万家乐热水器e2风压开关故障怎么办？

什么是风压开关？为什么它很重要？

风压开关是热水器的一个重要安全保护装置，它的作用是：

1. 检测废气是否排出：热水器工作时，风机（风扇）会把燃烧产生的废气强制排出室外，风压开关会检测这个排风过程是否正常。
2. 确保安全：如果排风不畅（比如烟道堵塞、室外风大倒灌），废气无法顺利排出，热水器内部会形成正压或负压，风压开关就会动作，立即切断燃气供应，防止废气进入室内，保障人身安全。

当热水器显示E2时,意味着它检测到排风系统异常，出于安全考虑，已经停止工作。

E2故障的常见原因分析（从易到难排查）

导致风压开关故障（E2报警）的原因有很多，不一定就是风压开关本身坏了，我们可以按照以下顺序进行排查：

外部环境与烟道问题（最常见）

• 室外风过大：当室外刮大风，特别是逆风时，可能会把废气倒灌回烟道，导致风压开关检测到异常而保护。
• 烟道堵塞：
  • 烟管内有异物：比如小鸟筑巢、树叶、塑料袋等堵塞了烟道出口。
  • 烟管过长或转弯过多：烟管总长度超过规定（通常为3-5米，具体看说明书），或者转弯角度过大、转弯数量过多，会导致排风阻力过大。
  • 烟管内部积水：烟管安装不当，有下垂部分，导致冷凝水积聚，堵塞烟道。
• 烟管安装问题：
  • 烟管出口位置不当：出口正对强风方向，或者离墙壁、障碍物太近，影响废气排出。
  • 烟管漏气：烟管连接处有裂缝，导致排风压力不足。

风机问题

• 风机故障：
  • 风机不转：可能是电机烧毁、电容损坏或线路问题，如果风机不转，自然没有排风，E2报警。
  • 风机转速慢：电容老化或电压不足，导致风机转速达不到额定值，排风量不足。
• 风机被卡住：风机内部有异物或轴承损坏，导致转动不顺畅。

风压开关本身问题

• 微动开关触点不良：风压开关内部是一个小型的微动开关，长时间使用后，触点可能会氧化、积碳，导致接触不良，即使风压正常，也无法接通电路。
• 气管脱落或漏气：连接风压开关和风机的细小塑料管（取样管）脱落、破裂或被压扁，无法将风压传递给开关。
• 风压开关损坏：开关内部的机械或电子元件损坏，无法正常工作。

电路控制板问题（相对较少）

• 主控板故障：虽然可能性较小，但如果主控板损坏，也可能无法正确接收风压开关的信号，或者错误地判断为E2故障。

E2故障的自行排查与解决步骤（请务必在确保安全的情况下进行）

⚠️ 安全第一：

• 在进行任何检查前，请务必关闭热水器的电源和燃气总阀！
• 如果您不熟悉燃气电器的结构和操作,强烈建议联系专业的维修人员，切勿自行拆解，以免造成安全事故或损坏设备。

检查外部环境（最简单）

1. 观察室外情况：如果当时正在刮大风，可以等待风小之后再尝试开启热水器，如果大风天气也频繁出现E2，则需要考虑烟道出口的安装位置是否合理。
2. 检查烟道出口：走到室外，查看热水器烟管的出口处是否有异物堵塞（如鸟巢、树叶等），如果有，请清除。

检查烟道系统

1. 检查烟管长度和走向：确认烟管总长度是否在产品说明书允许的范围内（3米或5米），且弯头数量是否过多，过长或过弯会增加排风阻力。
2. 检查烟管是否通畅：
   • 简易方法：从烟管室内端的接口处，向烟管内吹气，感觉是否通畅，或者用小手电从室外向内照射，观察是否有堵塞物。
   • 检查积水：检查烟管是否有下垂的部位，内部是否有冷凝水积聚，如果有，需要将烟管重新整理，排尽积水。
3. 检查烟管密封性：检查烟管的所有连接处是否密封良好，有无裂缝或漏气。

检查风机

1. 听声音：在热水器启动时，仔细听风机是否转动。
   • 如果完全没有声音：可能是电机或供电问题，需要专业人员检查。
   • 如果声音异常（如“嗡嗡”响但不转或转速很慢）：很可能是电容损坏，需要更换。
   • 如果声音正常但风不大：可能是风机叶轮有灰尘或异物，需要清理。

检查风压开关及相关管路（此步骤需要一定动手能力）

1. 定位风压开关：打开热水器的外壳（通常在底部或侧面），找到风压开关，它通常是一个小方块，上面连接着两根线，并有一根细小的塑料管（取样管）连接到风机附近。
2. 检查取样管：
   • 看：检查这根细管是否脱落、破裂或被压扁。
   • 吹：从这根细管与风机连接的一端，轻轻向里面吹气，同时听风压开关内部是否有“咔哒”一声的清脆动作声，如果没有，可能是管路堵塞或开关损坏。
   • 插：确保这根细管已经牢固地插在风压开关和风机接口上。
3. 手动测试风压开关：
   • 方法：在不通电的情况下，用嘴对着取样管轻轻吸气（模拟风机工作时的负压），你应该能听到风压开关内部“咔哒”一声，表示开关可以正常动作。
   • 判断：如果能听到“咔哒”声，说明开关本身可能是好的，问题可能出在风机上（无法产生足够负压），如果听不到，则可能是开关损坏或管路漏气。
4. 清洁微动开关：如果怀疑是触点问题，可以尝试小心地拆开风压开关的外壳，用酒精棉签轻轻擦拭微动开关的金属触点，去除氧化层。

何时需要联系专业维修人员？

如果您完成以上步骤后,问题仍未解决，或者您在排查过程中遇到以下情况，请立即停止操作并联系万家乐的售后服务或专业的燃气具维修师傅：

• 无法确定具体原因。
• 需要拆解热水器外壳进行内部检查。
• 怀疑是风机电机、电容或主控板等精密部件损坏。
• 需要重新调整或安装烟道。

万家乐热水器E2故障，80%以上的问题都出在烟道堵塞或风机/风压开关的取样管上，建议您从最简单的“看天气、清烟道”开始排查，逐步深入，安全永远是第一位的，不要强行修理。