海尔水晶系列滚筒洗衣机故障E1

就是洗衣机在规定的时间内没有检测到水位上升，或者进水速度过慢，从而触发保护程序并停止运行,显示E1。

下面我将为您详细解析E1故障的可能原因、排查步骤以及解决方法,您可以根据自己的情况逐步操作。

E1故障的核心原因

E1故障的本质是 “进水超时”，也就是说，洗衣机开始进水后，在设定的时间内（通常是15-20分钟），内筒的水位传感器没有检测到水位达到预设值,系统就会判定为故障并报E1。

详细排查步骤（从简到繁，请按顺序操作）

在进行任何复杂的检查之前，请务必确保洗衣机已断电,以保证您的安全。

第一步：检查最常见、最简单的外部因素

1. 检查水龙头是否打开

   
   （图片来源网络，侵删）
   • 操作：确认连接洗衣机的进水龙头已经完全打开。
   • 原因：这是最容易被忽略但也是最常见的原因，水龙头没开,洗衣机自然无法进水。

2. 检查进水管是否扭结或压扁

   • 操作：从洗衣机背后拉出进水管，检查整根水管是否有被夹住、打结或压扁的地方。
   • 原因：水管通路不畅，会导致水流量极小,无法在规定时间内完成进水。

3. 检查水压是否过低

   • 操作：打开家中其他水龙头（如厨房、卫生间），检查水流是否正常，如果其他地方水流也很小,可能是您家所在区域的水压过低。
   • 原因：水压不足是导致进水慢的常见原因之一，尤其是在用水高峰期,这种情况更容易发生。

第二步：检查进水阀和过滤器

如果外部检查都正常,那么问题可能出在洗衣机内部。

1. 检查进水阀处的过滤器（最重要的一步！）

   
   （图片来源网络，侵删）
   • 位置：进水阀是连接进水管和洗衣机的那个接口，在接口内部，有一个小的过滤网,用于过滤自来水中的杂质。
   • 操作：
     • 关闭水龙头。
     • 拧下连接在洗衣机进水阀上的那端进水管接头（通常是逆时针旋转）。
     • 您会看到一个黑色或白色的小塑料盖,把它撬开。
     • 里面就是一个小过滤网，很可能被水垢、泥沙等杂物堵住了。
     • 用小刷子（如牙刷）或镊子将其清理干净。
     • 清理完毕后，按原样装回,拧紧水管。
   • 原因：这是导致E1故障的首要元凶，过滤器堵塞后，水流会变得非常缓慢,甚至完全无法进水。

2. 检查进水电磁阀本身

   • 操作：如果过滤器是干净的，但进水依然缓慢或没有水，可能是进水电磁阀本身损坏了，电磁阀损坏后,即使通电也无法正常打开水路。
   • 判断：这种情况通常需要专业的维修人员使用万用表来测量电磁阀的线圈是否通断，以确定其好坏,普通用户自行检测有一定难度。

第三步：检查水位传感器（压力传感器）

水位传感器是负责检测内筒水位的“眼睛”。

1. 工作原理：洗衣机进水时，内筒水位上升，空气会通过一根小管被挤压到水位传感器，传感器内的压力随之增大,从而判断水位。
2. 可能故障点：
   • 气管脱落或堵塞：连接内筒和水位传感器的透明或半透明小塑料管，如果中途脱落、被压扁或者被异物堵塞，就无法传递压力,传感器会误以为一直没水。
   • 传感器本身损坏：水位传感器内部电路故障,无法正确感应压力变化。
3. 操作：
   • 打开洗衣机后盖（可能需要一定动手能力，请谨慎操作）。
   • 找到连接在洗衣桶上的一根细管，沿着它找到另一端连接的电器元件,那就是水位传感器。
   • 检查气管两端是否连接牢固，有无破损或堵塞，可以尝试拔下两头,吹一下看是否通畅。

第四步：检查电脑板（控制板）

如果以上所有部件都检查过且正常，那么问题可能出在洗衣机的“大脑”——电脑板上。

• 可能故障：电脑板上控制进水阀或读取水位传感器信号的电路出现故障。
• 判断：这种情况通常表现为，所有部件都正常，但洗衣机就是没有电压输送到进水阀，或者无法接收水位传感器的信号,这需要专业的维修人员使用专业设备进行检测和判断。

总结与解决方案

操作建议

1. 从第一步开始，按照顺序逐一排查,因为大部分E1故障都由简单的外部因素或过滤器堵塞引起。
2. 重点检查进水阀过滤器,这是成功率最高的解决方案。
3. 如果您不具备动手能力，或者检查完前三步后问题依旧，建议不要自行拆解洗衣机内部，直接联系海尔官方售后服务或专业的家电维修人员上门检修,这样可以避免因操作不当造成更大的损坏或安全风险。

希望这份详细的指南能帮助您解决问题！