“乐声”通常指的是松下（Panasonic）品牌，而您提到的 G90KC，这很可能指的是松下一款型号为 CS-KH9KGKW 或类似型号的变频空调室内机，这个型号中的“G9”是系列代号，而“KC”可能代表特定功能或版本。H11 是松下空调一个非常常见且明确的故障代码。
H11故障代码的核心含义
H11 的官方含义是： “压缩机与室内机通信故障” (Compressor and Indoor Unit Communication Error)。
就是空调的“大脑”（室内机控制板）和“心脏”（压缩机）之间的“对话”中断了，它们无法正常交换信号和数据，这是一个涉及室内外机连接和通信的综合性问题,通常由以下几个原因导致。
导致H11故障的主要原因（由易到难排查）
通信线（信号线）连接问题（最常见）
这是导致H11故障的首要原因，室内机和室外机之间通过一根专用的通信线连接,传递控制指令和运行状态。
- 接头松动或脱落： 室内外机连接处的通信线插头，因为长期运行产生的振动或维修时的疏忽，可能导致松动、氧化或没有完全插好。
- 线路破损或被咬断： 通信线如果穿过墙体或地面，可能会被老鼠等动物啃咬，或者在安装施工中被压伤、割破,导致内部线路断裂。
- 插针损坏： 通信线插头的针脚可能因插拔不当而弯曲、折断,导致接触不良。
电源问题
通信的先决条件是稳定的供电，如果电源不稳定,通信也会中断。
- 电压不稳或过低： 在用电高峰期，尤其是在一些老旧小区，电网电压可能过低或不稳，导致空调主板无法正常工作,从而引发通信故障。
- 电源插座或空气开关问题： 插座接触不良、空气开关容量不足或老化跳闸,都会导致空调供电异常。
控制板（PCB板）故障
控制板是空调的神经中枢，如果它本身出现故障,自然无法进行通信。
- 室内机控制板故障： 室内机主板负责发出指令，如果其上的通信芯片或相关电路损坏,就无法向室外机发送信号。
- 室外机控制板故障： 室外机主板负责接收指令并控制压缩机，如果其通信部分损坏,则无法响应室内机的信号。
- 电容失效： 主板上的滤波电容如果鼓包、漏液或失效，会导致供电不稳,进而引发通信问题。
压缩机故障
压缩机是通信的另一端，如果压缩机本身或其启动部件出现问题,也会导致通信失败。
- 压缩机模块或变频板故障： 现代空调使用变频压缩机，室外机内有一个专门的驱动模块（IPM模块）来控制它，如果这个模块损坏，压缩机无法启动或接收信号,室内机就会报H11。
- 压缩机卡缸或烧毁： 压缩机机械故障或线圈烧毁,也会使其无法响应控制板的指令。
外部干扰
在一些特殊情况下,电磁干扰也可能影响通信。
- 信号干扰： 通信线如果与强电线（如电源线、电线）平行布线过长，可能会受到电磁干扰,导致信号传输错误。
用户可以尝试的自行排查步骤（安全第一！）
在进行任何操作前，请务必切断空调的总电源，拔下插头,以确保安全。
-
恢复出厂设置（复位）：
- 找到室内机面板上的“应急开关”或“TEST”按钮（通常在过滤网下方，是一个小孔，需要用牙签等细长物按动）。
- 在断电状态下，用牙签长按此按钮5-10秒，然后重新通电，这相当于强制重启空调,可以清除一些临时的软件错误。
- 观察空调是否还显示H11，如果消失，可能是偶发性故障,可以暂时使用。
-
检查电源：
- 检查空调的插座是否松动，尝试换一个其他电器（如电风扇）测试插座是否正常供电。
- 检查家里的空气开关（总闸或分闸）是否跳闸，如有跳闸,复位后观察是否还会跳闸。
-
检查内外机连接处（谨慎操作）：
- 断电后,找到室内机和室外机连接的铜管和电线。
- 找到通信线插头（通常是2-3根细线的方形或圆形插头），确保它已经牢固地插好，可以拔下来再重新插一次，确保听到“咔哒”的锁紧声。
- 注意： 不要乱动粗的铜管和电源线,只需检查信号线插头即可。
强烈建议：联系专业维修人员
由于H11故障涉及电路、主板和高压部件，自行拆解和维修的风险非常高，可能会导致故障扩大、触电危险或损坏昂贵的压缩机模块。
最稳妥、最正确的做法是：
- 联系松下空调的官方售后服务。 他们最了解自家产品的设计和故障点，维修配件也原厂,有保障。
- 联系您信得过的专业家电维修公司。 请他们上门进行专业的检测。
专业维修人员通常会这样做：
- 使用万用表测量通信线路的电压和通断情况,判断线路是否完好。
- 检查室内外机主板上的通信电路，看是否有电容鼓包、元件烧毁等明显故障。
- 必要时使用示波器查看通信信号的波形,判断是主板问题还是干扰问题。
- 最终确定是更换通信线、室内主板、室外主板还是压缩机模块。
乐声（松下）G90KC空调出H11故障，本质上是室内外机通信中断。 最常见的原因是通信线松动或损坏，其次是控制板故障或压缩机模块问题，您可以先尝试简单的复位操作，但绝大多数情况下都需要专业技术人员上门检修,才能准确找到问题根源并进行修复。
