故障代码含义：C5 = 压缩机排气温度过高
当多联机的控制系统检测到压缩机的排气温度超过了其设定的安全阈值（通常是115°C-125°C左右）时，为了防止压缩机因过热而烧毁，系统会立即停止压缩机运行，并显示C5故障代码。
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压缩机“发烧”了，系统为了保护它而“罢工”。
C5故障的常见原因分析
导致排气温度过高的原因通常可以分为三大类：制冷剂问题、系统散热问题、以及压缩机本身或其控制问题。
制冷剂问题（最常见）
- 制冷剂严重不足（缺氟）： 这是导致排气温度过高的首要原因，当系统内制冷剂不足时，压缩机在吸气时得不到足够的冷却液，导致压缩过程产生的热量无法有效被带走，排气温度会急剧升高。
- 制冷剂系统有堵塞： 比如膨胀阀、过滤器或管路堵塞，这会导致制冷剂流量减小，同样使得压缩机“空烧”，排气温度飙升。
- 制冷剂中有空气或其他不凝性气体： 空气在冷凝器中无法有效液化，占据了冷凝器的空间，导致制冷剂无法正常冷凝，系统压力和温度升高，进而导致排气温度升高。
- 制冷剂类型错误： 如果错误地充注了不符合型号要求的制冷剂，也会导致系统运行参数异常。
系统散热问题
- 室外机环境通风不良： 这是第二大常见原因，如果室外机被安装在封闭空间、有遮挡物（如灌木丛、杂物）、或者周围有热源（如厨房排风口），会导致室外机吸入的热空气无法有效排出，冷凝效果差，系统高压过高，排气温度随之升高。
- 室外机散热脏堵： 室外机的冷凝器（散热片）上积聚了大量的灰尘、柳絮、油污等，会严重影响散热效率，导致高压过高，排气温度升高。
- 室外风机故障： 室外风机的电机损坏、电容失效或扇叶卡住，导致风量不足，无法为冷凝器有效散热。
- 室内机脏堵或风量不足： 如果室内机的过滤网、蒸发器脏堵，或者风机转速异常，会导致回风温度过高，这使得压缩机排出的高温气体在进入室内机时无法被充分冷却，最终导致回气温度过高，间接影响排气温度（尤其是在制热模式下更明显）。
压缩机及相关控制问题
- 压缩机过载： 压缩机本身存在故障，如内部磨损、润滑不良等，导致运行电流过大、效率低下，产生过多热量。
- 压缩机过载保护器故障： 保护器本身误动作，导致压缩机频繁启停。
- 系统高低压异常： 除了缺氟，系统内压力过高（如充注过多制冷剂）也会导致排气温度升高。
- 环境温度过高： 在极端高温天气下（如超过45°C），即使系统正常工作，也可能接近其设计极限，导致排气温度过高。
C5故障排查与处理步骤（请按顺序进行）
安全第一：在进行任何检查之前，请务必切断空调的总电源！
第一步：基础自查（用户可自行操作）
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检查室外机环境：
（图片来源网络，侵删）- 移除遮挡物： 确保室外机前后左右至少50厘米内没有杂物、墙壁等遮挡物。
- 远离热源： 检查室外机附近是否有厨房排风口、其他空调外机等热源，并尽量远离。
- 清洁室外机： 如果条件允许，可以断电后，用软毛刷和水管（从内向外冲洗）小心地清理室外机冷凝器上的灰尘。注意： 不要直接用高压水枪猛冲，以免损坏散热片。
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检查室内机：
- 清洗过滤网： 将所有室内机的过滤网拆下，用清水冲洗干净并晾干后装回。
- 确保风口通畅： 检查室内机出风口和回风口是否有被窗帘、家具等挡住。
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检查电源电压：
使用万用表测量空调专用插座或空气开关处的电压是否稳定在额定范围（通常是220V±10%），电压过低或过高都可能导致压缩机工作异常。
第二步：专业排查（需要专业技术人员操作）
如果完成第一步后故障依旧,或者您不具备专业知识，请立即联系格力官方售后服务或专业的空调维修人员，以下步骤是他们通常会进行的操作：
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读取系统压力：
- 维修人员会使用压力表组连接到室外机的维修阀上,测量系统停机时的静态压力和运行时的高低压力。
- 压力过低： 基本可以确定为制冷剂严重泄漏。
- 压力过高： 可能是制冷剂过多、系统堵塞、或散热不良。
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测量关键温度：
- 排气温度： 直接用红外测温仪或热电偶测量压缩机排气管的温度，确认是否真的超标。
- 回气温度： 测量压缩机吸气管的温度，判断蒸发器是否过热。
- 冷凝器温度： 测量冷凝器出口和进口的温度，判断散热效果。
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检查风机和电流：
- 检查室外风机： 确认风机在压缩机启动后是否正常运转，风量是否足够。
- 测量压缩机运行电流： 用钳形电流表测量压缩机的运行电流，与额定电流对比，电流过大可能是压缩机过载或电压问题；电流过小则可能是缺氟。
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排查泄漏点（针对缺氟）：
- 如果确定是缺氟,维修人员会使用电子检漏仪或肥皂水等方法，对整个制冷系统的所有接口、管道、阀门、压缩机等进行全面检查，找到泄漏点。
- 找到泄漏点并修复后,需要对系统进行抽真空，然后严格按照铭牌上的标注量重新充注纯正的制冷剂。
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检查压缩机本身：
排除以上所有外部因素后,如果故障依旧，可能是压缩机本身出现了机械故障或电气故障，需要进一步检查或更换压缩机。
总结与建议
- C5故障的核心是“热”，根源要么是“没东西带走热”（缺氟），要么是“热散不出去”（散热不良）。
- 用户能做的非常有限，主要是保持良好的通风和清洁。
- 强烈建议不要自行拆机或加注制冷剂，这需要专业的工具、技术和符合规范的流程，否则不仅无法解决问题，还可能造成更严重的损坏（如压缩机烧毁、系统污染），并存在安全风险。
- 最佳选择是联系格力官方400售后电话，或您信得过的专业维修公司，他们能携带专业设备，快速准确地定位问题根源，并进行彻底的修复。
格力官方售后服务热线：400-836-5315
