天然气锅炉显示E8故障怎么办？

就是锅炉尝试点火，但火焰检测装置（通常是火焰探头/离子棒）没有检测到火焰，于是锅炉为了安全立即停止工作,并报错。

下面我将为您详细分析E8故障的可能原因,并提供一套从简单到复杂的排查和处理步骤。

核心原因分析

E8故障可以归结为三大类问题：

1. 点火系统问题： 没有点火源,或者点火源无法点燃天然气。
2. 燃气供应问题： 没有足够的燃气到达燃烧器。
3. 火焰检测问题： 点火成功了，但检测装置出了故障，无法“看到”火焰。

处理步骤：从易到难，安全第一！

在进行任何操作之前，请务必确保安全，如果闻到燃气味，请立即关闭燃气总阀，开窗通风，不要开关任何电器（包括电灯、排风扇）,并联系燃气公司或专业人员。

重要提示： 如果您不具备基本的维修知识或工具，或者尝试以下简单步骤后问题依旧，请立即停止操作，联系专业的锅炉维修人员或品牌的售后服务,自行拆卸不当可能会导致设备损坏或安全事故。

第一步：基础检查与复位（最常见且最有效）

1. 断电复位：

   • 这是最简单、最应该首先尝试的方法,可以解决一些临时的电子控制程序紊乱问题。
   • 操作方法： 关闭锅炉的电源开关（通常在锅炉侧面或下方），等待 5-10分钟，让锅炉内部电容完全放电，然后重新打开电源开关，尝试启动锅炉,有时候问题就解决了。

2. 检查水压：

   • 虽然水压低通常报其他代码，但在某些情况下，水压过低也可能导致点火或燃烧不稳定,间接引发E8故障。
   • 操作方法： 查看锅炉的压力表，正常范围通常在 0 - 1.5 bar 之间，如果低于0.8 bar,需要通过补水阀为系统补水。

第二步：检查火焰探头（离子棒）

火焰探头是检测火焰的关键部件，它容易被积碳或脏污覆盖,导致检测失灵。

1. 清洁探头：

   
   （图片来源网络，侵删）
   • 位置： 火焰探头通常位于燃烧器附近，一根细长的金属棒,末端伸入火焰检测区域。
   • 方法：
     • 先关闭锅炉电源和燃气阀门。
     • 用小扳手轻轻拧下火焰探头的固定螺丝。
     • 将探头拔出，用细砂纸（如#0000号砂纸）或干布轻轻擦拭其金属头部的尖端,去除上面的积碳和污垢。
     • 用干布擦干净探头，切勿用水清洗,因为水会导致其绝缘性能下降。
     • 将探头装回原位，确保拧紧，然后重新通电、通气,尝试启动。

2. 调整探头位置（谨慎操作）：

   • 有时探头的位置发生了轻微偏移,无法准确检测到火焰。
   • 方法： 重新安装探头时，确保其尖端处于火焰的“最佳检测区域”，通常是火焰的中部偏上位置，不要随意大幅调整,参考原始位置。

第三步：检查点火系统

如果探头清洁后问题依旧,可能是点火系统出了问题。

1. 检查点火针：

   • 位置： 火焰探头旁边,通常是一根更短的针。
   • 方法：
     • 同样先关闭电源和燃气。
     • 检查点火针是否弯曲、变形或与火化塞（燃烧器）的距离过远/过近。
     • 标准距离一般在 3-5毫米 左右，如果距离不对,可以小心地将其调整到合适位置。
     • 检查点火针头部是否有严重积碳,如有也需清洁。

2. 检查点火器：

   • 点火器本身是一个电子元件,可能会老化或损坏。
   • 判断： 如果在锅炉启动时，能听到“嗒嗒嗒”的点火声，但就是点不着火，那么点火器本身还在工作，问题可能出在其他地方，如果连点火声都没有，可能是点火器或其供电线路有问题,这种情况需要专业人员用万用表测量判断。

第四步：检查燃气供应

这是最危险的一步,请务必小心。

1. 检查燃气阀门：

   确认连接锅炉的燃气总阀门已经完全打开。

2. 检查燃气表：

   查看家中的燃气表，确认燃气余额充足，且表后阀门已打开，有些燃气表有电池，如果电池没电,也会导致无法供气。

3. 检查燃气管道：

   检查从燃气表到锅炉的燃气管道是否有被压扁、弯折或堵塞的情况，这种情况比较少见,但需留意。

第五步：检查烟道系统

锅炉的烟道如果堵塞，会导致废气排不出去，氧气不足，点火困难或燃烧后迅速熄火,从而报E8故障。

1. 检查烟管：
   • 检查锅炉连接到室外的烟管是否被鸟巢、树叶、积雪等杂物堵塞。
   • 检查烟管是否有明显的破损或漏气。

总结与建议

处理流程建议：

1. 先复位,不行再检查水压。
2. 如果还不行，重点清洁火焰探头,这是E8故障的最常见原因。
3. 清洁探头后仍无效，检查点火针的位置和状态。
4. 如果以上简单步骤都无法解决，问题可能出在点火器、燃气比例阀、风机或主控板等内部核心部件。强烈建议您停止自行排查，立即联系专业维修人员，他们拥有专业的工具（如燃气压力表、万用表）和知识,能快速准确地定位并解决问题。