东芝空调E28故障维修方法是什么？

核心概念：什么是E28故障？

E28 = 压缩机过热保护。

就是压缩机本体或者其周围的温度达到了一个危险值，空调主板检测到这个异常后，就会停止压缩机运行，并显示E28代码，这就像人体的发烧，是一个信号，提醒你身体（或空调）某个部分出了问题。

故障原因分析与排查步骤（由简到繁）

请按照以下步骤逐一排查,大部分问题都可以在前几步解决。

第一步：检查并清洁室内机过滤网和蒸发器（翅片）

这是最常见、也最容易被忽略的原因。

• 原因： 室内机过滤网或蒸发器（冷凝器，俗称“铜管上的铝片”）积灰过多，会严重影响空气流通，空气无法顺畅通过，导致蒸发器温度过低，结冰，冰层会进一步阻碍空气，使得压缩机回气温度越来越低，为了保护压缩机，系统可能会误判为过热而停机，脏堵也会导致压缩机负荷增大,产热增加。
• 排查方法：
  1. 关闭空调电源。
  2. 打开室内机的面板,取出过滤网。
  3. 用吸尘器或清水冲洗过滤网（注意：必须完全晾干后再装回）。
  4. 检查蒸发器翅片是否积灰严重，如果灰尘很多，可以使用专用翅片清洗剂进行清洗,或者请专业人员用高压空气和毛刷清理。
• 解决方法： 清洁过滤网和蒸发器,确保通风顺畅。

第二步：检查室外机散热情况

室外机是空调的“散热器”，如果它散热不良，压缩机产生的热量无法排出,就会导致过热。

• 原因：
  • 室外机周围有遮挡物： 如杂物、绿植、墙壁等,影响空气流通。
  • 室外机散热网脏污： 室外机背后的散热片（也叫冷凝器）积满了灰尘、柳絮、树叶等,导致散热效率下降。
  • 室外机风机故障： 风机不转或转速慢,无法有效吹出热风。
• 排查方法：
  1. 确保室外机周围至少50厘米内没有障碍物。
  2. 关闭电源，打开室外机外壳，检查散热片是否脏污，可以用手电筒照一下,看是否能看到光穿过。
  3. 开机后，观察室外机风机是否正常运转,风量是否足够大。
• 解决方法：
  • 清理室外机周围的障碍物。
  • 用高压水枪（从内向外冲）或翅片清洗剂彻底清洗室外机散热片。注意： 清洗前务必切断电源,并保护好电机等电气部件。
  • 如果风机不转，检查电容是否鼓包或失效，或电机本身是否损坏,这通常需要专业人员处理。

第三步：检查制冷剂（雪种）情况

制冷剂是空调的“血液”,其状态直接影响压缩机的工作。

• 原因：
  • 制冷剂不足（漏氟）： 这是导致E28的非常常见的原因，当制冷剂不足时，压缩机在吸气时会缺乏足够的低温制冷剂液体来冷却，导致压缩机排气温度和本体温度急剧升高,从而触发过热保护。
  • 制冷剂过多（过量充注）： 制冷剂过多也会增加压缩机的负荷，导致产热过多,同样可能引起过热保护。
• 排查方法：
  • 非专业人员无法准确判断！ 制冷剂的压力和充注量需要专业的压力表和知识才能测量。
  • 可以观察：如果制冷剂严重不足，连接室内外机的粗管（低压管）在开机后会不凉甚至结霜。
• 解决方法：
  • 必须由专业空调维修师傅上门处理。
  • 维修人员会使用压力表检测系统压力，找到漏点（如铜管焊口、阀门等），进行补焊、抽真空,然后重新按标准量充注制冷剂。

第四步：检查电压和环境温度

• 原因：
  • 电压不稳或过低： 电压不足会导致压缩机运行电流增大，负载加重，产热增多,容易过热。
  • 环境温度过高： 如果室外机安装在通风不良、西晒且环境温度极高的地方（如楼顶、被太阳暴晒的角落），即使空调本身正常，也可能因为环境温度太高而无法有效散热,导致过热。
• 排查方法：
  1. 使用万用表测量空调运行时的电压，是否在额定范围（通常为220V±10%）。
  2. 感受室外机安装位置的环境温度是否过高。
• 解决方法：
  • 如果电压不稳定,考虑安装稳压器。
  • 尽量为室外机搭建遮阳棚,改善通风环境。

第五步：检查压缩机本身及相关电气元件

如果以上所有外部原因都排除了,那么问题可能出在压缩机内部或其控制电路上。

• 原因：
  • 压缩机启动电容损坏： 电容容量下降会导致压缩机启动困难、运行电流异常、转速不足,从而产热过多。
  • 压缩机内部故障： 如压缩机“抱轴”、“卡缸”，或内部阀片损坏等机械故障，会导致压缩机无法正常工作，电流剧增,温度迅速升高。
  • 过热保护器本身故障： 保护器误动作。
  • 电路板故障： 控制主板检测温度的传感器或相关电路出现故障,导致误报E28。
• 排查方法：
  • 这部分需要专业的工具和知识,非专业人员切勿自行拆解。
  • 维修人员会测量压缩机运行电流、检查电容好坏、测量传感器阻值等。
• 解决方法：
  • 更换损坏的启动电容。
  • 压缩机故障是最后的“大招”，维修成本非常高。 如果确认是压缩机本身损坏，需要评估维修价值,有时更换新空调可能更划算。
  • 更换故障的控制主板或传感器。

总结与建议：E28故障维修流程

1. 自己动手（初级）：

   • 清洁室内机过滤网和蒸发器。
   • 清理室外机周围的障碍物和散热片上的灰尘。
   • 检查电压是否正常。

2. 寻求专业帮助（中级/高级）：

   
   （图片来源网络，侵删）
   • 如果自己动手后问题依旧，强烈建议立即联系专业的空调维修师傅，特别是怀疑制冷剂泄漏或压缩机故障时，不要自己尝试处理,以免造成更大的损失。
   • 告诉维修人员你的空调出现了E28故障，以及你已经做过哪些初步检查,这能帮助他们更快地定位问题。

重要提示：

• 安全第一！ 在进行任何清洁或检查前,务必切断空调的总电源。
• 专业的事交给专业的人。 空调维修涉及高压电和制冷剂，不具备相关知识和技能，千万不要自行拆解压缩机或加注制冷剂,否则有触电和制冷剂冻伤的风险。

希望这份详细的指南能帮助您解决问题！