伊莱克斯滚筒洗衣机E40故障代码是什么原因？

核心含义

伊莱克斯滚筒洗衣机的 E40 代码，其核心含义是 “排水超时”。

就是洗衣机在执行排水程序时，在规定的时间内（通常是5-10分钟）没有将水排出去，当洗衣机内部的电脑主板检测到排水超时后，为了防止机器长时间空转或发生其他故障，就会自动停止运行，并显示E40故障代码,同时伴有蜂鸣报警。

可能的原因分析

导致排水超时的原因有很多，可以归纳为三大类：排水管路问题、排水泵问题 和 其他相关问题。

排水管路问题 (最常见)

这是导致E40故障最常见的原因，通常是排水被“堵”住了。

• 排水管被压扁或扭结： 洗衣机移动后，排水管被压在机身后面，或者被踩踏、重物压住,导致水流不畅。
• 排水管抬得过高： 滚筒洗衣机的排水管有一定的高度限制（通常不应超过15厘米），如果为了排水方便而将排水管挂得过高,会导致水无法依靠重力排出。
• 排水管堵塞： 排水管内部可能被异物（如硬币、纽扣、发团、小衣物等）堵塞，或者长期使用后管壁内积累了皂垢、绒毛等污物，导致管径变窄,排水困难。
• 排水管出口堵塞： 排水管的末端（地漏、洗手池、水桶等）被异物堵住,水排不出去。

排水泵问题 (第二常见)

排水泵是负责将水抽出去的核心部件,它本身出现故障也会导致无法排水。

• 排水泵被异物卡住： 这是排水泵故障的首要原因，硬币、发夹、纽扣、小纸片等很容易通过内筒的孔进入排水泵，并卡住泵叶轮,导致电机无法转动。
• 排水泵电机损坏： 排水泵内部电机烧毁、线圈短路或电容失效,导致电机无法启动或转动无力。
• 排水泵故障： 泵体本身老化、破裂或内部零件损坏。

其他相关问题

• 排水阀故障： 少数情况下，控制排水的电磁阀可能出现故障,导致无法正常打开。
• 程序板/电脑板故障 (可能性较低)： 如果以上所有硬件都检查过没有问题，那么可能是控制排水程序的电脑板出现了逻辑错误或硬件损坏,但这种情况相对少见。

排查与解决步骤 (由简到繁)

在联系维修人员之前，您可以按照以下步骤自行排查,大部分E40问题都可以自己解决。

第一步：安全第一，断电！

在进行任何检查之前，请务必将洗衣机的电源插头拔掉,确保操作安全。

第二步：检查外部排水管 (最简单)

1. 检查是否被压住： 查看洗衣机后部的排水管，看是否有被压扁、扭结或踩踏的情况，如果有，将其理顺,确保管路通畅。
2. 检查排水高度： 确保排水管的末端高度没有超过洗衣机底部15厘米，最好让排水管自然下垂,有一定的弧度。
3. 检查出口是否堵塞： 将排水管的末端从地漏或容器中拔出,看是否有异物堵住出口。

第三步：检查并清理排水过滤器 (最关键)

排水过滤器（也叫排污泵过滤器）是拦截从内筒流出的异物、防止其进入排水泵的第一道防线,也是最容易堵塞的地方。

1. 找到过滤器位置： 通常在洗衣机右下角，有一个小方门,用平头螺丝刀或手轻轻将其撬开。
2. 准备接水： 在过滤器下方放一个浅盆或毛巾,因为里面可能还有残留的积水。
3. 缓慢旋出过滤器： 逆时针方向缓慢拧开过滤器，刚开始可能会有水流出，这是正常的，如果拧不动，可能是里面还有异物卡得很紧,可以尝试轻轻晃动一下再拧。
4. 清理过滤器：
   • 将过滤器拿出来，你会发现上面缠绕着大量的硬币、发团、纽扣、绒毛等。
   • 彻底清理干净过滤器上的所有污物。
   • 检查过滤器底座的密封圈是否完好,有无破损或老化。
5. 检查并清理泵叶轮： 过滤器旋开后，你应该能看到排水泵的叶轮，用手伸进去拨动一下叶轮，看是否能顺畅转动，如果感觉被异物卡住，继续将异物取出,直到叶轮转动自如。
6. 重新安装： 确保过滤器底座干净，密封圈正确安装到位，然后顺时针将过滤器拧紧，注意不要拧得过紧,以免损坏螺纹。

完成这一步后，很多E40问题都能解决。

第四步：检查排水管内部 (如果第三步无效)

如果清理过滤器后问题依旧,可能需要检查更深入的排水管路。

1. 拆下排水管： 将连接在洗衣机后部的排水管从排水泵上拔下来。
2. 检查管路： 用手电筒照一下排水管内部，看是否有明显的堵塞物，可以尝试用一根长棍子（如铁丝）小心地疏通一下,但注意不要捅破排水管。
3. 检查排水泵： 重新连接排水管前,再次确认排水泵的叶轮是否可以自由转动。

第五步：检查排水泵本身 (如果以上都无效)

如果排水管路通畅，但洗衣机依然无法排水,那很可能是排水泵本身损坏了。

1. 测量电阻： 如果您有万用表，可以断开排水泵的电线插头，测量一下电机的电阻值，如果电阻无穷大或非常小，说明电机线圈已烧毁,需要更换排水泵。
2. 听声音： 在排水程序启动时，仔细听排水泵处是否有“嗡嗡”的通电声但没有转动的声音,这通常是电机被卡死或电容失效的迹象。
3. 更换排水泵： 如果确认是排水泵故障，最稳妥的解决办法是更换一个新的排水泵,可以联系伊莱克斯官方售后或在网上购买同型号的配件进行更换。

总结与建议

希望这份详细的指南能帮助您成功解决伊莱克斯洗衣机的E40故障！