这两个代码都属于 室内机 的故障代码，并且都与电机有关，但具体问题不同。
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故障代码 26：室内风机（PG电机）转速反馈异常
这个代码表示,空调主板向室内风机（也就是我们常说的内机风扇）发出了运转指令，但通过检测电机内置的霍尔元件反馈回来的信号，发现电机没有按照预期的速度旋转，或者根本没有转动。
通俗解释：
你可以把室内风机想象成一个精密的工人,空调主板是它的老板，老板（主板）对工人（电机）说：“开始工作，转到每分钟500转！” 但老板通过监控（霍尔传感器）发现，工人要么没动，要么转得太慢（比如只有100转），或者转得忽快忽慢，老板觉得工人不听话，无法正常工作，于是就报出“26”这个错误，告诉你：“内机电机出问题了！”
可能的原因（从常见到少见）：
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电机本身故障（最常见）
- 电机卡死或堵转： 风机扇叶被异物（如灰尘、毛絮、小昆虫）卡住，导致电机无法启动或转动困难。
- 电机内部损坏： 电机内部的线圈、轴承或霍尔元件本身损坏，无法正常运转或反馈信号。
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电路连接问题
（图片来源网络，侵删）- 插头松动或脱落： 连接室内电机和主板的插头可能因为震动或老化而松动、接触不良甚至脱落。
- 线路破损： 从主板到电机的连接线有被老鼠咬断或磨损的地方，导致信号或电力无法正常传输。
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空调主板故障
- 驱动电路损坏： 主板上负责驱动和控制电机转速的电路部分出现故障，导致无法发出正确的指令或无法读取反馈信号，这种情况相对少见。
排查与解决方法（建议由专业人员操作）：
- 断电重启： 首先拔下空调的电源插头，等待5-10分钟，让内部电容放电，然后重新插上，有时候是临时性的信号干扰。
- 清洁检查：
- 打开室内机外壳,检查风机扇叶周围是否有异物卡住，如有，请小心清除。
- 检查电机转动是否顺畅,手动拨动一下扇叶，感觉是否有明显阻力或异响。
- 检查连接： 拔下电机的连接插头，检查插针是否有氧化、烧黑或变形，确保插头插紧、插对。
- 专业检测： 如果以上步骤都无法解决，最稳妥的方法是联系美的官方售后或专业的空调维修师傅，他们会使用万用表等专业工具测量电机的阻值和反馈信号，判断是电机问题还是主板问题，并进行相应的更换维修。
故障代码 27：室内风机（PG电机）位置检测异常
这个代码和26号代码非常相似,但侧重点不同，它表示空调主板检测不到电机的位置信号，主板知道电机应该转，但完全不知道电机现在转到了哪个角度。
通俗解释：
继续用老板和工人的比喻,老板不仅要工人转得快，还要知道工人的手（电机）现在在哪个位置，如果工人虽然在工作，但老板的定位系统（霍尔传感器）坏了，老板就完全不知道工人的位置，无法进行下一步的精确控制，于是老板就会报出“27”错误，告诉你：“我找不到这个工人了！”
可能的原因（与26号代码高度重合）：
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电机本身故障（最常见）
（图片来源网络，侵删）- 霍尔元件损坏： 这是27号代码最核心的原因，电机内部负责反馈位置的霍尔传感器（一个微小的芯片）损坏了，导致无法向主板发送位置信号。
- 电机磁钢问题： 电机内部的磁钢脱落或损坏，导致磁场信号紊乱，霍尔元件无法正确检测。
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电路连接问题
与26号代码相同,插头松动、线路断路等问题也会导致位置信号无法传递给主板。
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空调主板故障
主板上负责读取位置信号的电路损坏,导致即使电机发出了信号，主板也无法接收。
排查与解决方法：
- 断电重启： 同样，首先尝试断电重启。
- 清洁检查： 检查风机是否被卡住，插头是否牢固。
- 专业检测： 由于27号代码的核心是位置信号，普通用户很难自行判断，强烈建议立即联系专业人员，维修师傅会重点检测电机霍尔元件的好坏，这通常需要使用示波器等专业设备来观察信号波形，如果确认是霍尔元件损坏，通常建议直接更换整个电机总成，因为单独更换霍尔元件的难度和成本都很高。
总结与建议
| 特征 | 代码 26 (转速反馈异常) | 代码 27 (位置检测异常) |
|---|---|---|
| 核心问题 | 电机转不动或转得太慢 | 电机在转，但主板不知道它的位置 |
| 常见原因 | 电机卡死、电机损坏、插头松动 | 电机霍尔元件损坏、磁钢问题、插头松动 |
| 用户自检 | 清洁异物、检查插头 | 清洁异物、检查插头（但效果有限） |
| 解决建议 | 可先尝试自检，不行再报修 | 强烈建议直接联系专业人员，自检意义不大 |
总体建议：
无论是26还是27故障代码,都指向了室内风机系统的问题，对于普通用户来说，自行拆解和检测空调存在触电和损坏设备的风险。
最安全、最有效的处理方式是：
- 记录下故障代码。
- 拨打美的官方售后服务热线（400-830-8300）进行报修。
- 或者通过“美的美居”APP等官方渠道预约上门服务。
- 等待专业的维修工程师上门进行检测和维修,这样可以确保问题得到准确解决，并保障你的人身和设备安全。
