KFR-GW/DJ 是长虹空调的一个型号前缀，代表这是一款“挂式”（G），“冷暖”（R），“分体式”（W）的“定频”（DJ）空调，这个系列下有很多具体型号,它们通常共享一套相似的故障代码系统。
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这些代码通常在空调室内机的显示屏或指示灯上显示,最常见的显示方式是：
- 显示屏直接显示数字：E1, E2, P1, P2 等。
- 指示灯闪烁：通过不同颜色或位置的指示灯闪烁次数和组合来表示代码，运行灯闪烁3次，待机灯闪烁1次，可能代表“E4”故障。
以下是根据长虹空调通用逻辑整理的 KFR-GW/DJ 系列常见故障代码及其含义和解决方法。
长虹空调 KFR-GW/DJ 常见故障代码详解
E系列代码 (传感器故障)
E系列代码通常与温度传感器有关,这是最常见的一类故障。
| 代码 | 故障含义 | 可能原因 | 解决方法 |
|---|---|---|---|
| E1 | 压缩机电流过大或压缩机过热保护 | 压缩机本身故障。 供电电压异常（过高或过低）。 室外机散热不良，导致压缩机过热。 压缩机启动电容损坏。 |
断电后重启，观察是否还会出现。 检查供电电压是否在正常范围内（单相220V±10%）。 清洁室外机，确保散热片干净，风扇运转正常。 如果问题持续，联系专业维修人员检查压缩机、电容和电路板。 |
| E2 | 室内防冻结保护 | 室内机滤网严重堵塞，导致空气流通不畅，蒸发器温度过低结冰。 室内风机转速过慢或不转。 室温传感器故障，检测温度不准。 制冷剂（雪种）过多或过少。 |
立即清洁室内机滤网！这是最常见的原因。 检查室内风机是否正常运转。 检查室温传感器是否脱落或损坏。 如以上都正常，可能是制冷剂问题，需专业人员检查。 |
| E3 | 室内蒸发器温度传感器故障 | 传感器线路断路或短路。 传感器本身损坏。 传感器插头松动。 |
拔掉电源，等待几分钟再重启。 检查传感器插头是否牢固连接。 如果问题依旧，需要专业人员更换传感器。 |
| E4 | 室内环境温度传感器故障 | 传感器线路断路或短路。 传感器本身损坏。 传感器插头松动。 |
拔掉电源，重启空调。 检查传感器位置是否正确，有无遮挡。 检查插头连接情况。 必要时更换传感器。 |
| E5 | 过电流保护 | 压缩机启动瞬间电流过大。 供电电压偏低。 压缩机或启动电容故障。 |
检查供电电压是否稳定。 检查空调是否与其他大功率电器共用一个插座，导致电压波动。 联系专业维修人员检查压缩机。 |
| E6 | 通讯故障（室内外机之间） | 室内外机连接线（信号线）接触不良、断路或短路。 室内机或室外机的主控板故障。 供电异常。 |
检查并重新插拔室内外机连接线的所有接头，确保牢固。 检查连接线有无被挤压或破损。 断电重启，观察是否能恢复正常。 如果问题依旧，需专业人员检修主板或更换连接线。 |
| E7 | 模块保护（过热、过流、过压） | 室外机散热不良。 模块本身损坏。 供电电压异常。 |
清洁室外机，保证通风良好。 检查室外机风扇是否正常工作。 检查供电电压。 此代码通常意味着硬件问题，强烈建议立即联系专业维修人员。 |
P系列代码 (保护性停机)
P系列代码通常表示空调进入了某种保护模式,需要手动解除。
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| 代码 | 故障含义 | 可能原因 | 解决方法 |
|---|---|---|---|
| P1 | 电压过高保护 | 供电电压超过了空调允许的最高工作电压（通常高于260V）。 | 立即关闭空调，拔掉电源插头。 等待供电电压恢复正常后，再尝试开机。 如果当地电压长期不稳定，建议安装稳压器。 |
| P2 | 电压过低保护 | 供电电压低于了空调允许的最低工作电压（通常低于198V）。 | 立即关闭空调，拔掉电源插头。 等待供电电压恢复正常后，再尝试开机。 同样，可以考虑安装稳压器。 |
| P3 | 压缩机顶部温度保护 | 压缩机顶部温度过高，可能由于排气压力过高或散热不良。 压缩机故障。 |
清洁室外机，改善散热。 检查制冷剂是否过多。 让空调停止运行一段时间，待压缩机冷却后再开机。 如果频繁出现，需专业人员检修。 |
| P4 | 瞬时停电保护 | 电网出现瞬时断电又恢复的情况。 | 空调会自动保护，等待1-3分钟，待内部电路稳定后，通常会自动恢复，无需特殊操作。 |
通用排查步骤（DIY指南）
在看到故障代码时，您可以按照以下步骤进行初步排查,这可以解决很多常见问题：
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断电重启：这是第一步，也是最重要的一步，拔掉空调的电源插头，等待5-10分钟，让空调内部的高压完全释放，然后重新插上开机,这可以清除临时的软件错误或保护状态。
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清洁滤网：如果代码是 E2（防冻结保护），90%的可能性是滤网太脏，请立即关闭空调，取出室内机的滤网，用清水冲洗干净并晾干后装回，这是最有效的“家庭疗法”。
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检查电源：
- 确认空调是否正常通电。
- 检查家中的电压是否稳定，是否在220V左右，可以用万用表测量,或观察家中其他电器是否工作正常。
- 空调是否使用了专用的插座，避免与其他大功率电器（如微波炉、电热水器）共用一个插座。
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检查内外机：
- 室内机：确保进出风口没有被家具、窗帘等遮挡,保证空气流通顺畅。
- 室外机：检查室外机周围是否有杂物堆积，确保散热良好，如果室外机很脏，可以自己用清水从外向内冲洗散热片（注意断电）。
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检查连接线：如果代码是 E6（通讯故障），可以尝试检查室内外机连接线的大厦接头是否松动，但操作时务必断电。
何时需要联系专业维修人员？
如果您完成了以上所有排查步骤，故障代码仍然存在，或者出现以下情况，请立即停止自行操作,并联系长虹官方售后或专业的空调维修师傅：
- 代码涉及 E1, E7, P3 等硬件故障。
- 您闻到烧焦味、听到异常的噪音（如“嗡嗡”的电流声或“咔哒”的撞击声）。
- 空调完全不制冷/不制热,并且没有显示任何代码。
- 您不确定如何操作，或者对电路、制冷系统不熟悉。
对于长虹 KFR-GW/DJ 空调，E2（滤网脏）和E6（通讯线松动）是最容易自行解决的故障，而 E1（压缩机保护） 和 E7（模块保护） 则通常意味着更严重的硬件问题，需要专业处理，断电重启”和“清洁滤网”是解决空调小问题的万能钥匙。
