志高空调显示E8是什么故障？如何解决？

E8故障代码的核心含义

志高空调显示 E8，通常代表 “防冻结保护” 或 “过冷保护”。

就是您的空调“太冷了”，为了防止内部的蒸发器（也就是室内机那块冰冷的换热器）结冰，从而损坏压缩机或影响制冷效果，空调系统自动启动了保护机制，停止了制冷（或制热）的运行，并显示E8故障代码。

导致E8故障的常见原因

E8故障的核心问题是“蒸发器温度过低导致结冰”,导致这个问题的原因主要有以下几类：

制冷剂（雪种）问题

• 制冷剂不足（最常见原因）： 系统中制冷剂泄漏或量不够，导致蒸发器内的压力降低，沸点也随之降低，即使压缩机正常工作，制冷剂在蒸发器里“沸腾”得太快、太剧烈，会吸收大量热量，导致蒸发器表面温度急剧下降,最终结冰。
• 制冷剂过多： 制冷剂过量也会导致蒸发器压力异常，制冷效果不佳,也可能引起局部过冷结冰。

空气循环问题

• 室内机滤网太脏： 这是非常常见的原因，滤网被灰尘、毛发等杂物严重堵塞，导致空气无法顺畅通过蒸发器，没有足够的热空气来“温暖”冰冷的蒸发器,其表面温度就会迅速降到冰点以下。
• 室内风机故障或转速过低： 风机本身损坏，或者电容老化导致转速不足，吹出的风量小，无法有效带走蒸发器的冷量,导致结冰。
• 室内机蒸发器表面脏污： 蒸发器翅片上积灰，会影响空气的热交换效率,同样会导致局部温度过低。

环境与使用问题

• 环境温度过低： 如果室外温度很低（例如冬天），空调在制热模式下，如果室外温度过低，可能导致系统压力失衡，蒸发器温度异常下降，触发E8保护,不过E8在制冷模式下更常见。
• 设定温度不当： 将空调温度设定得太低（如16℃或更低），空调会拼命制冷，如果此时风量又不足,就很容易结冰。
• 长时间连续制冷： 在空气不流通的小空间内长时间不间断使用空调,也容易导致蒸发器局部过冷。

传感器或电路问题

• 温度传感器故障： 连接在蒸发器上的温度传感器（也叫“管温传感器”）损坏或接触不良，它向主板报告了一个错误的、过低的温度,导致主板误判而触发E8保护。
• 主板故障： 控制主板程序错误或元件损坏,错误地发出了保护信号。

E8故障的解决方法（从易到难排查）

您可以按照以下步骤自行排查和解决,大部分问题都可以在前两步解决。

第一步：清洁室内机滤网（最简单有效）

这是最常见也是最简单的解决方法,建议首先尝试。

1. 关掉空调电源： 为了安全,请先拔掉空调的插头。
2. 打开面板： 打开空调室内机的盖板,找到滤网。
3. 取出滤网： 轻轻将滤网取出来。
4. 清洁： 用吸尘器吸去表面的灰尘，或者用不超过40℃的清水冲洗干净。注意：不要用热水，也不要用刷子硬刷，以免损坏滤网。
5. 晾干： 将清洗后的滤网在通风处晾干，确保完全干燥后再装回去。
6. 重启空调： 装好滤网和面板，插上电源，重新开启空调,看故障是否消除。

第二步：检查并改善使用环境

1. 调整设定温度： 将空调温度设定在24-26℃的合理范围内,不要设置得太低。
2. 保持室内通风： 确保房间空气有一定流通,避免长时间在密闭小空间内使用空调。
3. 检查出风口是否被遮挡： 确保空调的出风口没有被窗帘、家具等物品挡住,影响空气循环。

第三步：检查室内风机

1. 听声音： 开启空调时，仔细听室内机是否有风声，如果完全没有风声，或者声音微弱、有异响,可能是风机出了问题。
2. 观察： 打开面板,看风机扇叶是否在正常旋转。
3. 处理： 如果风机不转，可能是电容问题或电机损坏，这时建议联系专业人员维修,自己不要随意拆解。

第四步：联系专业维修人员（如果以上方法无效）

如果清洁了滤网、调整了使用方法后，E8故障依然存在，那么很可能是系统性的问题,需要专业人员上门处理。

• 怀疑制冷剂泄漏

  • 需要专业人员： 这需要用到专业的压力表、真空泵和制冷剂来检漏、补漏、抽真空、重新加注制冷剂,这是普通用户无法完成的操作。
  • 查找漏点（如铜管焊口、阀门等），进行补漏,然后按规定量重新加注制冷剂。

• 怀疑传感器或主板故障

  • 需要专业人员： 需要使用万用表等工具检测传感器的阻值是否正常，判断其好坏，如果传感器损坏，需要更换；如果是主板问题,则需要维修或更换主板。
  • 更换管温传感器或修复/更换控制主板。

总结与建议

处理E8故障的思路是：

先清洁，再调整，不行再找师傅。

90%的E8故障都是由滤网脏污和制冷剂不足引起的，您先从清洁滤网开始，如果问题解决，就万事大吉，如果不行，特别是当您听到空调有“嘶嘶”的漏气声，或者开机一段时间后室外机完全不工作，那很大概率是制冷剂问题，应立即联系志高空调的官方售后服务或您信得过的专业空调维修师傅进行检查和维修。