九阳DCS150故障E17是什么原因？

故障代码E17的含义

对于九阳DCS-150这款豆浆机，故障代码E17通常表示“防干烧保护”。

这是一种安全保护机制，而不是一个需要立即维修的硬件损坏，它的作用是防止机器在没有水或水不足的情况下加热，从而避免发生干烧，引发火灾或损坏机器内部部件（如加热管、电机等）。

当豆浆机的电脑主板检测到加热器或底部温度传感器异常时，就会触发E17代码并停止工作，这个异常通常由以下两种情况引起：

1. 缺水或水位过低：这是最常见的原因，机器在加热过程中，如果水位低于最低安全线，加热管会迅速升温，温度传感器检测到过高的温度，就会判断为异常，触发防干烧保护。
2. 温度传感器故障或线路问题：温度传感器本身损坏，或者连接传感器和主板的线路接触不良、短路，导致主板接收到错误的温度信号，误以为正在干烧。

E17故障的排查与解决步骤

请按照以下步骤,从最简单、最常见的原因开始检查，这可以解决大部分E17问题。

第一步：检查并添加足量清水

这是解决E17问题的首要步骤,也是最有效的方法。

1. 断电并冷却：请立即拔掉豆浆机的电源插头，并等待机器内部完全冷却（至少15-30分钟）。切勿在机器热的时候加水，以防烫伤或损坏部件。
2. 检查水位：打开机头，观察桶内的水位，水位必须高于最低水位线（MIN），并且低于最高水位线（MAX），如果水位过低，请加入适量的常温清水或纯净水，确保水位在两条刻度线之间。
3. 重新安装并启动：确认水位正常后，重新安装好机头，确保机头与机座卡扣到位，插上电源，再次启动豆浆机，问题通常就能解决。

第二步：检查机头与机座的安装

如果水量充足但仍报E17,可能是安装不到位导致的信号或接触问题。

1. 重新安装：将机头取下，确保机座和机头底部的接触点（金属触点）没有水渍、污垢或氧化物，可以用干布擦拭干净。
2. 对准安装：将机头平稳地放回机座，确保听到“咔”的一声，表示卡扣已完全锁紧，有时稍微偏移或没有放稳，也会导致信号传输异常，触发保护。
3. 再次尝试：重新启动豆浆机，观察是否还会出现E17。

第三步：检查机座底部的电源插片

这个部分容易被忽略,但也是一个常见故障点。

1. 断电检查：拔掉电源，将豆浆机倒置或侧放，检查机座底部的电源插片（通常有两个或四个金属弹片）。
2. 清洁与调整：观察插片是否变形、歪斜或被油污覆盖，如果有污垢，用干布或棉签清理干净，如果插片歪斜，可以用小螺丝刀或镊子轻轻地将其拨回原位，确保它们能稳固地接触到机头底部的触点。

第四步：等待机器完全冷却

如果机器刚刚运行失败就立即再次启动,其内部温度可能仍然很高，导致温度传感器持续报错。

1. 强制冷却：将豆浆机放置在通风处，可以稍微打开机头加速散热。
2. 耐心等待：等待至少30分钟，确保桶内和加热区域已经完全冷却到室温。
3. 重新加水启动：确认冷却后，加入足量清水，再次启动。

如果以上步骤都无法解决

如果你已经仔细检查了水量、安装、清洁了触点，并等待了足够长的时间，但豆浆机依然显示E17，那么很可能是硬件故障。

1. 温度传感器故障：最可能的情况是底部的温度传感器（热敏电阻）损坏或失效，这是一个精密元件，建议不要自行拆卸更换。
2. 主板故障：负责控制加热和读取温度信号的电脑主板出现故障，导致其无法正确处理温度信息。
3. 加热管故障：虽然较少见，但如果加热管内部短路，也可能引起主板误判。

建议： 遇到这种情况，最稳妥的办法是联系九阳官方售后服务，你可以：

• 拨打九阳客服热线：根据你的购买凭证和产品型号，寻求官方技术支持。
• 寻找官方授权维修点：将豆浆机送到专业的维修中心进行检测和维修。
• 查询保修状态：如果你的机器仍在保修期内，可以享受免费维修或更换服务。

希望这些信息能帮助你解决问题！