请务必断开电源，并确保在具备一定电子知识的前提下进行操作，或者联系专业维修人员，以确保安全。
（图片来源网络，侵删）
50E790U是一款定位中端的智能液晶电视,其常见故障通常集中在几个核心模块：屏幕显示、电源系统、主板/系统软件、背光等。
常见故障现象及排查思路
故障现象1：完全无法开机（指示灯不亮）
这通常意味着电视完全没有通电,问题出在电源部分。
- 可能原因及排查步骤：
- 电源插座问题： 这是最常见也是最容易被忽略的，请用其他电器（如手机充电器、台灯）测试插座是否有电。
- 电源线问题： 检查电源线两端是否插紧，可以尝试更换一根确认是好的电源线。
- 遥控器问题： 有时遥控器电池没电或失灵，可能导致误以为无法开机，请尝试使用电视机身物理按键（通常在电视侧面或背面）的开机键。
- 电源板故障： 如果以上都正常，很可能是电视内部的电源板损坏了，电源板负责将市电转换为电视内部各部件所需的各种电压，这是最需要专业维修的部分。
故障现象2：指示灯亮，但屏幕不亮/黑屏
这种情况比较复杂,说明电源已经工作，但后续的信号处理或屏幕显示环节出了问题。
-
可能原因及排查步骤：
（图片来源网络，侵删）-
判断是否为“黑屏”还是“无背光”：
- 方法： 在一个非常暗的环境下，打开电视，用手电筒从侧面照射屏幕，如果能看到非常微弱的图像影子，说明是背光条坏了，屏幕本身有图像只是你看不见。
- 如果完全看不到任何图像，那问题可能出在主板、驱动板或屏幕本身。
-
检查输入信号源：
- 确保你选择了正确的信号源（如HDMI 1, AV, TV等），按遥控器的“信号源”或“输入”键切换试试。
- 检查连接的机顶盒、游戏机等设备是否正常工作，以及HDMI线是否插紧。
-
重启电视： 拔掉电视电源线，等待1-2分钟，让内部电容完全放电，然后再重新插上开机，这可以解决一些临时的系统软件死机问题。
-
主板或驱动板故障：
（图片来源网络，侵删）- 主板（主板/主板）： 负责处理信号、运行系统软件，如果主板损坏，可能导致没有信号输出到屏幕。
- T-CON板（逻辑板/驱动板）： 负责控制屏幕上每个像素点的显示，如果T-CON板损坏，可能会出现图像花屏、条纹、或者黑屏（有背光无图像）等现象。
-
故障现象3：有声音，但屏幕显示异常
这表明电视的音频处理和主板基本正常,问题集中在显示部分。
-
可能原因及排查步骤：
-
花屏、条纹、色块：
- 软件问题： 尝试恢复出厂设置，操作路径通常在：
设置->系统->恢复出厂设置，注意：此操作会删除所有个人设置和安装的应用。 - 硬件问题： 如果恢复出厂设置无效，很可能是T-CON逻辑板或屏幕排线接触不良/损坏，也可能是主板输出的视频信号有问题。
- 软件问题： 尝试恢复出厂设置，操作路径通常在：
-
图像闪烁、抖动：
- 可能是信号干扰,尝试更换一根质量好的HDMI线，或将信号源设备更换到另一个HDMI接口。
- 如果所有接口都闪烁,可能是主板或T-CON板故障。
-
故障现象4：开机后一直停留在开机Logo或启动界面
这通常是系统软件出了问题，无法正常进入主界面。
-
可能原因及排查步骤：
-
强制重启/恢复出厂设置：
- 强制重启： 在开机状态下，长按电视机身物理按键的“电源键”约10-15秒，直到电视完全关机再自动重启，这可以强制重启系统。
- 恢复出厂设置： 如果强制重启无效，需要进入工程菜单进行恢复，不同型号进入方式不同，可以尝试在关机状态下，同时按住“菜单键”和“音量-键”，再按“电源键”，直到出现工程菜单界面，在工程菜单中找到“Factory Reset”或“恢复出厂设置”选项进行操作。（注意：操作工程菜单有风险，建议查找该型号的具体教程）
-
系统文件损坏： 如果恢复出厂设置后问题依旧，可能是系统存储芯片（eMMC或NandFlash）本身损坏，需要更换主板。
-
故障现象5：遥控器失灵
- 可能原因及排查步骤：
- 电池问题： 更换新电池，注意正负极。
- 对准问题： 确保遥控器对准电视红外接收窗口。
- 遥控器故障： 可能是遥控器内部红外发射管或按键板损坏，可以用手机的拍照功能对准遥控器前端，按任意键，如果屏幕上看到闪光，说明遥控器是好的，问题在电视接收端；如果没闪光，则遥控器坏了。
- 电视接收头故障： 如果遥控器是好的，但电视无法接收，可能是电视内部的红外接收头或相关电路损坏。
总结与建议
| 故障现象 | 最可能的原因 | DIY排查建议 | 专业维修建议 |
|---|---|---|---|
| 完全不开机（灯不亮） | 电源板、电源线、插座 | 检查插座、换电源线、用机身按键开机 | 更换电源板 |
| 灯亮，屏不亮 | 背光条、主板、T-CON板 | 手电筒照屏判断；换HDMI线、换信号源；重启 | 检测背光条、主板、T-CON板 |
| 有声音，屏花/条纹 | T-CON板、软件、主板 | 恢复出厂设置；换HDMI线 | 更换T-CON板或主板 |
| 卡在开机界面 | 系统软件、主板 | 强制重启、恢复出厂设置 | 进入工程刷机或更换主板 |
| 遥控器失灵 | 电池、遥控器、接收头 | 换电池、手机拍照测试遥控器 | 更换红外接收头或主板 |
重要提示：
- 安全第一： 拆卸电视有触电风险，非专业人士请勿自行拆机。
- 保修期： 如果您的电视仍在保修期内，请立即联系创维官方售后，不要自行拆机，否则将失去保修资格。
- 寻找专业维修： 如果以上DIY方法都无法解决问题，最稳妥的办法是联系专业的电视维修师傅进行检测和维修，他们有专业的工具和备件，能快速定位问题所在。
希望这份详细的排查指南能帮助到您！
