MacBook Pro 的电池享有 “有限保修” 和 “AppleCare+ 服务计划” 两层保障。

(图片来源网络,侵删)
-
有限保修 (标准保修):
- 期限:购买之日起 1 年。
- 覆盖范围:任何非人为原因导致的电池故障,例如制造缺陷、性能突然下降等。
- 关键点:不包含正常使用下的自然损耗,如果你的电池只是随着时间推移,续航能力逐渐减弱,这通常被视为正常损耗,不属于保修范围。
-
AppleCare+ 服务计划 (延长保修):
- 期限:在标准 1 年保修基础上,再延长 2 年,总共可达 3 年。
- 覆盖范围:它包含了标准保修的所有内容,并额外增加了:
- 电池服务:当电池最大容量降至 80% 或更低 时,Apple 提供免费更换服务,这是 AppleCare+ 最核心的价值之一。
- 额外维修次数:对于意外损坏(如跌落、进水),可享受 2 次维修服务,每次需支付固定的服务费(SFC),远低于全额维修费。
标准保修 (有限保修) 详解
保修期限
- 1 年:从您购买 MacBook Pro 的日期开始计算。
- 免费维修或更换:在保修期内,如果电池出现非人为因素的故障(无法充电、电量显示异常、无故关机等),Apple 会提供免费维修或更换服务。
不保修的情况 (非常重要)
- 正常损耗:随着使用时间的增加,电池的续航能力自然会下降,如果您的电池只是“不耐用”了,但最大容量仍在 80% 以上,这属于正常现象,不在保修范围内。
- 人为损坏:用户自行拆解、摔坏、进液等导致的电池损坏。
- 未通过 Apple 官方渠道购买:从非授权经销商购买的设备,其保修可能无效或受限。
AppleCare+ 服务计划 (强烈推荐)
这是对标准保修的强力升级,对于 MacBook Pro 这种高价电子产品来说,非常值得购买。
保修期限
- 延长至 3 年:从设备购买之日起计算。
核心优势
-
电池健康保障:
(图片来源网络,侵删)- 只要电池最大容量降至 80% 或更低,无论是否因为意外,Apple 都会免费为您更换电池,这是 AppleCare+ 与标准保修最大的区别,标准保修只保“突然坏掉”,不保“慢慢变老”。
-
全球联保与 24/7 技术支持:
- 您可以在全球任何 Apple Store 或 Apple 授权服务提供商处获得服务。
- 保修期内可享受每天 24 小时、每周 7 天的技术支持。
-
意外损坏保障:
- 提供 2 次意外损坏的维修机会。
- 每次维修只需支付固定的服务费(Service Fee, SFC),无需支付高昂的整机或部件费用,屏幕或机身的意外损坏,支付 SFC 即可修复。
如何检查您的电池状态?
在将 MacBook Pro 送修前,您可以先自己检查一下电池的健康状况。
操作步骤:

(图片来源网络,侵删)
- 点击屏幕左上角的 苹果菜单 。
- 选择 “关于本机” (About This Mac)。
- 在弹出的窗口中,点击 “系统报告...” (System Report...)。
- 在左侧的菜单中,选择 “电源” (Power)。
- 在右侧的“信息”部分,找到 “全充容量 (mAh)” (Full Charge Capacity) 和 “循环计数” (Cycle Count)。
如何解读数据:
- 全充容量:这是电池当前能存储的最大电量,将它与“设计容量”对比,就能得出电池的健康百分比,如果这个百分比低于 80%,并且您购买了 AppleCare+,那么您就有资格免费更换电池。
- 循环计数:指电池完整的充放电次数,Apple 的设计标准是,在达到 1000 次循环后,电池应仍能保留 80% 的原始容量。
电池保修的常见问题 (FAQ)
Q1: 我的 MacBook Pro 电池续航变短了,但健康度还在 80% 以上,可以保修吗? A1: 不可以。 这属于正常损耗,不在标准保修和 AppleCare+ 的意外损坏保障范围内,只有当健康度降至 80% 或以下时,AppleCare+ 才会提供免费更换服务。
Q2: 电池保修期过了,我还能更换电池吗? A2: 可以,但需要付费,Apple 提供了电池更换服务,即使不在保修期内,费用根据您的 MacBook Pro 型号而不同,您可以在 Apple 官网“维修和支持”页面查询您所在地区的具体价格。
Q3: 我在哪里可以获得电池保修服务? A3: 您可以前往以下任一地点:
- Apple Store 零售店
- Apple 授权服务提供商 (AASP)
- Apple 支持热线:预约上门取送服务(部分地区支持)。
Q4: 我需要购买发票吗? A4: 是的,在享受保修服务时,您需要提供购买凭证(如发票、订单确认邮件等)来证明您的设备在保修期内。
总结与建议
| 服务类型 | 保修期限 | 电池覆盖范围 | 意外损坏 | 推荐度 |
|---|---|---|---|---|
| 标准保修 | 1 年 | 仅限制造缺陷,不保正常损耗 | 不包含 | 基础保障 |
| AppleCare+ | 3 年 | 降至 80% 容量即可免费更换 | 包含 (2 次机会) | 强烈推荐 |
最终建议: 如果您打算长期使用您的 MacBook Pro(例如超过 1-2 年),那么强烈建议您购买 AppleCare+ 服务计划,它不仅能将电池的免费更换标准从“突然故障”放宽到“健康度低于 80%”,还提供了宝贵的意外损坏保障,是一项非常有价值的投资。
