格兰仕滚筒洗衣机e03故障原因是什么？

排水超时

E03 的最直接含义是：洗衣机在规定的时间内，未能将桶内的水顺利排空。

为了保护洗衣机和用户，当洗衣机主板检测到排水过程超过了预设的时间（通常是8-10分钟），它就会自动停止运行，并显示 E03 故障代码,提醒用户排水出现了问题。

导致 E03 故障的常见原因及排查方法

排水系统是一个由多个部件组成的完整链条，任何一个环节出现问题都可能导致排水不畅,您可以按照从简到繁的顺序进行排查：

最常见的原因：排水管路堵塞或弯折

这是导致 E03 故障的首要原因。

• 排水管被压扁或扭结： 检查洗衣机后部的排水管，看是否被家具、地毯等压住，或者自身被扭成了一个“死结”,这会严重阻碍水流排出。

  
  （图片来源网络，侵删）
  • 解决方法： 将排水管拉直，确保其从洗衣机到地漏的全程都是通畅、无折弯的状态。

• 排水口过滤网堵塞： 洗衣机内桶的右下角（通常在一个小门后面）有一个排水泵过滤器（也叫“绒毛过滤器”），它的作用是拦截衣物掉落的线头、硬币、纽扣、纸屑等杂物，防止它们进入排水泵，如果这个过滤器被大量杂物堵塞,水自然就排不出去。

  • 解决方法：
    1. 准备工作： 在操作前，先在排水管下方放一个盆子或毛巾,因为里面可能还存有积水。
    2. 打开过滤器盖： 找到并打开右下角的小门。
    3. 缓慢旋转取下过滤器： 慢慢地逆时针旋转过滤器，直到可以取下来，刚开始可能会有水流出,这是正常的。
    4. 清理堵塞物： 将过滤器取下后，你会看到里面缠绕的线头和杂物,请务必彻底清理干净。
    5. 检查排水泵叶轮： 用手伸进排水泵的孔洞里，看看是否能自由转动叶轮，如果被异物卡住,也要将其取出。
    6. 装回： 清理完毕后,将过滤器按原样装回并顺时针拧紧。

• 地漏或排水主管道堵塞： 如果您家的地漏或者房屋主排污管道堵塞，洗衣机排出的水也会无处可去,导致排水超时。

  • 解决方法： 检查地漏是否能正常排水，或者向物业反映,确认公共排污管道是否通畅。

排水泵本身故障

如果排除了管路堵塞的问题,那么很可能是排水泵本身出了问题。

• 排水泵被异物卡死： 除了过滤器拦截的，一些小物件（如发夹、硬币、骨头等）可能会绕过过滤器，直接进入排水泵内部,导致叶轮无法转动。

  
  （图片来源网络，侵删）
  • 解决方法： 这一步通常在清理过滤器时已经完成，如果清理过滤器后叶轮仍无法转动,则需要深入检查排水泵。

• 排水泵电机烧毁或故障： 排水泵是一个电机，如果电机线圈烧毁或者内部电路损坏,它就无法工作了。

  • 解决方法： 这种情况需要专业人员来维修或更换整个排水泵总成,普通用户不建议自行拆解电机。

程序或传感器问题（相对少见）

• 排水传感器故障： 洗衣机通过某种传感器（通常是水压传感器或霍尔传感器）来判断水是否排空，如果这个传感器本身或其连接线路出现故障，即使水已经排完，主板也收不到信号，同样会报 E03。

  • 解决方法： 需要专业维修人员进行检测和更换。

• 主板程序错误或故障： 极少数情况下，洗衣机的主控板程序出现紊乱或硬件损坏,导致无法正确控制排水泵或计时。

  • 解决方法： 需要专业维修人员检测主板,必要时进行更换。

总结与建议

E03 故障排查流程：

1. 第一步：检查并拉直排水管,确保没有弯折。
2. 第二步：重点清理排水泵过滤器，这是最常见、也最容易自己动手解决的故障，90% 的 E03 问题都能通过这一步解决。
3. 第三步：如果清理过滤器后问题依旧,请检查地漏是否通畅。
4. 第四步：如果以上都正常，洗衣机仍然报 E03，那么很可能是排水泵本身损坏或内部有异物卡死，建议您联系格兰仕的官方售后服务或专业的家电维修师傅进行上门检修,因为拆解排水泵和主板需要专业的工具和技术。

安全提示： 在进行任何检查或维修之前，请务必拔掉洗衣机的电源插头,以确保您的安全。