奥克斯洗衣机e2故障码如何解决？

了解E2故障码的含义

奥克斯洗衣机的 E2 故障码通常表示“洗衣机排水超时”。

就是洗衣机在设定的时间内,没有能够把水排干净，洗衣机内部的程序检测到这个异常，就会停止运行并显示E2代码，以保护机器和避免水漫金山。

解决E2故障的详细步骤（从易到难）

请按照以下顺序进行排查,大部分情况下，问题都可以在前几步解决。

第一步：检查并清理排水过滤器（最常见的原因）

排水过滤器是洗衣机排水系统中的“咽喉”，最容易堵塞，绒毛、硬币、纽扣、小衣物等杂物都可能会卡在这里。

操作方法：

1. 切断电源：为了安全，请务必拔掉洗衣机的电源插头。
2. 找到过滤器：通常在洗衣机的右下角或左下角，有一个小方门，用平头螺丝刀或手轻轻撬开。
3. 准备接水：过滤器下方会放置一个水盆，因为里面可能还有积水。
4. 缓慢旋转：逆时针方向缓慢拧开过滤器盖，刚开始可能会有水流出，这是正常的。
5. 彻底清洁：将过滤器取出来，清除上面缠绕的绒毛、线头、硬币等所有杂物，如果过滤器本身很脏，可以用清水冲洗干净。
6. 装回：确认过滤器已经清理干净，没有异物后，原路装回，并顺时针拧紧。
7. 测试：插上电源，重新选择一个洗涤程序（如“标准洗”），启动洗衣机，观察是否还会显示E2。

提示：养成定期（建议1-2个月）清理一次排水过滤器的习惯，可以有效预防E2故障。

第二步：检查排水管是否堵塞或弯折

如果过滤器是干净的,那么问题可能出在连接过滤器的排水管上。

检查要点：

1. 是否弯折：检查从洗衣机到地漏的整个排水管，看是否有被压扁、打死结或严重弯折的地方，这会阻碍水流顺畅排出，将排水管拉直即可。
2. 是否堵塞：
   • 方法一：将排水管从地漏拔出，看管口是否有异物堵塞。
   • 方法二：可以尝试用一根长一点的棍子（或铁丝，注意不要捅破管壁）从管口伸进去，轻轻疏通一下。
   • 方法三：如果条件允许，可以将排水管拿到水龙头下，用大水流反向冲洗，效果很好。

第三步：检查排水管的高度

这是一个容易被忽略但非常重要的点。

正确安装要求：

• 排水管的最高点（最高弯头处）必须低于洗衣机底部的排水口高度。
• 排水管绝对不能插入地漏太深，否则水会形成“气封”，导致空气无法进入，水就流不出来了，通常插入地漏的深度为 10-15厘米 即可。

检查并调整：确保排水管安装符合上述要求，让水可以依靠重力自然流出。

第四步：检查排水泵（电机）本身

如果以上所有外部检查都正常,那么问题可能出在洗衣机内部的排水泵上。

可能的故障：

• 排水泵被异物卡死：有时候一些小衣物、发圈等可能会穿过过滤器，进入排水泵叶轮，将其卡住，导致电机无法转动。
• 排水泵电机损坏：电机烧毁或电容失效，导致没有动力排水。

解决方法：

• 卡死：这需要打开洗衣机后盖或底板，找到排水泵，将其拆开，清除卡住的异物，如果您不熟悉操作，建议联系专业人员。
• 损坏：如果电机损坏，通常无法修复，需要更换一个新的排水泵，同样，建议由专业维修师傅来操作。

总结与建议

给您的建议：

1. 先从第一步开始：超过80%的E2故障都是由排水过滤器堵塞引起的，请务必先彻底清理它。
2. 安全第一：在进行任何内部检查或维修前，请务必切断电源，并拔掉水源管。
3. 寻求专业帮助：如果您完成了前三步的检查，问题依旧存在，或者您对拆解洗衣机感到没有把握，请不要强行操作，最好的方法是联系奥克斯官方售后或专业的家电维修师傅，他们有专业的工具和经验来解决问题。

希望这些信息能帮助您顺利解决问题！