核心答案
格力空调显示 E3,最常见、最主要的含义是 “蒸发器防冻结保护”。

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就是空调的室内机温度传感器检测到蒸发器(也就是室内机换热器,俗称“冷凝器”或“铜管”)的温度过低,为了避免结冰损坏空调(比如冻裂铜管、损坏风扇等),空调会自动停止制热,并报出E3故障以保护自身。
故障产生的原因详解
要理解为什么会发生“蒸发器防冻结保护”,我们需要了解空调制热时的工作原理:
- 制热流程:空调在制热时,室内的风扇将空气吹过温度很低的蒸发器(此时蒸发器作为“冷凝器”吸热),空气被冷却后吹出,而室外的机头在“制热”模式下会变得很热。
- 除霜过程:当室外温度较低时,室外的换热器会结霜,影响换热效率,所以空调需要定期切换到“制冷”模式,给室外机化霜(除霜)。
- 问题发生点:在正常制热模式下,如果室内空气湿度过大,或者室内机风扇转速过低、风量不足,流过蒸发器的空气不够多,那么蒸发器的温度就会持续下降,当温度降到某个危险点(通常是 0℃到-3℃ 左右,具体数值因型号而异)时,传感器就会判断为“即将结冰”,从而触发E3保护,停止压缩机工作,防止结冰。
以下是导致E3故障的具体原因,从最常见到次常见排列:
室内机空气循环问题(最常见)
- 过滤网脏堵:这是最常见的原因,如果长时间不清洗空调的过滤网,灰尘会堵塞网眼,导致吹向蒸发器的风量严重不足,蒸发器吸热后,热量被空气带走,风量小了,温度自然就降得快,从而触发保护。
- 蒸发器(室内机换热器)脏污:蒸发器表面积累灰尘,会影响其与空气的热交换效率,同样会导致局部温度过低。
- 室内风机故障或转速低:
- 风机电机损坏。
- 风机电容失效,导致转速不足。
- 风机控制电路有问题。
- 风叶卡住:有异物(如标签、塑料片)卡住风叶,导致无法正常转动。
- 室内回风或出风口被遮挡:空调出风口正对窗帘、沙发等障碍物,或者回风口被堵死,都会严重影响空气循环。
环境及安装问题
- 室内温度过低:当室外温度很低(比如低于-5℃)时,空调制热本身就非常吃力,如果室内温度设定得过低,或者房间密封性不好,热量流失快,也容易导致蒸发器温度骤降。
- 电压不稳或过低:电压不足会导致压缩机功率下降,制热量减少,同时室内风机转速也可能受影响,间接导致蒸发器温度过低。
- 制冷剂(雪种)不足:虽然不常见,但如果制冷剂轻微泄漏,会导致制热时系统压力异常,蒸发器温度也可能异常偏低,触发保护。
传感器及相关电路问题
- 室内温度传感器故障:传感器本身损坏或接触不良,向主板发送了错误的低温信号,导致主板误判。
- 传感器探头脱落或位置错误:传感器没有正确固定在蒸发器上,或者因为维修等原因移位,无法准确检测温度。
- 传感器线路问题:连接传感器和主板的线路断路或短路。
故障排查与解决方法(用户可自行操作部分)
遇到E3故障,可以按照以下步骤进行排查,从最简单、最可能的原因开始:

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第一步:清洁过滤网(最重要!)
- 关闭空调并拔掉电源插头。
- 打开空调外壳,取下过滤网。
- 用吸尘器吸去表面的灰尘,或者用清水冲洗(注意:一定要晾干或吹干后再装回去! 湿的过滤网会导致风阻更大,甚至引发其他问题)。
- 将清洁干净的过滤网装回原位。
- 重新开机,看故障是否解除。超过70%的E3故障都能通过此步骤解决。
第二步:检查通风情况
- 确保空调出风口前方1-2米内没有障碍物。
- 确保空调的回风口没有被家具、杂物等堵住。
第三步:检查室内风机是否正常工作
- 开机制热,仔细听室内机是否有风声。
- 如果听不到风声,或者风声微弱,很可能是风机或其供电问题,此时建议联系专业维修人员。
第四步:检查环境因素
- 检查房间是否密封良好,减少冷风渗入。
- 尝试适当调高空调的设定温度,看是否恢复正常。
何时需要联系专业维修人员?
如果您完成了以上所有检查和操作(特别是清洁过滤网后),故障依然存在,那么很可能涉及更深层次的问题,此时应立即联系格力官方售后或专业的空调维修师傅:
- 风机或电容损坏:需要更换电机或电容。
- 制冷剂泄漏:需要找到漏点进行补焊,然后重新加注制冷剂。
- 传感器故障:需要更换传感器。
- 主板故障:需要检测或更换控制主板。
格力空调E3故障码,绝大多数情况是由于室内机风量不足(特别是过滤网脏堵)导致的“蒸发器防冻结保护”,请首先尝试自行清洁过滤网,这是最简单有效的解决方法。

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