海尔滚筒洗衣机显示FC故障是什么原因？

“FC” = Flow Control = 排水故障。

下面为您详细解释这个故障的原因、排查步骤以及解决方法。

“FC”故障的核心原因

当洗衣机在洗涤或脱水程序中,无法在规定时间内将水排出时，主板就会检测到排水超时，并亮起“FC”故障灯，这通常意味着水没有被顺利地排出洗衣机。

常见故障点及排查步骤（由简到繁）

您可以按照以下顺序进行排查,大部分问题都可以自己动手解决。

第一步：检查并清理排水过滤器（最常见、最重要）

排水过滤器是洗衣机排水系统的第一道关卡,最容易因为纽扣、硬币、毛发、纸屑等杂物堵塞，导致排水不畅。

操作步骤：

1. 准备工具： 一块干布或毛巾，一个平口螺丝刀或扳手。
2. 找到过滤器： 通常在洗衣机右下角，有一个小方门，打开这个门，你会看到一个圆形的盖子。
3. 准备接水： 在打开过滤器盖子之前，一定要在下面铺好干布或毛巾，因为里面会残留大量积水。
4. 缓慢排水： 用平口螺丝刀逆时针轻轻拧开过滤器盖子，让里面的水慢慢流出，如果拧不动，可以先按住盖子，用螺丝刀轻轻敲击几下，再尝试拧动。
5. 清理过滤器： 水排空后，将整个过滤器（是一个带手柄的圆柱体）完全拧出来。
6. 清洁： 取出过滤器后，你会看到上面缠绕的毛发和杂物，将其清理干净，并检查过滤器内部是否有异物堵塞。
7. 装回： 清理干净后，将过滤器原路装回，并顺时针拧紧，确保安装到位，否则会导致漏水。
8. 测试： 重新启动一个洗衣程序（最好是“单漂洗”或“单脱水”），看是否还显示“FC”。

小贴士： 建议每1-2个月就清理一次排水过滤器，可以有效预防“FC”故障和异味。

第二步：检查排水管

排水管被压住、扭结或抬得过高，都会影响排水效率。

1. 检查位置： 查看洗衣机背部的排水管是否被压在洗衣机下面，或者被踩踏、扭曲。
2. 检查高度： 排水管的出口末端绝对不能插入下水道过深，也不能用密封胶带封死，正确的做法是，将排水管放入一个地漏或水槽中，并且出口高度应低于洗衣机底部，但不能高于60厘米，抬得过高，水会因重力不足而排不出去。
3. 检查堵塞： 如果排水管有明显的弯折，将其拉直，如果怀疑管道内部堵塞，可以尝试将管道从洗衣机上拔下，用一根长棍子（如拖把杆）疏通一下。

第三步：检查排水泵

如果以上两步都正常,问题可能出在排水泵本身，排水泵是排水的“心脏”，可能被异物卡住，或者已经损坏。

1. 安全第一： 请务必在断电、断水的情况下进行操作。
2. 找到排水泵： 打开洗衣机后盖或底板，找到排水泵，它通常是一个圆形或方形的塑料盒子，连接着排水管。
3. 检查异物： 排水泵的进水口很容易被袜子、小毛巾等大件衣物堵塞，拆下连接泵的排水管，检查并清理掉里面的堵塞物。
4. 手动测试： 如果清理后仍有问题，可能需要拆下排水泵，用手转动叶轮，看是否能顺畅转动，如果转动困难或有卡顿声，说明排水泵可能损坏，需要更换新的。

第四步：检查水位传感器（较少见）

水位传感器负责检测洗衣机内的水位,如果它故障，可能会错误地认为水已经排空，从而停止排水程序，并报“FC”故障。

这个部件的检测和维修比较复杂,通常需要专业的维修人员使用万用表来测量其阻值是否正常，如果怀疑是水位传感器问题，建议直接联系售后。

总结与建议

给您的建议：

1. 先从最简单的开始： 90%以上的“FC”故障都是由排水过滤器堵塞引起的，请务必先清理过滤器，这能解决大部分问题。
2. 安全操作： 在进行任何内部检查前，请务必切断电源和水源。
3. 寻求专业帮助： 如果您自己排查后问题依旧，或者对拆机维修没有信心，建议及时联系海尔官方售后服务，报上您的洗衣机型号和故障代码“FC”，他们会安排专业的工程师上门检修，这既安全又可靠。