标准保修期 (主要情况)
这是最常见的情况,适用于绝大多数新购买的ThinkPad。
- 保修时长： 12个月
- 保修范围： 覆盖材料和工艺缺陷，电池完全无法充电、续航时间急剧缩短（远低于正常衰减范围）、鼓包、漏液等非人为损坏的问题。
- 适用对象： 所有通过官方渠道（联想官网、授权经销商、京东/天猫官方旗舰店等）购买的新ThinkPad笔记本。
只要你的电脑在整机保修期内，电池通常也享有12个月的保修期。
延长保修或指定保修
在某些特定情况下,电池的保修期可能会更长。
- 联想指定保修服务: 联想有时会推出针对特定部件的延长保修服务，对于电池，联想官方明确提供：
- 电池保修期：可长达 18个月**
- 适用条件： 必须在购买新机时，额外付费购买 “指定保修服务” (Designated Service)。
- 如何查询： 你可以在购买页面或配置单上看到是否包含此项服务，如果购买了，保修卡或电子保修凭证上会明确注明。
不在保修期的情况
以下情况,即使电池出现问题，联想也不会提供免费保修服务：
- 人为损坏： 如摔落导致电池损坏、液体渗入、自行拆解维修等。
- 超过保修期： 购买时间已经超过12个月（或18个月的指定保修）。
- 正常衰减： 这是最关键的一点！
- 锂离子电池是一种消耗品，其容量会随着充放电次数的增加而自然衰减。
- 联想的保修政策不覆盖电池容量的正常损耗，也就是说，如果你的电池使用了1年多，感觉续航不如刚买时长了，这是正常现象，不属于质量问题，因此无法保修。
- 通常认为,当电池健康度（容量）低于初始容量的80%时，就建议考虑更换了，但这并非保修的判定标准。
电池保修的特殊情况：联想服务承诺
联想官方有一个针对电池的“服务承诺”，这比标准保修更具体，也更容易理解，它明确指出了电池更换的条件：
- 在您的产品标准保修期内，如果电池在充电时出现断电、无法充电或出现安全警告（如鼓包），联想将为您免费更换一块新电池。
- 重要提示： 这个承诺强调的是功能性故障和安全隐患，而不是容量衰减，如果你的电池只是续航变短，但没有出现上述问题，理论上仍可能被认定为“正常衰减”。
如何查询自己电脑的保修信息？
最准确的方法是查询你的设备序列号。
- 找到序列号：
- 在电脑背面或底部的标签上,找到以 "PF" 或 "PC" 开头的S/N号。
- 在Windows系统中,可以通过命令提示符输入
wmic bios get serialnumber查看。 - 在开机时的Lenovo LOGO界面按
Enter键也能看到。
- 在线查询：
- 访问联想官方保修查询页面：https://support.lenovo.com.cn/warranty
- 输入你的S/N号，即可查询到你的整机保修截止日期以及各项部件的保修状态，如果购买了18个月的电池保修，这里会明确显示。
| 情况 | 保修期 | 说明 |
|---|---|---|
| 标准保修 | 12个月 | 覆盖材料/工艺缺陷，如无法充电、鼓包等，适用于所有新机。 |
| 指定保修 | 18个月 | 需在购买新机时额外付费购买。 |
| 正常衰减 | 不保修 | 电池容量随使用时间自然下降不属于质量问题。 |
| 人为损坏 | 不保修 | 摔坏、进液、自行拆解等。 |
核心建议： 如果你怀疑你的电池有问题（充满电后拔掉电源，电量掉得飞快，或者直接显示无法充电），最稳妥的做法是：
- 先通过官网查询保修状态。
- 联系联想官方客服或前往联想授权服务网点进行检测，由工程师判断是否属于保修范围，他们会根据检测结果来决定是否为你免费更换。
