三星滚筒洗衣机故障代码FE是什么问题？

代码含义

三星滚筒洗衣机显示 FE 代码，通常表示 “进水超时” (Fill Time Out) 或 “进水故障” (Fill Error)。

就是洗衣机在规定的时间内，没有能够将水注入到预设的水位,这通常意味着进水过程出现了问题。

可能原因及排查步骤

您可以按照从易到难的顺序,逐一排查以下可能的原因：

水龙头问题（最常见）

• 原因： 水龙头没有完全打开,或者水压过低。
• 排查步骤：
  1. 检查连接洗衣机的进水管，确认连接处是否拧紧,没有漏水。
  2. 完全打开 洗衣机背后的水龙头，有时候可能只开了一半,导致水流量不足。
  3. 如果家中水压普遍偏低（比如在用水高峰期），可以尝试在非高峰期使用洗衣机,或者打开家中其他水龙头来增加一点水压。

进水阀过滤网堵塞（非常常见）

• 原因： 连接洗衣机的进水管末端，通常有一个小的过滤网，用于过滤水中的杂质，长时间使用后，这个过滤网容易被水垢、泥沙等堵塞,导致水流变小或无法进水。
• 排查步骤：
  1. 关闭水龙头。
  2. 将连接洗衣机和水龙头的进水管从洗衣机端拔下。
  3. 你会看到水管接头处有一个小的圆形或网状的部件,这就是过滤网。
  4. 用小钳子或手将它取下来。
  5. 用旧牙刷或小刷子，在清水下仔细刷洗过滤网,清除上面的堵塞物。
  6. 用清水冲洗干净后，重新装回,并确保拧紧连接处。
  7. 重新打开水龙头,检查进水是否恢复正常。

进水阀故障

• 原因： 洗衣机内部的进水电磁阀可能损坏，即使有水压,阀门也无法正常打开进水。
• 排查步骤：
  1. 如果排除了水龙头和过滤网的问题，但洗衣机依然无法进水,那么可能是进水阀本身的问题。
  2. 这个检查通常需要一些基本的电工知识和工具，不建议非专业人士自行拆解,因为有触电风险。
  3. 如果您有经验，可以断开电源，拆开洗衣机外壳找到进水阀，用万用表测量其线圈是否有正常的电阻值来判断好坏，如果阻值无穷大或异常，说明阀门已损坏,需要更换。

水位传感器故障

• 原因： 洗衣机通过一个水位传感器（通常是压力传感器）来检测桶内的水位，如果这个传感器或连接它的气管出现问题，洗衣机会误以为水已经满了，从而停止进水，或者在没水时误判,导致无法正常开始进水程序。
• 排查步骤：
  1. 检查连接水位传感器的透明小管，看是否有弯折、破损或漏气的情况。
  2. 如果气管漏气，洗衣机将无法检测到水位，会一直进水或无法进水,重新连接或更换气管即可。
  3. 如果传感器本身损坏，则需要更换，同样,这属于专业维修范畴。

程序板或主板故障（可能性较低）

• 原因： 控制洗衣机的程序板或主板出现故障，无法正确向进水阀发出“开始进水”的指令。
• 排查步骤：
  1. 这是最后一种可能性，如果以上所有问题都已排除,那么很可能是主板的问题。
  2. 主板故障通常伴有其他异常现象，例如显示屏乱码、其他按键失灵、机器完全无反应等。
  3. 这种情况必须联系专业的售后维修人员进行检测和更换。

解决方法总结（操作指南）

您可以按照以下步骤进行操作：

1. 第一步：检查水龙头。

   
   （图片来源网络，侵删）

   确保水龙头已完全拧到最大。

2. 第二步：清洁过滤网。

   • 关闭水龙头。
   • 拔下进水管,清洗水管接头处的过滤网。
   • 装回并拧紧。

3. 第三步：检查水压。

   观察进水时的水流大小，如果水流非常细小，可能是水压问题,尝试避开用水高峰。

4. 第四步：重启洗衣机。

   有时可能是程序暂时性错乱，按下电源键，取消当前程序，等待几分钟，然后重新启动一个简单的洗涤程序（如“快洗”）,看是否还会出现FE代码。

5. 第五步：联系专业售后。

   • 如果以上所有步骤都尝试过，问题依旧存在，那么很可能是洗衣机内部硬件（如进水阀、水位传感器或主板）损坏，请不要再强行操作,以免造成更大的损坏。
   • 拔掉电源插头，然后拨打三星官方售后服务热线，或通过官方微信公众号、APP等渠道预约上门维修。

重要提示： 在进行任何检查或维修之前，请务必切断洗衣机的电源，以确保人身安全，对于复杂的内部维修,强烈建议寻求专业人员的帮助。