理解故障代码 E901 的含义
在三洋滚筒洗衣机中,E901 是一个非常明确的故障代码,它代表的含义是:

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“电机霍尔传感器故障”或“电机速度信号异常”
- 电机霍尔传感器:这是一个安装在电机内部的小型传感器,它的作用是检测电机的转速和转动方向,并将这个信息(通常是脉冲信号)传递给洗衣机的电脑板(主板),电脑板根据这个信号来精确控制电机的转动、加速、减速和停止。
- 故障原因:当电脑板在规定时间内没有接收到来自霍尔传感器的正常信号,或者信号异常时,就会判定为故障并显示 E901 代码。
就是电脑板无法“感知”到电机是否在正常转动,或者转动的速度是否正确。
第二步:自行排查和维修(由简到难)
在联系维修人员之前,您可以按照以下步骤进行初步的检查和尝试,很多情况下问题可以自行解决。
软件及简单问题排查(最常见)
这种情况通常不涉及硬件损坏,可能是程序错乱或误触发。

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断电重启(万能第一步)
- 操作:立即拔掉洗衣机的电源插头,等待 3-5分钟,这个时间可以让主板上的电容完全放电,清除掉临时的程序错误或数据错乱。
- 目的:很多时候,突发的程序紊乱会导致误报故障代码,重启后,洗衣机可能会恢复正常。
- 重试:重新插上电源,选择一个简单的洗涤程序(如“单洗涤”或“快洗”),启动洗衣机,观察是否还会出现 E901 代码。
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检查衣物是否失衡
- 操作:打开洗衣机门,检查桶内的衣物是否缠绕成一团,或者分布严重不均。
- 目的:衣物严重失衡会导致电机在启动或脱水时负载过大,转速异常,从而可能被主板误判为霍尔传感器故障。
- 解决:将衣物重新均匀地摆放好,确保没有大件衣物缠绕,然后关好门,重新启动程序。
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检查儿童锁是否误启
- 操作:查看洗衣机面板上的“儿童锁”或“童锁”指示灯是否亮起。
- 目的:部分机型在儿童锁状态下,某些功能(如启动、暂停)会被锁定,可能导致操作混乱,间接引发故障代码。
- 解决:根据说明书,长按“童锁”按钮3秒以上,取消儿童锁功能。
硬件问题排查(需一定动手能力)
如果重启和检查衣物后问题依旧,那么很可能是硬件问题,请按照以下步骤进行排查,在进行任何操作前,请务必确保洗衣机已断电!

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检查电机与主板的连接插头
- 操作:
- 拔掉电源。
- 打开洗衣机后盖(通常需要拧下几颗螺丝)。
- 找到连接到电机的那根线束,它通常会连接到一个可以拔插的插头。
- 检查这个插头是否松动、氧化或接触不良,可以尝试拔下来,用小刷子或酒精棉签清理一下插头和插座内部的金属触点,然后用力插回原位,确保插紧。
- 目的:接触不良会导致信号传输中断或异常,是 E901 代码的常见原因之一。
- 操作:
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检查电机霍尔传感器本身
- 操作:
- 找到连接电机的插头(通常有3根或4根线,其中一根是电源线,另外的是信号线)。
- 非常关键的一步: 使用万用表的 电阻档(蜂鸣档或200Ω档)。
- 将万用表的两支表笔分别接到霍尔传感器的信号输出端子上(通常是中间的三个引脚,具体请参考电机型号或网上搜索对应型号的霍尔传感器引脚图)。
- 正常情况下,三只引脚之间两两测量,应该会有一对引脚有几十到几百欧姆的电阻,另外两对应该是无穷大(断路),如果测量发现三对引脚之间都导通或都断开,则说明霍尔传感器已经损坏。
- 目的:直接判断霍尔传感器是否物理损坏,如果损坏,则必须更换。
- 操作:
第三步:寻求专业维修
如果您不具备以上动手能力,或者排查后问题依旧,那么建议您联系专业的维修人员。
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明确告知故障代码:联系维修时,一定要清楚地告诉对方是 “三洋滚筒洗衣机,故障代码 E901”,这能帮助维修人员快速判断问题所在,并可能携带合适的备件。
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可能的维修方案:
- 更换电机霍尔传感器:如果确认是传感器损坏,维修人员会打开电机,更换新的霍尔传感器,这是最常见的维修方式。
- 更换电机总成:有些情况下,霍尔传感器和电机是集成在一起的,或者电机本身也有其他问题,为了维修的彻底性和长久性,维修人员可能会建议直接更换整个电机。
- 更换电脑板(主板):如果排除了电机和传感器的问题,并且确认连接线路都正常,那么可能是电脑板上的信号接收电路或相关芯片损坏了,这种情况相对少见,但维修成本也最高。
总结与建议
| 故障代码 | E901 |
|---|---|
| 含义 | 电机霍尔传感器故障 / 电机速度信号异常 |
| 优先排查 | 断电重启(成功率最高) 检查衣物是否失衡 |
| 硬件排查 | 检查电机与主板的连接插头是否松动或氧化 使用万用表测量霍尔传感器是否损坏 |
| 最终方案 | 联系专业维修人员,根据检测结果决定更换传感器、电机或主板 |
重要提示:洗衣机内部涉及高压电和复杂的机械结构,如果您不熟悉电器维修,特别是需要拆开后盖和进行电路检测时,请务必不要自行拆解,以免发生危险或造成更大的损坏,安全永远是第一位的。
