核心结论
E901 故障码通常表示 “电机堵转” 或 “电机过载/过流”，就是洗衣机的电机在启动或运行时，因为某种原因无法正常转动，或者需要极大的电流才能转动,从而触发了内部的保护机制。
这就像你用手去强行堵住正在转动的风扇，风扇会因为阻力过大而停止转动，甚至烧坏电机，洗衣机也是同理，当电机“感觉”到负载过大或被卡住时,就会停止工作并报错。
导致 E901 故障码的常见原因及解决方法
您可以根据以下由易到难的顺序进行排查和解决：
最常见原因：衣物缠绕或分布不均
这是导致电机堵转的最主要原因,尤其是在高速脱水阶段。
- 故障现象：衣物在洗涤或脱水时，没有均匀地分布在滚筒内，而是缠绕成一个大团,导致滚筒严重偏心。
- 解决方法：
- 立即停止洗衣机，并断开电源,确保安全。
- 打开洗衣机门,将内部的衣物全部取出。
- 手动整理衣物：将缠绕在一起的衣物团解开，并尽量将它们均匀地平铺在滚筒内,确保衣物没有缠绕在滚筒内壁的加热管或传感器上。
- 分批洗涤：如果衣物太多，建议分批洗涤,避免单次洗涤量过大。
- 重新整理好后，关好门，选择一个“单脱水”或“漂洗+脱水”程序,再次尝试运行。
洗涤物过载
一次性放入了太多、太重或吸水性强的衣物（如厚毛巾、毛毯）,超出了洗衣机的额定容量。
- 故障现象：滚筒根本无法转动，或者转动非常缓慢，发出“嗡嗡”的异响。
- 解决方法：
- 取出部分衣物,确保单次洗涤量在洗衣机的建议容量范围内。
- 对于厚重的衣物，最好单独洗涤,并且不要完全塞满。
异物进入滚筒
在衣物中混入了硬币、钥匙、发卡、拉链头、小石子等硬物，这些异物可能会卡在滚筒与外壳之间，或者卡在衣物与内筒之间,导致电机无法转动。
- 故障现象：运行时有明显的“咔哒”或“摩擦”异响。
- 解决方法：
- 立即断电,以防损坏电机或其他部件。
- 检查衣物口袋,确保没有异物。
- 如果听到异响，尝试手动转动滚筒,感受是否有卡顿感。
- 如果能找到异物，将其取出即可，如果异物卡在内部难以取出,可能需要专业人员拆卸。
电机本身故障
如果以上原因都已排除，但洗衣机依然报 E901,那么很可能是电机本身出现了问题。
- 可能原因：
- 电机碳刷磨损：碳刷是电机中传递电流的关键部件，磨损后会接触不良，导致电机无力或无法启动,从而产生过流。
- 电机线圈烧毁：由于长时间过载、电压不稳或老化,电机内部的线圈可能短路或烧毁。
- 电机轴承损坏：轴承损坏会导致电机转动时阻力剧增,电机负载过大。
- 解决方法：
- 这种情况属于硬件故障，建议立即联系洗衣机的官方售后服务中心或专业的家电维修师傅进行上门检修，用户自己无法修复,强行通电可能会造成更严重的损坏。
其他机械部件问题
- 离合器或皮带问题：某些型号的洗衣机使用皮带传动，如果皮带老化、打滑或脱落,也可能导致电机空转或负载异常。
- 排水泵卡住：如果排水泵被异物（如硬币、纽扣）卡住，可能会导致电机负载过大（尤其是在某些需要排水的程序中）。
- 解决方法：同样,需要专业人员来检查和更换这些部件。
总结与建议
当您的滚筒洗衣机显示 E901 时,请按以下步骤操作：
- 第一步：安全第一,立即停止程序并拔掉电源插头。
- 第二步：检查衣物，取出所有衣物，解开缠绕，并均匀重新分布,这是最常见且最易解决的问题。
- 第三步：检查负载，确认是否衣物过多,适当取出一些。
- 第四步：检查异物,检查衣物口袋和滚筒内是否有异物。
- 第五步：尝试重启，如果以上问题都已解决，重新关好门，选择一个简单的程序（如单脱水）尝试运行。
- 第六步：寻求专业帮助，如果问题依旧存在，说明可能是电机或其他内部硬件故障，请不要自行拆解，及时联系官方售后或专业维修人员,以免造成更大的损失或安全隐患。
