三洋DB6057bes排水E4故障咋解决？

E4故障码在大多数三洋洗衣机中，尤其是在排水阶段，最常见的原因是排水超时，也就是说，洗衣机在规定的时间内没有将水排干净，于是系统判定为故障并停止运行，显示E4。

E4故障码的主要原因分析

我们可以把问题分成两大类：外部因素（简单易查） 和 内部因素（可能需要专业维修）。

第一类：外部因素（用户可以自行排查和解决）

这是最常见的原因,通常检查一下就能解决。

1. 排水管路堵塞或弯折（最常见！）

   • 排水管被压扁或打结： 检查洗衣机后部或侧面的排水管，看是否被家具压住，或者缠绕打结了，这会严重影响排水速度。
   • 排水管出口堵塞： 检查排水管最后排出的地方，比如是否插入下水道过深，导致被异物堵住；或者排水口过滤网被毛发、棉絮等杂物堵死。
   • 排水管内部堵塞： 排水管内部可能会有皂垢、异物等积累，导致水流不畅。

2. 排水过滤器堵塞（非常常见）

   
   （图片来源网络，侵删）
   • 这是洗衣机内部的“垃圾收集站”，如果长期不清理，很容易被硬币、纽扣、头发、细小的衣物纤维等堵死。
   • 堵塞后，水排不出去，自然会导致排水超时。

3. 排水高度或距离问题

   • 排水管挂得过高： 排水管末端离地面的高度不能超过15厘米，否则水会因为重力不足而排不干净。
   • 排水管过长： 排水管总长度不宜超过3米，过长会增加排水阻力。

4. 水压过低

   虽然排水不像进水那样依赖水压,但如果您家的水压整体非常低，也可能影响到排水阀的正常开合和排水效率，尤其是在排水后期。

第二类：内部因素（可能需要拆机或请专业人员维修）

如果外部检查后问题依旧,那可能是洗衣机内部的硬件出了问题。

1. 排水泵故障

   • 排水泵被异物卡住： 这是排水泵最常见的故障，比如有硬币、发夹、小骨头等掉入排水泵，导致叶轮无法转动。
   • 排水泵电机损坏： 排水泵用久了，电机可能会烧毁或者线圈短路，导致其失去排水能力。
   • 排水泵电容故障： （部分型号）如果排水泵需要启动电容，电容失效也会导致泵无法启动或转速不足。

2. 排水电磁阀故障

   一些洗衣机的排水系统由电磁阀控制,如果电磁阀损坏，无法打开排水通道，自然也无法排水。

3. 电脑板（控制板）故障

   这是最不希望遇到的情况,电脑板负责控制整个洗衣过程，包括启动排水泵并计时，如果电脑板上的排水控制电路或计时器出现故障，也可能错误地判断为排水超时而报E4，但通常电脑板故障会伴随其他异常现象。

E4故障的排查和解决步骤（由简到繁）

请按照以下步骤逐一排查,大概率能解决问题：

第一步：基础检查（无需工具）

1. 断电重启： 首先拔掉洗衣机的电源插头，等待1-2分钟，然后重新插上，这可以清除一些临时的程序错误。
2. 检查排水管：
   • 目视检查排水管是否被压扁、扭曲或打结。
   • 将排水管从下水道拔出,检查出口是否堵塞。
   • 确保排水管末端离地高度不超过15厘米,且没有过度拉伸。

第二步：清洁排水过滤器（关键步骤）

这是解决E4故障最有效的方法之一。

1. 找到过滤器： 通常在洗衣机正面右下角或左下角，有一个小门，打开这个小门，里面就是排水过滤器。
2. 准备接水： 在准备拧开过滤器之前，先在下面放一个盆子，因为里面会残留很多积水。
3. 缓慢拧开： 用逆时针方向缓慢拧开过滤器盖，一开始可能会有水流出，这是正常的，等水流得差不多了，再完全取下过滤器。
4. 清理过滤器： 将过滤器取出来，把上面缠绕的头发、线头、硬币等所有杂物都清理干净，如果过滤器本身很脏，可以用旧牙刷刷一下。
5. 装回： 清理干净后，将过滤器按原样装回去，顺时针拧紧，确保密封圈安装到位，防止漏水。
6. 重新试机： 关好小门，选择一个“单排水”或“脱水”程序，看E4故障是否消失。

第三步：检查排水管内部（需要动手）

1. 拔掉排水管： 将洗衣机后部的排水管从总管上拔下来。
2. 疏通管道： 找一根长棍子或通厕器，小心地伸入排水管内部，轻轻捅一捅，看是否能捅开堵塞物，也可以用高压水枪从一端冲入。
3. 检查排水口： 检查连接洗衣机的那个排水口，看里面是否有堵塞物。

第四步：检查排水泵（需要拆机，建议寻求专业帮助）

如果以上步骤都无效,问题很可能出在排水泵上。

1. 拆开后盖： 需要拆开洗衣机后盖或底板才能看到排水泵。
2. 检查异物： 找到排水泵（通常是一个圆形或方形的塑料盒子，上面有两根粗大的水管连接着），检查其叶轮是否被异物卡住，如果是，清理掉即可。
3. 测试排水泵： 如果没有异物，可能需要通电测试排水泵是否能正常工作。（注意：此项操作涉及电路，非专业人士请勿尝试，以免发生危险！）

总结与建议

给您的最终建议：

1. 先从最简单的开始： 请务必先执行“清洁排水过滤器”这一步，它能解决80%以上的E4排水超时问题。
2. 如果不行，再检查外部管路： 仔细检查排水管是否有弯折或堵塞。
3. 如果问题依旧： 那么很可能是排水泵或内部线路的问题，由于这涉及到拆机和电路安全，强烈建议您联系三洋品牌的官方售后服务，或者寻找一位经验丰富的家电维修师傅上门检修，不要自行拆解，以免造成更大的损坏或安全风险。