万和燃气热水器显示e5不点火，咋办？

热水器在工作前,必须先启动风机，将废气排到室外，并检测到有足够的风力后，才会点燃燃气，如果风机不转，或者风力太小无法触发风压开关，热水器就会为了安全而停止工作，并显示E5故障。

下面我将为您详细分析E5故障的可能原因,并提供一套从简单到复杂的排查和解决方法，您可以根据自己的动手能力尝试。

E5故障核心原因：风机系统工作异常

这个系统主要包括：

1. 风机（也叫排气扇）
2. 风压开关
3. 连接两者的塑料风管
4. 控制电路板（CPU）

【自行排查与解决指南】

请按照以下步骤,从最简单、最常见的原因开始检查。

第一步：检查外部环境（最常见、最简单）

这是导致E5故障的首要原因,请务必先检查。

1. 检查室外是否有强风：

   • 现象： 如果热水器安装在阳台或通风口，当室外刮起非常大的侧风或逆风时，风会倒灌进烟道，导致风机排出的废气无法正常排出，风压开关检测到异常压力。
   • 解决方法： 这属于暂时性故障，等待大风过去后，热水器通常会自动恢复正常，如果问题频繁发生，可以考虑在烟道出口加装一个防风帽。

2. 检查烟道是否堵塞：

   • 现象： 烟道过长、转弯过多、过细，或者被异物（如鸟巢、树叶、蜘蛛网）堵塞，导致废气排不出去，风机负载过大或风压不足。
   • 解决方法：
     • 检查并清理热水器机身的烟道接口和室外的烟道出口。
     • 检查整个烟道是否有过度弯曲或压扁的情况。
     • 确保烟道长度和弯头数量符合产品说明书的要求（通常烟道总长不超过3-5米，弯头不超过3-4个）。

第二步：检查内部风管和风压开关

如果外部环境正常,就需要打开热水器外壳进行检查（注意：操作前请务必拔掉电源插头，并关闭燃气阀门！）。

1. 检查风机与风压开关之间的连接管：

   
   （图片来源网络，侵删）
   • 现象： 这根连接风机和风压开关的透明或半透明塑料软管，可能会因为老化、开裂、脱落或被异物堵塞，导致风机产生的压力无法传递给风压开关。
   • 解决方法：
     • 重新插紧脱落的两端。
     • 仔细检查管路是否有破损或漏气,如有，需要更换新的连接管。
     • 用嘴轻轻吹一下或用小棍子疏通一下管路,看是否通畅。

2. 检查风压开关本身：

   • 现象： 风压开关是一个小型的黑色或白色塑料元件，上面通常有一根微动开关和一根压力管，它可能因为：
     • 微动开关卡住： 内部触点粘连或机械结构卡住，无法正常动作。
     • 参数漂移： 长期使用后，其触发压力值发生改变。
   • 解决方法：
     • 手动复位： 拔下压力管，对着接口轻轻吹几口气，然后快速接上，看是否能听到“咔哒”一声，这表示开关可以复位，反复几次。
     • 轻轻敲击： 在断电状态下，用绝缘物轻轻敲击风压开关，有时可以解决因卡住导致的问题。
     • 测量： 如果有万用表，可以测量开关两端的通断情况，在风机启动时，正常情况下开关应该由断开变为接通，如果测量不到变化，则可能是开关损坏。

第三步：检查风机（电机）

如果以上都正常,那问题可能出在风机上。

1. 现象：
   • 风机电机烧毁、卡死，导致无法转动。
   • 风机电机轴承缺油,导致转动阻力过大。
   • 风机电机连接线松动或脱落。
2. 解决方法：
   • 听声音： 开启热水器时，仔细听是否有“嗡嗡”的电机启动声但没有转动的声音，这通常是电机卡死或烧毁的典型特征。
   • 手动拨动： 在断电后，尝试用手轻轻拨动风机的扇叶，看是否能顺畅转动，如果感觉很紧或转不动，说明电机可能有问题。
   • 检查线路： 检查风机电机的插头是否松动、脱落或烧焦。

第四步：检查电路板（最后考虑）

这是最复杂且可能性较小的情况。

1. 现象：
   • 电路板上给风机供电的元件（如可控硅、三极管）损坏。
   • 电路板本身受潮、损坏或程序出错。
2. 解决方法：
   • 不建议自行维修： 电路板维修需要专业的电子知识和工具，普通用户很难自行判断和修复，且操作不当有风险。
   • 寻求专业帮助： 如果排除了以上所有可能，那么很可能是电路板的问题，此时应直接联系专业人员。

【总结与建议】

安全第一！ 燃气设备的维修涉及燃气和电路，如果您对任何步骤没有把握，或者尝试了以上方法后问题依旧存在，请立即停止使用，并联系万和的官方售后服务或专业的燃气维修师傅，不要自行拆解核心部件，以免造成更大的损坏或安全隐患。