第一步：检查最常见和最简单的软件/设置问题
这些问题占据了自动开机故障的绝大多数,请务必首先检查。
（图片来源网络，侵删）
检查“定时开关机”功能
这是最首要、最常见的原因，很多用户在设置后忘记关闭,导致电视每天固定时间自动开机。
- 操作方法：
- 拿起您的TCL遥控器。
- 找到并按下 “设置” 键（通常是一个齿轮图标 ⚙️）。
- 在设置菜单中，找到 “系统” 或 “通用设置” 选项。
- 进入后，查找 “定时开关机”、“睡眠定时器” 或类似名称的选项。
- 进入该选项，检查是否已开启，如果已开启，请将其关闭，或者将时间设置为“00:00”。
- 退出设置菜单,观察问题是否解决。
检查“HDMI-CEC”功能（也称为“设备互联”或“智能互联”）
HDMI-CEC 允许您通过一个遥控器控制多个连接的设备，当您打开蓝光播放机时，可能会自动打开并切换到电视的相应HDMI接口，有时，这个功能会产生误判,导致电视自动开机。
- 操作方法：
- 同样，进入电视的 “设置” 菜单。
- 找到 “系统” -> “HDMI设置” 或 “外部设备” 选项。
- 查找 “HDMI-CEC”、“设备互联”、“CEC控制” 或 “AnyNet+” 等功能。
- 尝试关闭这个功能，或者将其设置为“仅开机”而不是“切换信号”。
- 如果您连接了机顶盒、游戏机等设备，可以尝试断开它们的HDMI线，看看电视是否还会自动开机，如果不再自动开机,说明问题很可能出在与这个设备的CEC兼容性上。
检查“网络唤醒”或“待机联网”功能
为了实现软件更新、内容推送等功能，电视在待机状态下可能仍保持网络连接，某些网络异常或APP推送可能会导致电视被“唤醒”。
- 操作方法：
- 进入 “设置” -> “网络” 或 “网络与连接”。
- 查找 “网络唤醒”、“待机联网”、“智能待机” 或类似选项。
- 尝试关闭此功能,这样电视在完全关机后就不会连接网络了。
检查“自动开机”的APP通知
某些安装在电视上的APP（如视频软件、新闻软件）可能会在特定时间推送内容,并尝试唤醒电视进行展示。
（图片来源网络，侵删）
- 操作方法：
- 打开电视上的应用商店或常用APP。
- 进入APP的 “设置” 或 “通知” 菜单。
- 查找 “开机自启”、“推送通知” 等权限,并将其关闭。
- 也可以尝试卸载近期安装的几个可疑APP,看问题是否解决。
第二步：检查外部环境和连接问题
如果设置没有问题,那么可能是外部因素引起的。
检查电源和机顶盒
- 机顶盒信号：如果您使用的是有线电视或IPTV机顶盒，机顶盒在启动或发送信号时，可能会通过HDMI-CEC功能（即使您已关闭电视上的此功能，机顶盒端可能仍能生效）或红外信号（机顶盒遥控器误对电视）导致电视开机，尝试拔掉机顶盒的电源插头，只给电视通电,观察问题是否消失。
- 电源插座问题：检查墙壁插座是否松动，一个不稳定的插座可能会导致设备在通电瞬间产生一个“开机”脉冲，可以尝试将电视换一个插座，最好是独立的、质量好的插座。
- 电源板问题：电视的电源板在老化或损坏时，可能会在接通市电后,错误地发送开机信号。
检查红外干扰
- 环境光源：强烈的阳光或某些类型的节能灯（特别是老式的荧光灯）其闪烁频率可能与电视红外接收器的频率相近，导致电视误判为开机信号，尝试在夜间拉上窗帘或在黑暗环境中观察,看是否还会自动开机。
- 其他遥控器：检查家中是否有其他遥控器（空调、风扇、投影仪等）的按键被卡住，或者其红外信号意外地对准了电视，可以尝试取出所有遥控器的电池,然后观察。
第三步：硬件故障排查
如果以上所有方法都无效,那么很可能是电视内部的硬件出现了问题。
主板故障
电视的主板是控制所有功能的核心，主板上的电源管理芯片、开机电路或存储芯片出现故障，都可能导致电视无法正常待机,或在接通电源后直接自动开机。
- 典型特征：
- 电视完全无法正常关机,一拔插头就自动开机。
- 待机状态下,指示灯异常闪烁或颜色不对。
- 伴随着其他功能紊乱。
电源板故障
如前所述，电源板负责将市电转换为电视各部件需要的电压，如果电源板的待机电路损坏，它就无法在关机时保持低功耗状态，反而会持续输出一个“开机”指令。
（图片来源网络，侵删）
- 典型特征：
- 拔掉电源插头再插上,电视必然自动开机。
- 有时能听到电源板发出轻微的“滋滋”声。
总结与最终建议
您可以按照以下流程进行系统排查：
- 首要排查：检查并关闭“定时开关机”功能，这是90%以上此类问题的根源。
- 其次排查：检查并关闭“HDMI-CEC”和“网络唤醒”功能。
- 再次排查：断开所有外部设备（机顶盒、游戏机、音响等），只保留电视本身通电，看是否还会自动开机，如果不再开机,问题就出在某个外部设备或其连接上。
- 环境排查：尝试在黑暗环境中使用,排除光线干扰。
- 硬件判断：如果以上所有软件和设置层面的排查都无法解决问题，那么基本可以断定是电视内部的硬件故障，很可能是主板或电源板损坏。
最终建议： 如果通过以上步骤，您确定是硬件问题，或者您不具备维修能力,最稳妥的办法是：
联系TCL官方售后服务。
- 您可以拨打TCL的官方客服热线。
- 通过“TCL家电”官方微信公众号或APP在线报修。
- 查找您当地的TCL授权维修点。
专业的维修工程师会使用专业工具进行检测，并准确判断是主板还是电源板的问题，然后进行维修或更换部件，自行拆机有风险,不建议非专业人士尝试。
