者交叉着放。
   • “抖一抖”法：抓住衣物的一角，轻轻地向上抖一抖，让它们在内筒中自然分布,而不是堆在一边。
   • 减少单次洗涤量：如果衣物实在太多，超过了洗衣机的额定容量，请拿出一些,分两次洗涤。
4. 关闭机门，重新启动：确保机门关紧，然后选择“单脱水”或“漂洗+脱水”程序,再次启动。
5. 观察：如果衣物分布均匀，洗衣机应该会顺利进入脱水程序,E3代码消失。

小技巧：有些洗衣机在启动脱水前会有一个“均布”或“平衡”程序，会先慢速正反转几下来抖散衣物，如果衣物实在太多太乱，这个程序可能也无法完成,同样会报E3。

门锁故障或门未关好

如果整理衣物后问题依旧,那么就需要检查门锁了。

解决方法：

1. 检查门是否关严：确保听到“咔哒”一声，表示门锁已经完全锁闭,有时候衣物夹在门封条上会导致门关不紧。
2. 清洁门锁和门封条：
   • 门锁：用手触摸一下门锁的塑料部分，看是否有异物（如硬币、纽扣、发卡等）卡住，如果看到异物,请小心取出。
   • 门封条：检查并清洁门封条的内外侧,确保没有异物嵌入或发霉粘连导致门无法完全闭合。
3. 检查门锁开关：尝试在洗衣机运行时（例如在洗涤阶段），轻轻拉动一下门把手，感受一下是否能拉动，如果感觉很松或者完全没有阻力,可能是门锁的开关机构或感应器出了问题。
4. 断电重启：有时候是程序错乱，拔掉洗衣机的电源插头，等待 1-2分钟，让内部电容完全放电，然后重新插上电源,再尝试运行程序。

内部机械或传感器问题（较少见）

如果以上两种方法都无法解决问题,可能是洗衣机内部的机械部件或电子元件出现了故障。

可能的原因及对应措施：

1. 减震器问题：洗衣机底部的四个减震器如果脱落、断裂或老化，会导致内筒失去平衡，在高速脱水时晃动过大。
   • 解决：需要专业人员打开洗衣机后盖或底板进行检查和更换。
2. 悬挂系统问题：连接内筒的悬挂弹簧或吊杆如果松动或断裂，同样会引起剧烈晃动。
   • 解决：需要专业维修人员进行检修和更换。
3. 水位传感器/压力管故障：虽然E3主要指不平衡，但有时传感器信号异常也会导致误报。
   • 解决：检查连接水位传感器的透明小管（压力管）是否脱落、弯折或漏气，如有问题,需要重新插好或更换。
4. 电脑板（主板）故障：控制板上的相关控制电路或芯片损坏，导致无法正确处理平衡信号或门锁信号。
   • 解决：这是最复杂的情况，需要专业维修人员使用专业仪器检测,确认后更换主板。

总结与建议

给您的最终建议：

• 超过80%的E3故障 都是由 “衣物不平衡” 引起的,所以请务必先花时间仔细整理衣物。
• 如果您尝试了所有简单的排查方法（特别是整理衣物和检查门锁）后，问题依旧存在，那么很可能是内部硬件故障。最安全、最有效的做法是联系格兰仕的官方售后服务或专业的家电维修师傅进行上门检修，切勿自行拆解洗衣机,以免造成更大的损坏或安全隐患。