E1 = 高压保护
格力多联机显示 E1 代码,最核心、最常见的原因是 系统高压保护。

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您可以把它理解为:空调的“心脏”(压缩机)和“血管”(制冷管路)里压力太高了,为了防止压缩机等重要部件损坏,空调的自我保护功能启动,从而停止运行并显示E1。
E1故障的常见原因及详细排查步骤
当遇到E1故障时,请按照以下步骤,从最简单、最常见的原因开始排查,如果您不熟悉家电维修,强烈建议在断电后联系专业的格力售后或空调维修师傅进行检修。
第一步:基础自查(用户可自行操作)
这些是最容易解决的问题,可以节省维修时间。
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清洗室内机过滤网和蒸发器
(图片来源网络,侵删)- 原因:过滤网长期不清洗,会堵塞空气流通,导致吹出的风量变小,风量小,热量就带不走,导致蒸发器温度过低,进而引起压力异常升高,触发高压保护。
- 解决方法:
- 关闭空调,拔下电源插头。
- 打开室内机外壳,取出过滤网。
- 用清水冲洗过滤网,用软毛刷刷洗灰尘,切勿使用热水,以免变形。
- 晾干或吹干后,装回原位。
- 如果蒸发器(过滤网后面的那排铜管和铝片)灰尘也很厚,可以用专用的空调清洁剂进行清洗。
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检查室外机
- 原因:室外机是空调散热的关键部位,如果其周围有遮挡物,会影响散热,导致冷凝器温度过高,系统压力随之升高。
- 解决方法:
- 确保室外机周围至少50厘米内没有杂物、树叶、杂草等遮挡物。
- 检查室外机顶部是否有杂物堆积。
- 如果室外机安装在通风不良的角落,需要考虑改善通风条件。
第二步:检查风扇问题(可能需要专业人员)
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室内机风扇
- 原因:室内机风扇电机故障、电容失效或扇叶卡住,导致风量不足,引发高压保护。
- 解决方法:打开室内机外壳,手动拨动扇叶,看是否能顺畅转动,如果卡死,可能是异物或电机问题,需要专业人员检查电机和电容。
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室外机风扇
- 原因:室外机风扇不转或转速慢,是导致高压保护的一个非常常见的原因。
- 可能原因:
- 风扇电机损坏。
- 启动电容失效(电容是电机的“心脏”,故障率很高)。
- 扇叶被异物卡住。
- 电路板控制问题。
- 解决方法:断电后,检查扇叶是否能自由拨动,如果可以,很可能是电容或电机问题。更换电容是维修高压保护最常见、成本最低的操作之一,但需要专业工具和技能。
第三步:检查制冷剂(雪种)问题(必须由专业人员操作)
这是高压保护最核心的技术原因,普通用户无法自行处理。

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制冷剂过多(系统压力过高)
- 原因:在安装或维修后,如果向系统内添加了过量的制冷剂,会导致整个管路内的压力过高,直接触发高压保护。
- 解决方法:需要专业的维修人员使用压力表和定量加液表,放出多余的制冷剂,使其达到标准压力值。
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制冷剂不足(系统压力异常)
- 原因:这听起来有点矛盾,但制冷剂严重不足时,压缩机在运行时可能会因缺少润滑和冷却而过热,或者压力传感器检测到异常,也可能报E1,这种情况相对较少,但存在。
- 解决方法:检漏,找到泄漏点(如铜管焊接处、阀门等),修补后重新抽真空、定量加注制冷剂。
第四步:检查环境与安装问题
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室外环境温度过高
- 原因:在炎热的夏季,如果室外机正对着西晒,或者周围环境温度持续超过43-45℃,空调的散热效率会急剧下降,导致高压保护。
- 解决方法:尽量为室外机遮阳,避免阳光直射,如果环境温度实在太高,可以暂时降低空调的使用强度。
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连接管路过长或弯折过多
- 原因:多联机的内外机连接管如果过长、超出设计范围,或者安装时弯折压扁,会增加制冷剂流动的阻力,导致压力升高。
- 解决方法:确保安装规范,管路长度符合设计要求,避免弯折。
第五步:检查电路与传感器问题(必须由专业人员操作)
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高压压力传感器故障
- 原因:连接在管路上的高压压力传感器损坏或线路接触不良,向主板发送了错误的“高压”信号,导致空调误报故障。
- 解决方法:需要专业人员使用万用表测量传感器的阻值和电压,判断其是否正常,必要时进行更换。
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电路板故障
- 原因:主控板或显示板出现故障,无法正确处理信号或控制压缩机、风扇。
- 解决方法:这是最复杂的情况,需要专业维修人员检测电路板,确定是元件损坏还是需要整体更换。
总结与建议
| 排查顺序 | 可能原因 | 用户可操作性 | 解决方法 |
|---|---|---|---|
| 1 | 室内机过滤网脏堵 | 是 | 清洗过滤网和蒸发器 |
| 2 | 室外机通风不良 | 是 | 清理室外机周围杂物 |
| 3 | 室外机风扇不转/转速慢 | 部分(可观察) | 检查扇叶是否卡死,需专业人员检修电机/电容 |
| 4 | 制冷剂过多 | 否 | 需专业人员放掉多余制冷剂 |
| 5 | 制冷剂泄漏 | 否 | 需专业人员检漏、补漏、加注制冷剂 |
| 6 | 环境温度过高 | 是 | 改善室外机通风、遮阳 |
| 7 | 压力传感器或电路板故障 | 否 | 需专业人员检测并更换配件 |
最终建议:
- 先做基础自查:清洗过滤网,清理室外机,这是最简单有效的第一步。
- 基础检查无效,立即断电报修:如果清洗和清理后问题依旧,说明故障原因比较深入,可能涉及风扇、制冷剂或电路,此时请务必关闭电源总闸,并联系格力官方售后服务或您信得过的专业空调维修公司进行上门检修,切勿自行拆机或添加制冷剂,以免造成更严重的损坏或安全隐患。
