创维全自动洗衣机报警e1什么故障

E1故障的核心原因

当洗衣机开始进水,在几分钟内（通常是5-10分钟，具体看机型）水位传感器没有检测到水位达到预设值，主板就会判定为进水故障，并显示E1报警，同时停止进水，可能进入排水或报警程序。

E1故障的详细原因分析（从易到难）

您可以根据以下顺序进行逐一排查,大部分问题都可以自行解决。

进水龙头和水管问题（最常见）

• 水龙头未打开或水压不足：这是最简单也最常见的原因，检查一下家中的水龙头是否完全打开，尤其是在用水高峰期，水压过低会导致进水缓慢。
• 进水管被压扁或弯折：检查连接洗衣机和龙头的进水管，看是否有被家具压住、严重弯折或打结的情况，这会严重影响水流速度。
• 进水管过滤网堵塞：在水龙头接口处，通常有一个小的过滤网（也叫“鸡嘴”），用于防止杂质进入洗衣机，长时间使用后，这个网容易被水垢、泥沙等杂物堵塞，导致水流变小。
• 进水管接头漏水：如果接头处有轻微漏水，说明水压不足或密封不严，也会影响进水效率。

洗衣机本身的问题

• 水位传感器故障：这是E1报警的直接原因，水位传感器（也叫压力传感器）通过一根气管检测桶内的水位变化，如果这个传感器本身损坏，就无法正确传递水位信号给主板。
• 水位传感器气管堵塞或漏气：连接洗涤桶和水位传感器的透明或半透明小气管，如果内部被皂垢、污物堵塞，或者气管有破损、接头处松动漏气，会导致传感器无法检测到真实的压力变化，从而误判为未进水。
• 进水阀故障：进水阀是控制水流进入洗衣机的电磁阀，如果阀芯被水垢卡住，或者电磁线圈损坏，会导致阀门无法完全打开，进水量很小或无法进水。
• 电脑主板故障：控制主板上的程序或相关电路出现故障，导致无法正确控制进水阀或读取水位传感器信号，这种情况相对较少，但可能性也存在。

E1故障的排查与解决步骤（DIY指南）

请按照以下步骤操作,在操作前请务必拔掉洗衣机的电源插头，确保安全！

第一步：检查外部水源（简单快捷）

1. 确认水龙头：走到洗衣机后面，检查连接进水管的水龙头是否已经完全拧开。
2. 检查水压：打开家里的其他水龙头（如厨房水龙头），看看水流是否正常，如果其他地方水流也很小，说明是小区水压问题，只能等待水压恢复或联系物业。
3. 检查进水管：拉直进水管，确保没有被压扁或打死结。
4. 清洁过滤网：
   • 找到连接在水龙头上的进水管接头。
   • 用手逆时针拧下接头,你会看到一个里面带有小网格的部件。
   • 用小刷子或牙签仔细清理网格上的污垢。
   • 清理干净后,重新装好，确保拧紧。

完成以上步骤后,重新插上电源，启动洗衣机，看E1报警是否消失。

第二步：检查洗衣机内部（稍复杂）

如果第一步检查后问题依旧,就需要打开洗衣机后盖或控制面板进行内部检查。

1. 拔掉电源，关闭水龙头。
2. 拆开后盖或控制面板：根据您的洗衣机型号，用螺丝刀拆开后盖板或顶部的控制面板。
3. 检查水位传感器气管：
   • 找到连接在洗涤桶上方的水位传感器（通常是一个带有2-3根线的圆形或方形小盒子）。
   • 找到连接在它上面的透明小气管。
   • 拔下气管：小心地将气管从传感器和洗涤桶的接口上拔下来，此时可能会有一些水流出，属于正常现象。
   • 检查气管：用嘴（或打气筒）向气管吹气，确保气管是通畅的，没有堵塞，同时仔细检查气管表面有无破损、老化或裂痕。
   • 清洁接口：用卫生纸或布擦干净洗涤桶和传感器上的接口，确保没有残留的污垢。
   • 重新连接：将气管两端牢固地插回接口，确保插到底，没有漏气。
4. 检查进水阀：
   • 找到连接进水管、位于洗衣机后下方的进水阀。
   • 拔掉连接进水阀的电线插头。
   • 拧下连接进水阀和洗衣机的大口径水管。
   • 检查进水阀的进水口（连接水管的一端）和出水口（连接洗衣机的一端）是否有堵塞，如果有堵塞，可以用小螺丝刀或镊子清理。
   • （可选）可以给进水阀通电（短时间接触），听听是否有“咔哒”的吸合声，并观察出水口是否有水流出，如果没声音或没水，说明进水阀可能损坏，需要更换。

第三步：寻求专业帮助

如果您完成以上所有步骤后,E1问题仍然存在，那么很可能是以下两种情况：

• 水位传感器损坏：虽然您已经检查了气管，但传感器本身可能已经失灵。
• 电脑主板故障：控制程序或硬件出现损坏。

这两种情况需要专业的维修人员进行检测和维修,建议您：

1. 联系创维官方售后：拨打创维的售后服务电话，提供您的洗衣机型号，预约上门维修。
2. 寻找专业维修师傅：通过品牌授权的维修点或信誉好的家电维修服务进行检修。

创维洗衣机E1报警90%以上的原因都是进水相关的外部问题或简单的气管堵塞问题。 建议您从最简单的第一步开始排查，通常都能解决问题，如果自己无法解决，再联系专业维修人员，以免造成更大的损坏。