核心含义
IE 是 “Inlet Error” 的缩写,中文意思是 “进水错误” 或 “进水故障”。

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这个代码表示洗衣机在规定的时间内,没有能够正常地注入足够量的洗涤用水,洗衣机的水位传感器检测到水位没有达到预设的高度,于是判断为进水系统出现了问题,并停止运行,同时显示“IE”代码来提醒用户。
导致IE故障的常见原因(由易到难排查)
您可以按照以下顺序逐一排查,大部分问题都可以自己动手解决。
水龙头问题(最常见)
- 水龙头未打开:这是最简单也最容易被忽略的原因,请检查连接洗衣机的进水管对应的水龙头是否已经完全打开。
- 水压过低:如果您家所在地区水压较低,尤其是在用水高峰期,可能会导致进水缓慢甚至无法进水,可以尝试在用水低谷期(如深夜)再使用洗衣机。
- 水阀故障:水龙头内部的阀芯损坏或堵塞,导致无法正常供水。
进水管问题
- 水管扭结或压扁:检查从水龙头到洗衣机之间的进水管是否被夹在门后、家具后面,或者发生了扭结、压扁,导致水流不畅。
- 进水口过滤网堵塞(非常重要!):这是导致“IE”代码的 第二大常见原因,在洗衣机的进水阀(连接水管的那一端)内部,有一个小小的过滤网,用来过滤自来水中的杂质(如泥沙、铁锈等),时间长了,这些杂质会堵塞这个滤网,导致水流变小或无法进水。
- 水管接头松动或密封不严:检查水管与水龙头、洗衣机进水阀的连接处是否拧紧,如果密封不严,可能会导致漏气,影响进水。
洗衣机本身问题
- 进水电磁阀故障:洗衣机内部有一个“进水电磁阀”,它就像一个水龙头开关,接收到信号后会自动打开让水进入,如果这个电磁阀损坏(例如线圈烧毁、阀芯卡死),即使水压正常,水也无法进入洗衣机。
- 水位传感器故障:水位传感器(通常是一个压力传感器)负责检测洗衣机内筒的水位,如果它本身损坏或连接它的气管漏气、堵塞,就会错误地判断“没有水进”,从而报“IE”错误。
- 电脑板(主板)故障:这是最不常见但最严重的情况,如果控制进水电磁阀的电脑板出现故障,也可能导致无法发出正确的进水指令。
自我排查和解决步骤指南
您可以按照以下步骤一步步操作,大概率能解决问题:
第一步:检查基础设置

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- 确认水龙头:走到洗衣机后面,确保连接进水管的水龙头是 完全打开 的状态。
- 检查水管:将洗衣机稍微拉出一点,检查进水管是否 扭结或压扁,并将其理顺。
第二步:清理进水口过滤网(关键步骤)
- 断电关水:为了安全,请先将洗衣机的电源插头拔掉,并将进水管的水龙头关闭。
- 拆下进水管:抓住连接在洗衣机进水阀上的进水管,逆时针旋转将其拔下,您可能会流出一点水,这是正常的。
- 清洗滤网:您会看到洗衣机进水阀的接口处有一个 小圆形的滤网,用手指或小钳子将其轻轻拔出。
- 彻底清洁:用旧牙刷或小刷子,在水龙头下冲洗这个滤网,将上面的所有杂质、污垢都刷洗干净。
- 安装回去:将清洗干净的滤网 原样装回 进水阀接口,确保安装到位。
- 重新连接水管:将进水管重新连接到进水阀上,并 顺时针拧紧,确保不漏水。
第三步:重启洗衣机 完成以上步骤后,重新插上电源,选择一个普通的洗涤程序(如“棉麻”),启动洗衣机,观察是否能正常进水,如果问题解决,恭喜您!
第四步:寻求专业帮助 如果以上所有步骤都尝试过,洗衣机仍然显示“IE”代码,那么很可能是洗衣机内部的 进水电磁阀、水位传感器或电脑板 出现了故障,建议您:
- 联系LG官方售后服务:拨打LG的官方客服热线,预约专业的维修工程师上门检修。
- 不要自行拆解:洗衣机内部结构复杂,非专业人员拆解可能会导致更大的损坏或安全风险。
| 故障原因 | 解决方法 |
|---|---|
| 水龙头未开 | 打开水龙头。 |
| 水压低 | 在用水低谷期使用洗衣机。 |
| 进水管扭结 | 理顺进水管。 |
| 进水口滤网堵塞 | (重点) 拆下并清洗进水阀处的过滤网。 |
| 进水电磁阀故障 | 联系专业维修人员更换。 |
| 水位传感器故障 | 联系专业维修人员更换。 |
| 电脑板故障 | 联系专业维修人员检修或更换。 |
“IE”代码绝大多数情况都是由水龙头问题或进水管滤网堵塞引起的,所以请优先检查这两项。

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