海尔滚筒洗衣机E3故障代码是什么意思？

E3代码 = 排水超时

通俗解释： 洗衣机在设定的时间内（通常是5-10分钟），没有能够将桶内的水排干净，为了防止电机长时间带水运转烧毁，或者水溢出，洗衣机会自动停止并报警，显示E3。

故障原因及排查步骤（从易到难）

请按照以下顺序进行排查,大概率能找到问题所在。

第一步：检查最常见的原因——排水管

这是导致E3故障的首要原因，占比超过80%。

1. 检查排水管是否被压扁或弯折：

   • 查看洗衣机后部或侧面的排水管,看是否有被家具、门框等重物压住，或者自己卷曲、打结了。
   • 解决方法： 将排水拉直，确保其从地漏处顺畅垂下，没有任何阻碍。

2. 检查排水管高度是否过高：

   
   （图片来源网络，侵删）
   • 滚筒洗衣机的排水管有最大高度限制，通常不能超过15厘米（约一个拳头的高度），如果为了防止反味而将排水管挂得太高，水会排不出去。
   • 解决方法： 将排水管正确地放入地漏中，确保其末端低于桶内水位，但高度不超过15厘米。

3. 检查排水管是否插入过深：

   • 如果排水管插入地漏太深,可能会导致管口被密封，空气无法进入形成虹吸效应，排水会变慢甚至中断。
   • 解决方法： 将排水管从地漏中拔出一部分，留出2-3厘米的空隙，保证空气流通。

4. 检查排水管是否堵塞：

   • 长期使用后,排水管内壁可能会积累皂垢、绒毛、小衣物等杂物，导致堵塞。
   • 解决方法：
     • 拔掉电源,将排水管从洗衣机上拔下。
     • 用一根长棍子（如拖把杆）或直接用水管冲洗，将堵塞物冲出。
     • 也可以尝试用打气筒从管子一端打气,利用气压疏通。

第二步：检查排水泵

如果排水管没有问题,那么问题很可能出在洗衣机的“心脏”——排水泵上。

1. 检查排水泵过滤网（最关键的一步）：

   • 排水泵入口处通常有一个过滤网（也叫“绒毛收集器”），它的作用是收集衣物脱落的线屑、硬币、纽扣、发卡等小杂物。
   • 这个过滤网一旦被堵死,水就无法通过泵排出。
   • 解决方法（操作指南）：
     • A. 找到过滤门： 通常在洗衣机右下角或前下方，有一个小方形或圆形的盖板。
     • B. 准备工具： 准备一个平口螺丝刀和一个不用的盆（因为里面会存水）。
     • C. 开盖排水： 将盆放在盖板下方，用螺丝刀轻轻撬开盖板，逆时针旋转盖板一圈左右，慢慢打开，里面的水会流出，请提前准备好接水。
     • D. 清洁过滤网： 打开后，你会看到一个圆柱形的过滤器，将其逆时针拧下，取出里面的过滤网，清理掉上面缠绕的所有绒毛和杂物。
     • E. 装回： 清洁干净后，按相反顺序装回，确保过滤器拧紧，盖板盖好。

2. 检查排水泵本身是否故障：

   • 过滤网清理干净后,如果问题依旧，可能是排水泵本身损坏了。
   • 判断方法：
     • 听声音： 在排水程序时，仔细听排水泵处是否有“嗡嗡”的运转声，但没有水排出，如果有声音但不出水，很可能是泵叶轮被卡死或电机烧毁。
     • 手动测试： （需要一定动手能力）断电后，拆开过滤网，用手转动泵叶轮，看是否能顺畅转动，如果卡住或感觉很紧，说明泵可能损坏。
   • 解决方法： 如果确认是排水泵故障，需要更换一个新的排水泵，这是一个常见的易损件，可以联系海尔售后或在网上购买同型号配件进行更换。

第三步：检查其他可能性（概率较低）

如果以上两点都排查过且无效,可以考虑以下原因：

1. 程序板或电脑板故障：

   • 洗衣机的控制主板出现程序错乱或硬件损坏,导致无法正确发出排水指令。
   • 判断方法： 洗衣机在其他程序下工作是否正常？如果所有程序都出现E3，或者出现其他乱码、不工作等现象，可能是主板问题。
   • 解决方法： 这个问题比较复杂，建议直接联系海尔官方售后服务进行检修。

2. 排水管与泵的连接处脱落或堵塞：

   检查从排水泵到排水管之间的连接管是否脱落,或者内部是否有异物堵塞。

总结与建议

给您的最终建议：

1. 先从最简单的开始： 优先检查排水管的四个方面，这是最容易解决的问题。
2. 重点排查过滤网： 如果排水管没问题，请务必清理右下角的过滤网，这是E3故障的第二大元凶。
3. 寻求专业帮助： 如果自己动手能力不强，或者清理过滤网后问题依旧，强烈建议您直接拨打海尔官方售后服务电话400-699-9999，报上您的洗衣机型号和故障代码，他们会安排专业的维修师傅上门服务，安全又高效。