- 官方保修:通常是 1年,如果购买了AppleCare+服务,则会延长到 2年。
- 电池更换服务:这是一个独立于保修的政策,如果你的电池健康度低于80%,即使过了官方保修期,在购买iPhone后的5年内,你都可以享受付费更换服务。
下面为您详细解释这两种情况:

(图片来源网络,侵删)
官方保修
这是指iPhone整机以及其所有部件(包括电池)的保修期。
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标准保修期:1年
- 从您购买iPhone的日期开始计算,为期1年。
- 在此期间,如果iPhone出现任何非人为的质量问题(例如电池本身设计缺陷、容量无故急剧下降等),Apple会提供免费维修或更换服务,包括更换电池。
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AppleCare+ 延长保修:2年
- AppleCare+ 是Apple的延长保修和意外损坏保障服务。
- 购买AppleCare+后,您的iPhone整机保修期会从1年延长到2年。
- 在这2年内,如果电池出现非人为的质量问题,您可以享受免费更换。
如何查询保修状态? 您可以通过Apple官网的“查看保修状态”页面,输入您的iPhone序列号来查询您的设备是否还在保修期内。
电池更换服务
这是一个专门针对iPhone电池性能的政策,它独立于iPhone的1年或2年整机保修。
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核心条件:电池健康度低于80%
- 您可以在“设置” > “电池” > “电池健康与充电”中查看您的最大电池容量。
- 如果最大电池容量低于或等于80%,并且您的iPhone是在购买后的5年内,那么您就有资格享受这项服务。
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时间限制:购买后5年内
- 这个5年的期限是从您购买iPhone的发票日期开始计算的,无论您的iPhone是否还在1年的整机保修期内。
- 您在2025年1月1日购买了iPhone,即使它在2025年1月1日已经过了1年保修,只要在2025年1月1日之前,您的电池健康度低于80%,您就可以申请付费更换。
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费用:
- 如果在1年保修期内:免费更换。
- 如果在1年保修期外,但在5年服务期内:需要支付电池服务费。
- 中国大陆地区的电池服务费为:588元人民币。
- (注意:此价格可能因地区、型号和税费政策而有所不同,具体请咨询Apple官方。)
总结与对比
| 服务类型 | 覆盖范围 | 时间限制 | 费用 |
|---|---|---|---|
| 官方保修 | 整机及所有部件(包括电池)的质量缺陷 | 1年 (购买日起) | 在保修期内免费 |
| AppleCare+ | 整机及所有部件(包括电池)的质量缺陷 | 2年 (购买日起) | 需先购买AppleCare+服务,在保修期内免费 |
| 电池更换服务 | 电池性能衰减(健康度≤80%) | 5年 (购买日起) | 在1年保修期外,需支付588元服务费 |
重要提示
- 人为损坏不在此列:如果你的iPhone因进水、摔落等人为损坏导致电池问题,这些服务通常不适用,如果你购买了AppleCare+,其包含的“意外损坏保障”可以覆盖这种情况,但需要支付相应的服务费(通常比单纯换电池贵)。
- 保留购买凭证:请务必保留好您的购买发票或电子收据,以便查询准确的购买日期。
- 前往官方渠道:所有电池更换服务都建议您前往Apple Store零售店或Apple授权服务提供商进行,以确保使用原装电池并获得专业服务。
希望这个详细的解释能帮到您!
