格力空调开10分钟显示E5故障，咋回事？-家电再利用-纽创节能环保科技

下面我将为您详细解读E5故障的可能原因、排查步骤以及解决方法。

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核心解读：E5故障代表什么？

E5故障通常分为两种情况：

无论是哪种情况，最核心的诱因都是“过热”或“过载”，导致系统为了自我保护而强制关机，您描述的“开10分钟”后出现，正好说明系统运行了一段时间，温度逐渐升高,达到了保护阈值。

您可以按照以下顺序,像侦探一样一步步排查问题所在：

这类问题占了E5故障的70%以上,请优先检查。

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室外机通风不良（首要怀疑对象）
- 原因：室外机被杂物（如树叶、塑料袋、衣物）包围，或者安装在狭小的空间里，导致热风无法正常排出，热量在室外机内部积聚,引起高压或模块过热。
- 检查：走到室外机旁，观察其周围是否有障碍物，用手感受一下出风口是否吹出的是热风,而进风口是否有强气流被阻挡。
室外机环境温度过高
- 原因：夏天午后，室外机被太阳长时间直射，或者安装在封闭不通风的阳台内，导致环境温度本身就很高,空调散热困难。
- 检查：回想一下空调是否安装在阳光直射处,或者阳台是否完全封闭。
室外机翅片脏污
- 原因：室外机的散热片（铜管和铝片）上积累了厚厚的灰尘、油污，会严重影响散热效率，就像人穿了一件厚棉袄,热量散不出去。
- 检查：观察室外机散热片，如果能看到明显的灰尘或絮状物,就需要清洗了。

制冷剂过多（压力过高）
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- 原因：在维修或安装时，加注了过多的雪种（制冷剂），导致系统内压力过高，触发高压保护,这是E5故障的另一个主要原因。
- 检查：普通用户无法自行检查,必须由专业人员使用压力表测量系统压力。
制冷剂不足或泄漏
- 原因：虽然少见，但如果制冷剂严重泄漏，压缩机在运行时可能会因为缺少“冷却剂”（制冷剂在蒸发器内蒸发吸热，也带走压缩机部分热量）而过热,也可能触发保护。
- 检查：观察室外机接口处是否有油渍（制冷剂泄漏时会带出冷冻油），或者听管路是否有“嘶嘶”的漏气声，同样,需要专业人员使用专业设备检测。

风扇电机问题
- 原因：室外机风扇不转或转速过慢，可能是电机线圈烧毁、电容失效、或扇叶被卡住，风扇不转，热量无法带走,必然导致E5。
- 检查：开机后，仔细听室外机是否有风扇转动的声音，如果没有声音或声音异常,很可能是风扇问题。
压缩机故障
- 原因：压缩机内部磨损、卡缸或过载，导致工作电流异常,引起模块保护或高压保护。
- 检查：压缩机启动时是否有异常噪音（如“咔咔”声或“嗡嗡”但不起动的声音）,或者运行时外壳异常烫手。
电控板问题
- 原因：变频模块本身损坏，或驱动模块的电路板出现故障,导致无法正常控制压缩机。
- 检查：这是最后的可能性，需要专业技术人员用万用表等工具检测电压、电流和信号来判断。

在您联系维修师傅之前，可以尝试以下步骤,也许问题就能轻松解决：

第一步：清洁室外机
- 安全第一：务必关闭空调电源,并拔下插头。
- 清理杂物：将室外机周围的杂草、树叶、塑料袋等所有障碍物彻底清除,保证周围至少50厘米内无遮挡。
- 冲洗翅片：如果散热片不脏，此步可省略，如果灰尘较多，可以用自来水从上往下轻轻冲洗，注意不要直接用高压水枪猛冲，以免损坏翅片或导致水进入电控箱,冲洗后等待晾干再试机。
第二步：改善通风环境
- 如果室外机被太阳直射，尝试在空调上方搭建一个遮阳棚,避免阳光暴晒。
- 如果安装在封闭阳台，务必保证阳台有良好的通风,或者将阳台门打开。
第三步：拔电重启
- 将空调电源插头拔掉，等待5-10分钟，这个目的是为了让空调内部的电容放电，让电控系统完全复位，然后重新插上电，再开机试一下,观察是否还会在10分钟后报E5。

如果以上三步操作后，问题依旧存在，那么很可能是内部的硬件问题或制冷剂问题，此时强烈建议您联系专业的格力空调售后服务或维修师傅。

给您的最终建议：

先自己动手：优先进行“清洁环境”和“拔电重启”这两项操作，成本为零,效果可能立竿见影。
切勿自行拆机：空调是高压电器，特别是涉及制冷剂和电路板时，非专业人员操作有触电、损坏设备甚至引发安全事故的风险。
及时联系专业人士：如果简单的处理无效，请立即拨打格力官方售后服务热线，或寻找有经验的空调维修师傅上门检修，他们有专业的工具（压力表、万用表）和经验，能快速定位问题根源,避免小问题拖成大故障。