三洋洗衣机e940故障怎么解决？-家电再利用-纽创节能环保科技

E940 是三洋洗衣机一个比较常见的故障代码，它通常指向一个硬件问题，而不是简单的程序错误，根据三洋洗衣机的故障代码逻辑，E940 代表的是“电机霍尔传感器异常”。

（图片来源网络，侵删）

E940 故障的核心含义：电机霍尔传感器问题

我们需要理解什么是霍尔传感器以及它的作用。

什么是霍尔传感器？ 它是一个小小的电子元件，安装在洗衣机的电机内部，它的作用是检测电机的转速和转动方向，你可以把它想象成电机的“速度表”和“方向感应器”。
它的工作原理： 电机转动时，内置的磁钢会随之转动，霍尔传感器通过感应磁场的变化，产生一连串的电信号（脉冲信号），并将这个信号传递给洗衣机的电脑板（主板）。
为什么会出现 E940 故障？ 当电脑板在规定时间内没有收到来自霍尔传感器的正常信号，或者收到的信号异常（比如信号频率不对、信号丢失等），电脑板就会判定电机霍尔传感器出现故障，并立即停止运行，同时显示 E940 故障代码,以保护电机和避免更严重的损坏。
（图片来源网络，侵删）

出现 E940 代码，不一定就是霍尔传感器本身坏了，问题可能出在以下几个环节,建议按照顺序进行排查：

这是首先要排除的情况，因为“电机霍尔传感器异常”有时是“果”而不是“因”。

现象： 洗衣机在脱水或洗涤过程中，衣物没有均匀分布在滚筒内，导致滚筒转动时严重失衡,甚至卡死。
为什么会报 E940？ 当电机因为衣物缠绕而卡死或负载过大时，电机无法正常转动，霍尔传感器自然也就无法产生正常的转速信号，电脑板收不到信号,就会误判为传感器故障。
解决方法：
- 立即断开电源！ 安全第一。
- 打开洗衣机门,将滚筒内的衣物全部取出。
- 仔细检查并解开所有缠绕在一起的衣物、袜子、内衣带等。
- 将衣物重新、均匀地放入滚筒内,尽量保持平衡。
- 关好门，重新启动洗衣机，选择一个简单的洗涤程序（如“快洗”）测试一下。

如果排除了衣物缠绕的问题,那么霍尔传感器本身损坏的可能性就非常大了。

原因：
- 老化或自然损坏： 电子元件有其使用寿命。
- 电机过热烧毁： 电机长时间过载运行可能导致内部温度过高,连带烧坏霍尔传感器。
- 震动或冲击： 洗衣机使用过程中的强烈震动可能导致传感器焊点脱落或损坏。
如何判断： 这通常需要专业的维修人员使用万用表等工具来测量霍尔传感器的电阻和输出信号，以确认其是否损坏，对于普通用户来说,无法自行检测。

从霍尔传感器到电脑板之间，有一根或多根连接线，这根线如果出现问题,同样会导致信号无法传输。

常见问题：
- 插头松动或氧化： 连接电机和主板的插头可能因为潮湿、油污或老化而接触不良。
- 线路折断或破损： 在洗衣机长期的振动和移动中，连接线可能会被磨破、折断,导致内部线路断裂。
解决方法：
- 断电后，打开洗衣机后盖或顶盖,找到电机和主板。
- 找到连接电机的那个扁平的或圆形的插头，拔下来，检查插针是否有锈蚀、烧黑、变形或松动。
- 重新插紧，确保听到“咔哒”一声,表示已经插到位。
- 仔细检查连接线是否有明显的破损、断裂或被挤压的痕迹。

这是最不希望发生,但也是可能的情况之一。

原因：
- 电脑板上负责接收和处理霍尔传感器信号的电路部分出现故障。
- 电脑板受潮、被雷击或因其他原因损坏。
如何判断： 如果已经确认传感器是好的，连接线也是好的，但洗衣机仍然报 E940，那么问题很可能出在主板上，这需要专业的维修人员进行检测和维修,通常成本较高。

如果您不是专业维修人员,可以按照以下步骤进行操作：

第一步：安全停机并检查衣物（最重要！）
- 拔掉洗衣机电源插头。
- 打开洗衣机门,取出所有衣物。
- 仔细检查并解开所有缠绕物,确保滚筒可以自由转动。
- 重新均匀地放入少量衣物测试，如果问题解决，恭喜你,只是虚惊一场。
第二步：联系专业维修人员
- 如果第一步无法解决问题，那么很可能是硬件故障（传感器、线路或主板）。
- 强烈建议不要自行拆解洗衣机内部，特别是涉及到电机和主板的部分，洗衣机内部结构复杂，且带有高压电,非专业人员操作非常危险。
- 拨打三洋品牌的官方售后服务热线,或寻找您所在地区有信誉的家电维修服务商。
- 在报修时，清晰地告知对方“洗衣机显示 E940 故障代码，初步判断是电机霍尔传感器问题”,这样可以帮助维修人员更快地判断问题并准备配件。

三洋洗衣机 E940 故障的核心是“电机霍尔传感器信号异常”。 90% 以上的情况是由衣物缠绕或霍尔传感器本身损坏引起的，对于普通用户，先自行检查衣物，如果无效，最安全、最有效的办法就是寻求专业维修人员的帮助。