荣事达洗衣机e6故障是什么原因？

E6故障的主要原因

您可以从以下几个方面来排查和解决：

衣物放置问题（最常见）

这是导致E6故障的首要原因。

• 衣物缠绕成团： 洗涤后的衣物如果没有完全散开，容易缠绕成一个或几个大团，脱水时，这个“团”会集中在滚筒的一侧,造成严重不平衡。
• 单件大件、厚重衣物： 如果只洗了一件非常厚重或不吸水的物品（如一件厚外套、一条牛仔裤、一条毛毯），它会自然地沉在桶的一边,导致脱水失衡。
• 衣物过多或过少： 一次性放入的衣物过多，超出了洗衣机的额定容量，衣物无法正常散开，反之，放入的衣物太少（比如只有一两件轻薄的T恤）,也可能因为重量不足而无法形成稳定的平衡。
• 洗涤后没有重新整理： 洗涤程序结束后，直接进入脱水，没有把衣物稍微拨动、整理一下。

洗衣机底座不平

如果洗衣机放置的地面不平，或者四个底脚没有完全接触到地面，导致机身不稳，在高速脱水时，即使是轻微的不平衡也会被放大,引发震动和E6报警。

减震系统问题（较少见，但需要留意）

洗衣机内部的减震系统（通常是悬挂的弹簧和阻尼器）如果出现问题，也可能导致其无法有效吸收脱水时的震动,从而误判为不平衡。

• 减震弹簧移位或断裂： 弹簧如果脱落或断裂,会失去平衡作用。
• 阻尼器（减震器）损坏： 阻尼器如果漏油或失效,也无法有效缓冲震动。

E6故障的解决方法（从易到难）

您可以按照以下步骤逐一尝试,大部分情况都能在前两步解决：

第一步：手动整理衣物（成功率最高）

这是解决E6最直接有效的方法。

1. 暂停并打开盖子： 当洗衣机显示E6并停止工作时，按下“暂停”键或直接打开洗衣机盖子。
2. 将衣物重新分布： 用手伸进洗衣桶内，将缠绕在一起的衣物仔细地、均匀地散开，摊平在桶的四周,确保衣物没有集中在任何一侧。
3. 重新启动脱水： 盖好盖子，然后选择“单脱水”程序，或者直接按“启动/暂停”键,让洗衣机重新尝试脱水。
4. 重复操作： 如果第一次脱水再次显示E6，就重复上述步骤，直到衣物分布均匀为止，有时候可能需要整理2-3次。

第二步：检查并调整洗衣机底座

1. 目视检查： 观察洗衣机是否平稳,有没有明显倾斜。
2. 放置水平仪： 找一个水平仪，放在洗衣机顶部的平面上,看是否水平。
3. 调整底脚： 如果不平，找到洗衣机底部的可调节脚（通常是塑料或金属的螺母），用扳手顺时针或逆时针旋转，直到洗衣机在任意方向上都保持水平,并且用手轻轻推动时感觉非常稳固。

第三步：检查减震系统（如果以上方法无效）

如果经过多次整理衣物和调整底座后，E6故障依然频繁出现,那么可能是内部硬件问题。

1. 断电并移机： 确保洗衣机已断电，并将其移动到光线充足、便于操作的地方。
2. 拆开后盖： 拧下洗衣机后盖板的螺丝,取下后盖板。
3. 目视检查：
   • 检查弹簧： 查看四根悬挂的减震弹簧是否都挂在正确的位置上,有没有脱落或断裂。
   • 检查阻尼器： 查看底部的四个阻尼器（像避震器一样的东西），看是否有漏油、变形或损坏的迹象。
4. 联系专业人员： 如果发现减震系统有明显的损坏，不建议非专业人员自行维修，因为拆装悬挂系统比较复杂，操作不当可能导致机器损坏或安全隐患，最好的方法是联系荣事达的官方售后服务或专业的家电维修师傅来上门检修。

当您的荣事达波轮洗衣机显示E6时，首先不要慌张，绝大多数情况都是因为衣物没放好，耐心地手动整理一下,问题通常就能迎刃而解。