“E4”是格力空调一个比较常见的故障代码,它指向的核心问题非常明确。

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核心故障:压缩机排气温度保护
当格力空调显示“E4”时,意味着压缩机(空调的“心脏”)的排气温度过高,触发了保护机制,为了防止压缩机因过热而烧毁,系统自动停止运行并显示故障代码。
这就像人体的体温过高时会发烧一样,压缩机“发烧”了,系统就报警了。
导致压缩机排气温度过高的常见原因
要解决这个问题,我们需要像医生问诊一样,从最常见到最不常见的可能性逐一排查,对于五匹这种大功率的商用或家用中央空调,情况可能更复杂一些。
制冷剂(氟利昂)问题 - 最常见的原因
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制冷剂严重不足(漏氟):
(图片来源网络,侵删)- 原理: 制冷剂在压缩机中被压缩成高温高压气体,然后在冷凝器(室外机)中通过风扇散热液化,如果制冷剂不足,压缩机就无法正常压缩和散热,排气温度会急剧升高。
- 表现: 空调制冷/制热效果变差,室外机铜管结霜(缺氟严重时),或听不到制冷剂流动的声音。
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制冷剂过多(过量加氟):
- 原理: 制冷剂过多会导致系统压力过高,压缩机负载增大,同样会导致排气温度过高。
- 表现: 系统高压侧压力异常偏高,运行电流也偏高。
散热问题
- 室外机散热不良:
- 原理: 压缩机产生的高温需要通过室外机的风扇和散热片(翅片)散发出去,如果散热不好,热量就会积聚在压缩机里。
- 具体原因:
- 室外机翅片脏污: 长期未清洗,灰尘、柳絮、油污等堵塞了翅片,影响散热效率,这是非常普遍的原因。
- 室外风机故障: 风机不转或转速慢,无法有效吹走热量。
- 室外机周围环境通风不畅: 室外机被杂物包围,或者安装在封闭不通风的空间(如阳台角落被遮挡),导致热空气无法排出。
- 环境温度过高: 在炎热的夏季,如果室外机长时间暴露在烈日下,且环境温度超过空调设计的最高工作温度,也会导致散热困难。
压缩机本身或其控制电路问题
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压缩机启动电容老化或损坏:
- 原理: 电容负责在启动时为压缩机提供瞬间的大电流,如果电容失效,压缩机无法正常启动或启动困难,会导致启动电流异常,从而引起温度过高。
- 表现: 空调开机时,室外机“嗡嗡”响但压缩机不启动,或者启动几秒就停机。
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压缩机内部故障:
- 原理: 压缩机本身磨损、卡缸或阀片损坏,导致其工作效率低下,产生大量热量。
- 表现: 通常伴有异常的机械噪音,如“咔咔”声或“嗤嗤”的金属摩擦声。
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压缩机过载保护器故障:
(图片来源网络,侵删)- 原理: 虽然保护器本身是为了保护压缩机,但如果它自身出现误动作或故障,也可能导致频繁停机报E4。
系统管路问题
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四通阀串气:
- 原理: 四通阀是切换制冷和制热模式的关键部件,如果它内部损坏,在制热模式下,本该进入冷凝器的制冷剂可能“短路”流回压缩机,导致压缩机做无用功,温度迅速升高。
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系统中有空气:
- 原理: 空气是不凝性气体,在系统中会占据空间,导致系统压力升高,影响散热,从而使排气温度上升,这通常是由于安装或维修时抽真空不彻底造成的。
E4故障的排查与解决步骤(建议由专业人员进行)
由于五匹空调涉及高压电和制冷剂系统,强烈建议用户不要自行拆机维修,应联系格力官方售后或专业的空调维修师傅。 以下步骤是专业人员会遵循的流程:
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初步检查(用户可自查):
- 清洁室外机: 关闭电源,小心清理室外机散热翅片上的灰尘和杂物,确保周围至少50厘米内无遮挡。
- 检查环境: 确认室外机通风良好,没有被阳光直射或热源烘烤。
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专业检测:
- 检查制冷剂压力: 连接压力表,测量高压和低压的压力值。
- 压力过低: 判断为漏氟,需要用检漏仪找到漏点,修补后重新抽真空、定量加氟。
- 压力过高: 判断为制冷剂过多或系统有空气/堵塞,需要放出多余制冷剂,或重新对系统进行抽真空处理。
- 检查风机和电容: 检查室外风机是否正常运转,用万用表或电容表检测启动电容容量是否在正常范围,若损坏则更换。
- 检查压缩机:
- 听压缩机运行时有无异常噪音。
- 测量运行电流是否在额定范围内。
- 测量压缩机排气管温度(用红外测温枪),如果温度远高于正常值(通常在80-100°C左右,具体看型号和工况),则确认是排气温度过高。
- 检查四通阀: 在制热模式下,摸四通阀的四根管子温度,判断是否存在串气现象。
- 检查电脑板: 如果以上硬件都正常,可能是检测排气温度的传感器或控制主板出现故障,需要进一步检测或更换。
- 检查制冷剂压力: 连接压力表,测量高压和低压的压力值。
格力五匹空调显示E4,核心就是压缩机“发烧”了,最常见的原因是缺氟和室外机脏堵散热不良,对于普通用户,最安全有效的做法是:
- 先自行简单清洁室外机。
- 如果问题依旧,立即联系格力官方售后服务或专业维修人员。 向他们描述“空调显示E4故障”,他们通常会带着专业的工具(压力表、检漏仪等)来快速定位问题并解决,避免因小故障导致压缩机等核心部件损坏,造成更大的损失。
